1. Για τους αυστηρούς ανθρώπους, κινήστε το ενδιαφέρον τους
Αυτός ο τύπος ανθρώπων δεν θα ανταποκριθεί όπως θα θέλατε, ακόμα και αν τους χαιρετήσετε ευγενικά ή κάνετε μικρή κουβέντα. Συχνά δεν δίνουν προσοχή σε ό,τι λέτε, αφήνοντάς σας να αναρωτιέστε αν σας άκουσαν καν. Η αλληλεπίδραση με τέτοιους ανθρώπους μπορεί να είναι κάπως ανησυχητική στην αρχή.
Όταν συναντάτε τέτοια άτομα, πρέπει να καταβάλετε προσπάθεια: παρατηρήστε τα προσεκτικά, σημειώστε κάθε τους κίνηση και διακρίνετε τα πραγματικά τους ενδιαφέροντα μέσα από τα λόγια και τις πράξεις τους. Μια απλή συζήτηση μπορεί να είναι αρκετή — οτιδήποτε προκαλεί αντίδραση διευκολύνει τα πράγματα. Στη συνέχεια, αξιοποιήστε αυτό το θέμα για να τα ενθαρρύνετε να εκφράσουν πλήρως τις απόψεις τους.
Όλοι έχουν ενδιαφέροντα και ανησυχίες. Αγγίξτε τα ελαφρά και θα μιλήσουν εκτενώς. Αυτή είναι η ανθρώπινη φύση, οπότε μάθετε και αξιοποιήστε αυτή την πτυχή του χαρακτήρα και της ψυχολογίας τους.
2. Ελαχιστοποιήστε τη συζήτηση με τους αλαζονικούς και αγενείς
Μερικά άτομα έχουν υπερβολικά υψηλή άποψη για τον εαυτό τους και συμπεριφέρονται σαν να είναι μόνο αυτοί άξιοι προσοχής.Τέτοια αγενής συμπεριφορά και αλαζονική στάση είναι πραγματικά εξοργιστικές και τους καθιστούν τους πιο ανεπιθύμητους τύπους. Αλλά πώς πρέπει να τους χειριστείτε όταν η αλληλεπίδραση είναι αναπόφευκτη;
Με τέτοια άτομα, κρατήστε τα λόγια σας συνοπτικά και στο θέμα. Αποφύγετε τις μακροσκελείς ανταλλαγές – όπως λέει και το ρητό, «Πάρα πολλά λόγια είναι άχρηστα».
3. Πηγαίνετε κατευθείαν στο θέμα με τους σιωπηλούς
Η συναναστροφή με κάποιον που μιλάει σπάνια είναι εξαντλητική. Η σιωπή τους καθιστά αδύνατο να εκτιμήσετε τις σκέψεις τους, πόσο μάλλον να καταλάβετε αν σας έχουν σε καλή εκτίμηση.
Με τέτοιους ανθρώπους, υιοθετήστε μια άμεση προσέγγιση, ζητώντας σαφείς απαντήσεις όπως «ναι» ή «όχι», «αποδεκτό» ή «απαράδεκτο». Αποφύγετε τις περιφραστικές συζητήσεις.
4. Για τα αινιγματικά άτομα, επενδύστε περισσότερο στο μυαλό σας
Πολλοί άνθρωποι γύρω μας είναι αινιγματικοί, απρόθυμοι να αποκαλύψουν εύκολα τις σκέψεις τους. Μπορεί να μιλούν με ασαφείς όρους, αποφεύγοντας το κύριο θέμα όταν αυτό προκύπτει.
Όταν συναντάτε ένα τέτοιο αινιγματικό άτομο, παρουσιάστε του προπαρασκευασμένο υλικό και αφήστε το να πάρει την τελική απόφαση με βάση τις πληροφορίες που του παρέχετε.
Οι περισσότεροι άνθρωποι διστάζουν να αποκαλύψουν τις αδυναμίες τους. Ακόμα και όταν τους ζητούνται απαντήσεις ή κρίσεις, μπορεί να προσποιούνται άγνοια ή να δίνουν ασαφείς, αόριστες απαντήσεις, δημιουργώντας μια αύρα αινιγματικότητας. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι απλώς μια τακτική για να κρύψουν τις πραγματικές τους προθέσεις.
5. Για όσους λαμβάνουν βιαστικές αποφάσεις, προχωρήστε με προσοχή βήμα προς βήμα.
Με την πρώτη ματιά, αυτός ο τύπος μπορεί να φαίνεται έξυπνος, λαμβάνοντας συχνά ξαφνικές αποφάσεις στο αποκορύφωμα των διαπραγματεύσεων, δίνοντας την εντύπωση της αστραπιαίας ταχύτητας. Ωστόσο, τέτοια άτομα είναι συνήθως υπερβολικά ανυπόμονα και οι αποφάσεις τους μπορεί να φαίνονται αυθαίρετες και βιαστικές στην προσπάθειά τους να δείξουν «αποφασιστικότητα».
