Kaasaegses ühiskonnas ulatuvad meie suhtlusvahendid teistega kaugemale kui silmast silma suhtlusest, hõlmates ka digitaalset suhtlust arvutite ja muude seadmete kaudu. Suhtlus läbib kõiki meie elu aspekte. Seetõttu on oluline omandada teatud suhtlemisoskused. Ainult nii saame suhetes hõlpsasti orienteeruda ja arendada rahuldust pakkuvamaid suhteid.
1. Nimede meelespidamine võimaldab meil järgnevatel kohtumistel inimesi õigesti pöörduda. See näitab tähelepanelikkust ja julgustab teisi meiega suhtlema.
2. Pärast nimede meenutamist peame suhtlemise ajal arendama aktiivset kuulamist. Pöörake tähelepanu sellele, mida teine inimene räägib, vältides järske katkestusi. Laske alati teisel inimesel rääkida lõpuni, enne kui vastate, ja hoiduge ennatlikest järeldustest.
3. Õppige jagama isiklikke andmeid asjakohaselt, paljastades enda kohta aspekte, mis aitavad teistel teid paremini mõista. See soodustab usaldust ja annab neile tunde, et neid väärtustatakse usaldusisikutena. Vältige siiski liigset jagamist; mõõdukus on võtmetegur.
4. Arendage tõhusat suhtlemist. Ehtsa sõpruse loomiseks õppige avatult suhtlema. Igaühel on asjade suhtes oma unikaalne vaatenurk. Mõistke, kuidas teie sõber mõtleb ja miks ta end teatud viisil väljendab. Selgitage need punktid enne, kui otsustate, kelle seisukohta järgida. Vältige oma seisukoha kompromissitult ja kangekaelselt kaitsmist. Mõnikord avab samm tagasi astumine uusi horisonte.
5. Arendage kiitmise kunsti. Kui teie sõber on seisukohal, mida teised ei mõista, julgustage teda kui lähedane sõber. Kui tema seisukoht ei kahjusta ühiskonda, kinnitage talle: „Kõik on hästi, ma usun sinusse. Jätka samamoodi – ma toetan sind alati.” Teie julgustamine ja toetus teenivad teile sügava tänulikkuse.
6. Vältige intriigide punumist suhtlemisel; mõnikord tasub olla see, kes kaotab. Suhetes ärge mõelge pidevalt sellele, mida te teiselt inimeselt saada võite, vaid õppige andma. Kui kõik on ainult võtmine, on raske tõelist sõprust luua. Jagage igapäevaelus üksteisega ostetud asju ja muid omandusi. Kohtuge regulaarselt sööma. Kui te pole koos, võite sõpradena aeg-ajalt üksteisele helistada, et lihtsalt juttu ajada.See soodustab suhtlemist ja süvendab teie sõprust. Kui teilt palutakse abi, aidake kogu südamest. Ärge lükake palveid tagasi, kuna need on tülikad või nõuavad liiga palju pingutust. Kui nad pöörduvad teie poole, näitab see usaldust. Mõelge sellele: kui nad teie poole ei pöörduks, võiks see tähendada, et nad kahtlevad oma võimekuses. Pange end nende olukorda. Teiseks, õppige ära enesetutvustamise kunst.
