1. A merev személyiségűek esetében keltsd fel az érdeklődésüket
Ez a típusú ember ritkán reagál a várakozásoknak megfelelően, még udvarias üdvözlésre vagy kis beszélgetésre sem. Gyakran úgy tűnik, mintha nem vennének részt a beszélgetésben, ami felveti a kérdést, hogy egyáltalán figyelnek-e. A velük való interakció kezdetben kissé zavarba ejtő lehet.
Ha ilyen emberekkel találkozol, erőfeszítéseket kell tenned: figyelj rájuk alaposan, jegyezd meg minden gesztusukat, és szavakból és cselekedetekből ismerd fel valódi aggodalmaikat. Elég lehet egy kötetlen beszélgetés is – bármi, ami választ vált ki belőlük, megkönnyíti a dolgot. Ezután használd ki ezt a témát, hogy ösztönözd őket véleményük teljes kifejtésére.
Mindenkinek vannak érdekei és aggodalmai; ha finoman megérinted őket, végtelenül ömlenek majd. Ez az emberi természet, ezért sajátítsd el és használd ki ezt a jellemvonásukat és pszichológiájukat.
2. Minimalizáld a kapcsolatot az arrogáns és durva emberekkel
Vannak olyanok, akik rendkívül nagyra tartják magukat, és úgy viselkednek, mintha csak ők lennének a legfőbbek.Az ilyen durva viselkedés és arrogáns magatartás valóban felháborító, és őket a legkevésbé kedvelt típusokká teszi. De hogyan kell kezelni őket, ha a kapcsolat elkerülhetetlen?
Ilyen emberekkel legyenek tömörek és lényegre törőek. Kerüljék a hosszú beszélgetéseket – ahogy a mondás tartja: „A sok beszéd haszontalan”.
3. A hallgatagokkal egyenesen a lényegre térj
A ritkán beszélő emberekkel való foglalkozás kimerítő. Csendjük miatt lehetetlen megítélni a gondolataikat, nemhogy azt, hogy jó véleménnyel vannak-e rólad.
Ilyen emberekkel legyünk közvetlenek, és kérjünk tőlük egyértelmű válaszokat, mint „igen” vagy „nem”, „elfogadható” vagy „elfogadhatatlan”; kerüljük a körmönfont beszélgetéseket.
4. A rejtélyes személyek esetében többet kell gondolkodni
Sok ember rejtélyes a környezetünkben, nem szívesen fedik fel könnyen a gondolataikat. Lehet, hogy homályosan beszélnek, és elterelik a figyelmet a lényegről, amikor az felmerül.
Ha ilyen rejtélyes személlyel találkozol, mutass be neki előre elkészített anyagokat, és hagyd, hogy az általad nyújtott információk alapján hozza meg a végső döntést.
A legtöbb ember nem szívesen fed fel sebezhetőségét. Még akkor is, ha választ vagy véleményt kérnek tőlük, előfordulhat, hogy tudatlanságot színlelnek, vagy homályos, kitérő válaszokat adnak, ami rejtélyességet kölcsönöz nekik. Valójában ez csupán egy taktika, amellyel elrejtik valódi természetüket.
5. Azoknál, akik elhamarkodott döntéseket hoznak, járjon el óvatosan
Első ránézésre ez a típus gyors észjárásúnak tűnik, gyakran hoz hirtelen döntéseket a tárgyalások csúcspontján, ami másokat felkészületlenül ér. Az ilyen személyek általában túlságosan türelmetlenek, és a határozottságuk bizonyításának vágyában döntéseik önkényesnek és meggondolatlannak tűnhetnek.
Túl gyors „reakcióik” gyakran félreértésekhez vagy félreértelmezésekhez vezetnek. Jellemzően nincs türelmük meghallgatni másokat, gyakran „kiragadják a dolgokat a kontextusból” és magabiztos ítéleteket hoznak. Ez ugyan felgyorsíthatja a tárgyalásokat, de a meggondolatlanul meghozott döntések mindig hátrányos következményekkel járnak és előre nem látható bonyodalmakat okoznak.
Ilyen személyekkel való tárgyalás során a legjobb, ha a megbeszélést szakaszokra bontjuk. Minden szakasz bemutatása után azonnal kérjük ki a véleményüket. Csak akkor folytassuk, ha megerősítették, hogy megértették. Ez a megközelítés minimalizálja a hibákat és elkerüli a felesleges bonyodalmakat.
6. Amennyiben lehetséges, kerülje a túlságosan zavaros személyeket
Az ilyen emberek eleve nem értik meg, amit mondani akar, ezért a velük folytatott hosszas tárgyalások eredménytelenek.
Azok, akik gyakran hibáznak, két kategóriába sorolhatók: azok, akik soha nem gondolkodnak el, és azok, akiknek olyan gyenge a megértő képességük, hogy nem értik meg, amit mondanak nekik. Ilyen személyekkel bölcsebb minimálisra csökkenteni a kapcsolatot, és alternatív megoldásokat keresni.
7. A makacsul önfejűekkel tudd, mikor kell határt szabni
A makacsul önfejűekkel nehéz bánni, mert bármit mondasz, süket fülekre talál. Ragaszkodnak a saját véleményükhöz, és a végsőkig kitartanak. Az ilyen makacs emberekkel való foglalkozás kimerítő és időpazarlás, és gyakran csak frusztrációt eredményez.Ezért, amikor velük tárgyalunk, ügyeljünk arra, hogy „tudjuk, mikor kell abbahagyni”. Ellenkező esetben, minél tovább tárgyalunk, annál frusztráltabbak leszünk.
Ilyen emberekkel való foglalkozáskor fontoljuk meg, hogy a beszélgetést gyorsan befejezzük. Adjunk néhány formális választ anélkül, hogy túl sok időt vagy energiát fordítanánk rá, így elkerülve a felesleges frusztrációt.
8. Legyen türelmes a lassú emberekkel
Azokkal, akik lassú tempóban haladnak, jelentős türelemre van szükség.
Ilyen emberek gyakran felbukkannak a tárgyalások során. Itt a türelmetlenség kontraproduktív, mert ritmusuk mindig elmarad a sajátjától. Lényegében nehezen tudnak megfelelni az Ön által várt határidőknek. Ezért a legjobb, ha megerősíti elszántságát, türelmet gyűjt, és amennyire csak lehetséges, alkalmazkodik az ő tempójukhoz.
Ezenkívül vegye figyelembe, hogy egyesek határozottnak és gyors beszédűnek tűnhetnek, de cselekedeteik nem felelnek meg szavaiknak.
9. Vegye figyelembe az önző emberek érdekeit
Az önző emberek korántsem ritkák; bárhová is megy, elkerülhetetlenül találkozni fog néhányukkal.Az ilyen emberek mindenekelőtt a saját érdekeiket tartják szem előtt, és soha nem fontolnak meg olyan cselekedeteket, amelyek nem hoznak számukra személyes hasznot.
Ha azonban elkerülhetetlen a velük való interakció, ideiglenesen el kell nyomni az ellenérzést, és inkább alkalmazkodni kell a helyzethez, kielégítve az ő igényeiket. Amikor érzékelik, hogy hangsúlyozott érdekeiket figyelembe veszik, természetesen elégedettségüket fejezik ki. Így a tárgyalások gyorsan sikerrel zárulnak.