En el lugar de trabajo, hay que aprender a leer el ambiente. En ocasiones, un temperamento o una forma de hablar demasiado directos pueden resultar irritantes. Las encuestas pertinentes indican que incluso los hombres afables pueden no ser especialmente bien recibidos en el ámbito profesional. Por lo tanto, prestar atención a este aspecto es fundamental para que la carrera profesional transcurra sin problemas.
La franqueza puede resultar liberadora cuando se expresa de forma directa, pero recuerde: la franqueza excesiva puede resultar molesta para los demás. Las interacciones en el lugar de trabajo exigen prestar especial atención al estilo de comunicación. Domine el arte de caer bien: las buenas intenciones solo dan resultados favorables cuando se transmiten con tacto. Ofrecer sugerencias o comentarios requiere un momento, un enfoque y un método cuidadosamente elegidos.
Desde una perspectiva psicológica, la franqueza representa uno de los rasgos más fundamentales de la humanidad. Los niños son considerados inocentes, ajenos a las influencias del mundo y naturalmente auténticos en sus expresiones, lo que podríamos denominar «inocencia infantil». Su franqueza es un reflejo genuino de su naturaleza; sus percepciones sin filtros del mundo fluyen directamente a través de su discurso, y esa expresión directa se acepta fácilmente, de ahí el dicho «los niños hablan sin reservas».
A diferencia de la entrañable franqueza de los niños, la sinceridad de los adultos suele ser menos aceptada. Se percibe a los adultos como personas mundanas, y sus expresiones se consideran filtradas o incluso disimuladas. Las discrepancias entre las palabras y los pensamientos, o incluso la hipocresía descarada, parecen ser algo habitual.Aunque no podemos descartar a aquellos que hablan con palabras melosas mientras albergan intenciones maliciosas, el dolor de que se malinterpreten las buenas intenciones o de que los buenos deseos tengan malos resultados es una fuente importante de angustia para muchos adultos.
Entonces, ¿cómo se pueden sortear los escollos de la comunicación en el lugar de trabajo?
El primer escollo: basarse únicamente en suposiciones personales para resolver problemas
Algunos recién llegados, ya sea por su personalidad introvertida, por no estar familiarizados con sus compañeros o por preocuparse por guardar las apariencias, se enfrentan a retos en el lugar de trabajo que no pueden resolver por sí mismos. Cuando se enfrentan a dificultades o a instrucciones poco claras de sus superiores, en lugar de consultar a los líderes o a sus compañeros, actúan basándose únicamente en sus propias interpretaciones subjetivas. Este enfoque conduce invariablemente a numerosos errores.Es aconsejable que los recién llegados, especialmente aquellos con experiencia limitada, eviten hacer suposiciones al abordar los problemas. Buscar la orientación de los superiores y compañeros de trabajo no solo reduce la probabilidad de cometer errores, sino que también refuerza la comunicación dentro del equipo, lo que facilita una integración más rápida.
El segundo error: precipitarse para demostrar su valía
Con el ímpetu de los recién llegados, los recién graduados a menudo se sienten obligados a compartir inmediatamente sus ideas innovadoras, con la esperanza de obtener reconocimiento.En realidad, estas ideas pueden contener defectos importantes o ser poco prácticas, y precipitarse a implementarlas puede provocar resentimiento. Como novato en un nuevo entorno, por muy ambicioso que seas, adopta una mentalidad de aprendizaje. A veces, «trabajar con diligencia y hablar con moderación» resulta ser un enfoque acertado.
El tercer escollo: momento y forma inadecuados
Si tu superior está mostrando la empresa a los clientes y tú te abalanzas sobre él para preguntarle cuándo comenzarán tus «cuatro seguros», seguramente te considerarán «despistado».Si permaneces en silencio durante las reuniones y luego expresas opiniones interminables sobre las decisiones tomadas, ¿cómo no va a provocar eso resentimiento? La comunicación que ignora el contexto o emplea métodos inadecuados fracasa invariablemente. Los recién llegados deben aprender a leer el ambiente, expresando sus opiniones o discutiendo los temas solo en los momentos adecuados y de la manera apropiada.
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El arte de retroceder para avanzar
Evita enfatizar tu superioridad sobre los demás; mostrar humildad puede ser un enfoque acertado.Enfrentarse a alguien superior solo amplifica la sensación de insuficiencia, lo que naturalmente genera resentimiento. Conscientes de ello, algunos fingen deliberadamente torpeza para ganarse el reconocimiento. Ante sus compañeros o superiores, proyectan intencionadamente una imagen inocente, lo que despierta el sentido de superioridad de los demás, sacrificando aspectos menores para obtener ventajas importantes.Por el contrario, algunos subordinados no logran ocultar sus aristas, mostrando un impulso implacable y una capacidad excepcional en el trabajo, sin darse cuenta de que, sin quererlo, han provocado celos y sospechas. Compartir pensamientos personales para salvar distancias Revelar ocasionalmente asuntos aparentemente privados puede acortar la distancia entre tú y los demás.Hablar de asuntos personales con los compañeros de trabajo puede fomentar la cordialidad mutua. Sin embargo, los asuntos personales no abarcan la privacidad. Si divulgas tus asuntos privados, otros pueden utilizarlos como munición para burlarse de ti. Del mismo modo, hablar casualmente de los asuntos privados de otros provocará resentimiento e invitará a la venganza.