Työpaikan viestinnän virheiden välttäminen: välttämättömät strategiat, jotka sinun on tiedettävä
Encyclopedic
PRE
NEXT
Työpaikalla on opittava lukemaan tilannetta. Joskus liian suorapuheinen luonne tai puhetapa voi osoittautua ärsyttäväksi. Asiaankuuluvat tutkimukset osoittavat, että edes ystävälliset miehet eivät välttämättä ole erityisen suosittuja työelämässä. Siksi tämän seikan huomioiminen on ratkaisevan tärkeää sujuvan uran kannalta.
Suoruus voi tuntua vapauttavalta, kun se ilmaistaan suoraan, mutta muista: liiallinen suorapuheisuus voi olla ärsyttävää muille. Työpaikalla vuorovaikutuksessa on kiinnitettävä erityistä huomiota viestintätapaan. Opi taito, jolla tulet hyvin vastaanotetuksi – hyvät aikomukset tuottavat suotuisia tuloksia vain, kun ne ilmaistaan tahdikkaasti. Ehdotusten tai palautteen antaminen vaatii huolellista ajoitusta, lähestymistapaa ja menetelmää.
Psykologisesta näkökulmasta rehellisyys on yksi ihmiskunnan perustavanlaatuisimmista piirteistä. Lapsia pidetään yleisesti viattomina, maailman vaikutuksista koskemattomina ja luonnollisesti aitoina ilmaisussaan – mitä voimme kutsua "lapselliseksi viattomuudeksi". Heidän rehellisyytensä on aito heijastus heidän luonteestaan; heidän suodattamaton käsityksensä maailmasta virtaa suoraan heidän puheessaan, ja tällainen suora ilmaisutapa hyväksytään helposti, mistä johtuu sanonta "lapset puhuvat varauksetta".
Toisin kuin lasten viehättävä rehellisyys, aikuisten rehellisyys hyväksytään usein huonommin. Aikuiset koetaan maailmallisiksi, ja heidän ilmaisunsa nähdään suodatettuina tai jopa peiteltyinä. On tavallista, että sanat ja ajatukset eroavat toisistaan tai että lausunnot ovat ristiriidassa sisäisten tunteiden kanssa.Vaikka emme voi sulkea pois niitä, jotka puhuvat hunajaisia sanoja mutta kätkevät veitsen, monille aikuisille on suuri ahdistuksen aihe, kun hyvät aikomukset ymmärretään väärin tai hyvät toiveet johtavat huonoihin tuloksiin.
Kuinka sitten voi välttää työpaikan viestinnän sudenkuopat?Ensimmäinen ansa: luottaa pelkästään omiin oletuksiin ongelmien ratkaisemisessa Jotkut uudet työntekijät, joko introverttisen luonteensa, työtovereiden tuntemattomuuden tai kasvojen säilyttämisen vuoksi, kohtaavat työpaikalla haasteita, joita he eivät pysty ratkaisemaan itsenäisesti. Kun he kohtaavat kykyjään ylittäviä vaikeuksia tai epäselviä ohjeita esimiehiltä, he eivät kysy neuvoa johtajilta tai työtovereilta, vaan toimivat pelkästään omien subjektiivisten tulkintojensa perusteella. Tämä lähestymistapa johtaa väistämättä lukuisiin virheisiin.Uusien työntekijöiden, erityisesti kokemattomien, on suositeltavaa välttää olettamasta, että he tietävät parhaiten. Esimiesten ja työtovereiden ohjeiden pyytäminen ei vain vähennä virheiden todennäköisyyttä, vaan myös vahvistaa tiimin viestintää ja helpottaa nopeampaa integroitumista työpaikalle.
Toinen sudenkuoppa: kiire todistaa itsensä
Uusien työntekijöiden impulsiivisuudesta johtuen vastavalmistuneet tuntevat usein pakkoa jakaa innovatiivisia ideoita välittömästi toivoen saavansa tunnustusta.Todellisuudessa nämä ideat voivat sisältää merkittäviä puutteita tai olla epäkäytännöllisiä, ja niiden kiireellinen toteuttaminen voi herättää kaunaa. Uuden ympäristön noviisina, riippumatta siitä kuinka kunnianhimoinen olet, omaksu oppimisen asenne. Joskus "työskentele ahkerasti ja puhu vähän" on järkevä lähestymistapa.
Kolmas sudenkuoppa: sopimaton ajoitus ja tapa
Jos esimiehesi esittelee asiakkaalle yritystä ja sinä ryntäät paikalle kysyäksesi, milloin "neljä vakuutustasi" astuvat voimaan, hän varmasti pitää sinua "tietämättömänä".Jos olet hiljaa kokousten aikana, mutta esität loputtomasti mielipiteitä päätöksistä jälkeenpäin, ei ole ihme, että muut ärsyyntyvät... Viestintä, joka ei ota huomioon tilannetta tai käyttää sopimattomia menetelmiä, epäonnistuu poikkeuksetta. Uusien työntekijöiden tulisi oppia lukemaan tilannetta ja ilmaisemaan näkemyksiä tai keskustelemaan asioista vain sopivina aikoina ja sopivalla tavalla.
Suhteiden hallitseminen: välttämättömiä taktiikoita, joita et voi sivuuttaa
Taito perääntyä edetäkseen
Vältä korostamasta ylivoimaasi muihin nähden; nöyryys voi olla järkevä lähestymistapa.Ylivoimaisen henkilön kohtaaminen vain vahvistaa omaa riittämättömyyden tunnetta ja synnyttää luonnollisesti kaunaa. Tämän ymmärtäneet jotkut teeskentelevät tahallaan kömpelyyttä saadakseen tunnustusta. Esittämällä viattoman julkisivun kollegoille tai esimiehille he luovat suoraviivaisen kuvan, joka herättää muiden ylivoimaisuuden tunteen – uhraamalla pieniä asioita saadakseen suuria etuja.Toisaalta jotkut alaiset eivät onnistu kätkemään teräviä kulmiaan, vaan osoittavat työssä väsymätöntä tarmokkuutta ja poikkeuksellista kykyä, tietämättä, että he ovat tahattomasti herättäneet kateutta ja epäluuloa. Henkilökohtaisten ajatusten jakaminen kuilun kaventamiseksi Joskus yksityisiltä vaikuttavien asioiden paljastaminen voi kaventaa etäisyyttä sinun ja muiden välillä.Henkilökohtaisten asioiden keskusteleminen työpaikan kollegoiden kanssa voi lisätä keskinäistä lämpöä. Henkilökohtaiset asiat eivät kuitenkaan kata yksityisyyttä. Jos paljastat yksityisasioitasi, muut voivat käyttää niitä aseena pilkatakseen sinua. Vastaavasti muiden yksityisasioiden rennosti keskusteleminen herättää kaunaa ja kutsuu kostotoimia.
PRE
NEXT