耳後出現硬塊的症狀在日常生活中較為常見，通常無需治療，即使需要治療亦可根治，無須過度擔憂。耳後硬塊的主要成因可分為皮脂腺囊腫與淋巴結腫脹兩類。
1. 皮脂腺囊腫。
主要成因是皮脂腺排泄管阻塞，囊狀上皮在內容物積聚作用下逐漸擴張，形成貯留性囊腫。皮脂腺囊腫發展緩慢，呈圓形，與周圍組織界限分明，質地柔軟，無壓痛且具活動性。通常無自覺症狀。
皮脂腺囊腫多見於青少年，尤以未婚男性為多。此階段正值青春期精力旺盛，分泌機能活躍，若皮脂未能適時代謝，易於耳後部位積聚，經長期積累形成皮脂腺囊腫。
2、淋巴結腫大。
多數人曾有耳後觸及硬塊的經驗，此通常源於淋巴結發炎腫大。正常狀態下淋巴結不易觸及，腫大時則呈現硬塊感，常被誤認為突發性腫塊。腫大的淋巴結可能受中耳炎、頭皮感染等周邊病灶影響。淋巴結本身無需治療，只需針對病因進行處置。若病因不明，亦可選擇持續觀察。此類腫塊通常較少見，多位於耳後中央的骨面或皮下組織。需注意避免過度在意或頻繁觸碰，因頻繁觸摸可能導致腫塊增大。
既然已確認耳後硬塊成因屬皮脂腺囊腫或淋巴結腫大，該如何解決症狀？
1、皮脂腺囊腫
耳部（尤以耳垂周邊）的皮脂腺囊腫相對常見。若耳後硬塊增生不明顯或體積較小，通常可透過抗炎治療與身體調養應對，期間應避免攝取辛辣刺激性食物。
切勿過度在意或頻繁觸碰，以免引發皮脂腺囊腫發炎。切勿輕信他人建議，擅自服用「阿莫西林錠」等抗生素，應在醫師指導下用藥為佳。
日常保持衛生習慣，洗臉時清潔耳廓外側，多數情況可自然痊癒消退。若皮脂腺囊腫出現異常，切勿自行急於處理，務必前往醫院接受診斷。即使醫師建議切除，此為較小手術，費用約100至200元人民幣。
2、淋巴結腫脹
若屬淋巴結發炎，必須至正規醫院接受相關檢查。因淋巴結發炎可能受中耳炎、頭皮感染等周邊病灶影響。
淋巴結腫脹通常出現在耳後中央的骨骼表面或皮下組織，多發生於細菌或病毒感染後，免疫系統清除病原體的過程中。待免疫系統完全清除病原體後，腫脹會自然消退。通常無需治療，但必要時建議在專科醫師指導下服用消炎藥物。
無論如何，欲緩解症狀並根本改善，日常應充分補充水分、確保充足休息、避免不良影響並攝取維生素C。採取這些措施後多數情況可望改善，但具體治療方式仍須遵循臨床醫師指導進行適當治療。