Οι υπερβολικά γρήγορες «αντιδράσεις» τους συχνά οδηγούν σε παρερμηνείες ή παρεξηγήσεις. Χαρακτηριστικά, δεν έχουν την υπομονή να ακούσουν τους άλλους, συχνά «βγάζουν τα πράγματα από το πλαίσιο» και κάνουν αυτοπεποίθηση κρίσεις. Αν και αυτό επιταχύνει τις διαπραγματεύσεις, οι βιαστικές αποφάσεις αφήνουν πάντα επίμονες επιπλοκές και προκαλούν απρόβλεπτες επιπλοκές.
Όταν ασχολείστε με τέτοια άτομα, είναι καλύτερο να χωρίζετε τις συζητήσεις σε τμήματα. Αφού παρουσιάσετε κάθε τμήμα, ζητήστε αμέσως τη γνώμη τους. Προχωρήστε μόνο αφού επιβεβαιώσουν ότι έχουν κατανοήσει. Αυτή η προσέγγιση ελαχιστοποιεί τα λάθη και αποφεύγει περιττές επιπλοκές.
6. Αποφύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο τα υπερβολικά μπερδεμένα άτομα
Αυτά τα άτομα δεν καταλαβαίνουν από την αρχή τι εννοείτε και οι παρατεταμένες διαπραγματεύσεις μαζί τους είναι άσκοπες.
Όσοι κάνουν συχνά λάθη χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: εκείνοι που δεν αναστοχάζονται ποτέ και εκείνοι που έχουν τόσο περιορισμένη κατανόηση που δεν καταλαβαίνουν τι τους λένε. Με τέτοιου είδους άτομα, είναι πιο σοφό να ελαχιστοποιήσετε την επαφή και να αναζητήσετε εναλλακτικές λύσεις.
7. Με τους πεισματάρηδες, ξέρετε πότε να βάζετε όρια
Οι πεισματάρηδες είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν, γιατί ό,τι και να τους πείτε, δεν σας ακούνε. Εμμένουν στις απόψεις τους και δεν υποχωρούν μέχρι το τέλος. Η ενασχόληση με τέτοιους σκληροπυρηνικούς είναι εξαντλητική και χάσιμο χρόνου, και συχνά δεν αποφέρει τίποτα άλλο παρά απογοήτευση.Επομένως, όταν διαπραγματεύεστε μαζί τους, να έχετε κατά νου να «ξέρετε πότε να σταματήσετε». Διαφορετικά, όσο περισσότερο συζητάτε, τόσο πιο απογοητευμένοι θα γίνεστε.
Όταν ασχολείστε με τέτοια άτομα, σκεφτείτε να υιοθετήσετε τη νοοτροπία να τερματίζετε γρήγορα τη συζήτηση. Δώστε μερικές τυπικές απαντήσεις χωρίς να ξοδεύετε περιττό χρόνο και προσπάθεια, αποφεύγοντας έτσι την περιττή απογοήτευση.
8. Να είστε υπομονετικοί με τους αργοκίνητους
Η συναναστροφή με άτομα που κινούνται με αργό ρυθμό απαιτεί μεγάλη υπομονή.
Τέτοια άτομα συναντώνται συχνά στις διαπραγματεύσεις. Είναι σημαντικό να μην γίνεστε ανυπόμονοι, καθώς ο ρυθμός τους είναι πάντα πιο αργός από τον δικό σας. Με άλλα λόγια, δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στο χρονοδιάγραμμα που έχετε προβλέψει. Επομένως, είναι καλύτερο να παραμείνετε ψύχραιμοι, να δείξετε υπομονή και να τους διευκολύνετε όσο το δυνατόν περισσότερο.
Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα άτομα μπορεί να φαίνονται αποφασιστικά και γρήγορα στην ομιλία, αλλά οι πράξεις τους δεν ταιριάζουν με τα λόγια τους.
9. Ικανοποιήστε τα συμφέροντα των εγωιστών ατόμων
Τα εγωιστικά άτομα δεν είναι καθόλου σπάνια. Όπου και αν πάτε, αναπόφευκτα θα συναντήσετε μερικά.Αυτά τα άτομα δίνουν προτεραιότητα στα δικά τους συμφέροντα πάνω από όλα και δεν θα εξετάσουν ποτέ ενέργειες που δεν τους προσφέρουν προσωπικό όφελος.
Ωστόσο, όταν η αλληλεπίδραση είναι αναπόφευκτη, πρέπει να καταστείλετε προσωρινά οποιαδήποτε αποστροφή και να ακολουθήσετε το ρεύμα, ικανοποιώντας τις προτιμήσεις τους. Όταν αντιληφθούν ότι τα συμφέροντά τους αναγνωρίζονται, θα εκφράσουν φυσικά την ικανοποίησή τους. Έτσι, οι διαπραγματεύσεις θα επιτύχουν γρήγορα.