På arbejdspladsen skal man lære at aflæse stemningen. Undertiden kan en alt for direkte temperament eller måde at tale på være irriterende. Relevante undersøgelser viser, at selv imødekommende mænd ikke nødvendigvis bliver særligt godt modtaget professionelt. Derfor er det afgørende at være opmærksom på dette aspekt for at sikre en smidig karriere.
Åbenhed kan føles befriende, når den udtrykkes direkte, men husk: Overdreven direktehed kan være irriterende for andre. Interaktioner på arbejdspladsen kræver særlig opmærksomhed på kommunikationsstil. Mestre kunsten at blive godt modtaget – gode intentioner giver kun gunstige resultater, når de leveres med takt. At komme med forslag eller feedback kræver omhyggelig timing, tilgang og metode.
Fra et psykologisk perspektiv repræsenterer ærlighed en af menneskehedens mest grundlæggende egenskaber. Børn betragtes bredt som uskyldige, uberørte af verdslige påvirkninger og naturligt autentiske i deres udtryk – det, vi måske kalder "barnlig uskyld". Deres ærlighed er et ægte afspejling af deres natur; deres ufiltrerede opfattelse af verden kommer direkte til udtryk i deres tale, og sådanne direkte udtryk accepteres let, deraf udtrykket "børn taler uden forbehold".
I modsætning til børns indtagende ærlighed accepteres voksnes ærlighed ofte mindre let. Voksne opfattes som verdslige, og deres udtryk ses som filtrerede eller endda forklædte. Uoverensstemmelser mellem ord og tanker, eller endda direkte hykleri, synes at være almindeligt.Selvom vi ikke kan udelukke, at der er mennesker, der taler sødt, men nærer ondskab, er smerten ved at få gode intentioner misforstået eller velmenende indsatser, der giver dårlige resultater, en væsentlig kilde til bekymring for mange voksne.
Hvordan kan man så navigere i faldgruberne i kommunikationen på arbejdspladsen?
Den første faldgrube: at stole udelukkende på personlige antagelser for at løse problemer
Nogle nyansatte, hvad enten det skyldes introverte personligheder, uvanthed med kolleger eller bekymringer om at redde ansigt, støder på udfordringer på arbejdspladsen, som de ikke kan løse alene. Når de står over for vanskeligheder eller uklare instrukser fra overordnede, handler de udelukkende på baggrund af deres egne subjektive fortolkninger i stedet for at rådføre sig med ledere eller kolleger. Denne tilgang fører uundgåeligt til adskillige fejl.Det tilrådes, at nyansatte, især dem med begrænset erfaring, undgår at antage ting, når de tackler problemer. At søge vejledning hos overordnede og kolleger reducerer ikke kun sandsynligheden for fejl, men styrker også kommunikationen inden for teamet, hvilket letter en hurtigere integration.
Den anden faldgrube: at skynde sig at bevise sit værd
Med en nyansats impulsivitet føler nyuddannede ofte trang til straks at dele deres innovative ideer i håb om anerkendelse.I virkeligheden kan disse ideer indeholde væsentlige fejl eller være upraktiske, og en sådan hastværk kan fremprovokere vrede. Som nybegynder i et nyt miljø skal du, uanset hvor ambitiøs du er, indtage en læringsorienteret holdning. Nogle gange er "arbejd mere, tal mindre" en fornuftig tilgang.
Den tredje faldgrube: upassende timing og opførsel
Hvis din overordnede viser en kunde rundt i virksomheden, og du stormer hen for at spørge, hvornår dine "fire forsikringer" træder i kraft, vil de helt sikkert betragte dig som "clueless";Hvis du forbliver tavs under møder for derefter at udtrykke endeløse meninger om beslutninger bagefter, er det ikke underligt, at andre bliver irriterede... Kommunikation, der ignorerer konteksten eller anvender upassende metoder, mislykkes altid. Nye medarbejdere bør lære at aflæse stemningen og kun udtrykke synspunkter eller diskutere emner på passende tidspunkter og på passende måder.
At mestre relationer: Væsentlige taktikker, du ikke har råd til at ignorere
Kunsten at trække sig tilbage for at komme frem
Undgå at fremhæve din overlegenhed i forhold til andre; det kan være en god strategi at udvise ydmyghed.At konfrontere en overordnet forstærker kun ens følelse af utilstrækkelighed, hvilket naturligvis skaber vrede. Nogle forstår dette og foregiver bevidst at være klodsede for at opnå anerkendelse. Ved at fremstå uskyldige over for kolleger eller overordnede skaber de et image af ærlighed, der udløser andres følelse af overlegenhed – de ofrer mindre ting for at opnå større fordele.Omvendt er der nogle underordnede, der ikke formår at skjule deres skarpe kanter og udviser en ubarmhjertig drivkraft og enestående evner på arbejdspladsen, uden at være klar over, at de uforvarende har fremkaldt jalousi og mistro. Del personlige tanker for at bygge bro Lejlighedsvis kan det at afsløre tilsyneladende private forhold mindske afstanden mellem dig og andre.At diskutere personlige forhold med kolleger på arbejdspladsen kan fremme gensidig varme. Personlige forhold omfatter dog ikke privatlivets fred. Hvis du afslører dine private forhold, kan andre bruge dem som ammunition til at håne dig. Tilsvarende vil det at diskutere andres private forhold i en afslappet tone fremprovokere vrede og invitere til gengældelse.