1. Harjutage konfliktides järeleandmist
Erimeelsused inimestevahelistes suhetes on vältimatud. Oma tahtmise peale jäämine ilma lahendust otsimata suurendab paratamatult pingeid. Need, kes oskavad oma sotsiaalseid strateegiaid kohandada, püüavad konflikte leevendada. Võti peitub järeleandmises.Hiina on riik, kus peetakse suurt tähtsust viisakusele ja järeleandmisele ning kus on olemas ilus traditsioon anda suhtlemisel teistele kolm viisakuspunkti. Praktikas saab suhtlemisel tekkivaid erimeelsusi või konflikte sageli lahendada, kui üks pool näitab üles viisakust. Õigeaegne viisakus konfliktis ei ole märk argusest või taganemisest, vaid pigem strateegiline kohandamine konkreetses sotsiaalses kontekstis.Seega hõlmab viisakus põhimõtteliselt ühise aluse otsimist konflikti raames. Kui selline ühine alus on loodud, võivad mõlemad pooled leida vastuvõetava lahenduse, leevendades seeläbi pingeid. Vana-Hiina kontseptsioon „keskteest” ei ole täielikult feodalismi jäänuk, vaid õpetab põhimõtteliselt inimestele enesevalitsemist inimestevahelistes suhetes.Mõõdukam hoiak seab alati esikohale viisakuse. Kui viisakus valitseb, võivad isegi olemasolevad konfliktid vastastikuste järeleandmiste kaudu lahenduda. Seega mängib viisakus – kui sotsiaalse vahendamise vorm – inimestevahelistes suhetes asendamatu rolli.Need, kes saavutavad elus edu, on kõige enam kalduvad kaotama enesevalitsuse: nad võivad rääkida ülbelt, käituda üleolevalt, eirata teisi või muutuda enesekindlaks. Kui keegi on triumfeeriv, on kõik silmad tema peal. Need pilgud on sageli kriitilised. Sellistel hetkedel suhete parandamiseks tuleks harjutada suuremat enesevalitsust ja vältida liigset eneserahuldamist. Kuigi selline käitumine võib tunduda rahuldust pakkuvana, tekitab teie eneseimetlus teistes pahameelt.Enesevalitsemine ja teiste kriitika tunnustamine aitab tasakaalustada arusaamu ja leevendada kaotusetunnet. Ilma sellise eneseteadvuse ja teadliku enesekontrollita on päev, mil kaotad kontrolli, päev, mil kaotad inimesed. Võtame näiteks tööl edutatud isiku: kuigi kolleegid võivad tunda pahameelt, kui ta uhkeldab piiramatu rõõmuga ja käitub ülbelt,kuigi ta oli varem populaarne, kaotab ta edutamise järel enesevalitsuse ja jääb isolatsiooni. Põhjuseks on suutmatus tasakaalustada suhteid eneserefleksiooni abil triumfi ajal, muutes õnne õnnetuseks. 3. Enesemotiveerimine ebaõnnes Elu ei saa alati sujuda; ettenägematud probleemid tekivad paratamatult.Kui ootad elult ainult õnne ja keeldud tunnistamast selle vältimatuid keerdkäike, puudub sul vaimne valmisolek ootamatute sündmustega toime tulla. Kui tabab ootamatu õnnetus, satud paratamatult paanikasse. Sellistel hetkedel muutuvad suhted teistega paratamatult vihkamise ja kaebustega värvitud.Tagasilöögid on elus tavalised ja pole midagi üllatavat. Ebaõnne korral pole mõistlik keskenduda ainult teiste süüdistamisele ega ole vaja oma pettumust avalikult väljendada. Sellistel hetkedel võib veidi „Ah Q vaimu” omaks võtta – valida näha helgemat poolt ja kasutada vaimset võidutaktikat, et end lohutada – ning see aitab kergesti taastada psühholoogilise tasakaalu. Kuigi selline enese lohutamine võib tunduda veidi passiivne, on enese lohutamise õppimine tegelikult enese julgustamine ja enese motiveerimine.Selle kunsti omandamine tähendab, et isegi kui elus tabavad pettumused või ootamatud õnnetused, ei lase inimene end hirmust ja ärevusest mõjutada. Tõepoolest, võime end lohutada soodustab märkimisväärset rahulikkust. Võtame näiteks kuulsat iidse kirjandustegelast Su Dongpo, kes elas oma elu jooksul läbi lugematuid ebaõnne. Siiski säilitas ta avatud meelega vaatepunkti ega loobunud kunagi oma optimismist. Selle tulemusena kogus ta endale sõpru üle kogu maa ja säilitas oma peene elegantsi kuni lõpuni.Pilk tema eluloole ja luuletustele paljastab tema ainulaadse kõrgelennulise lähenemise inimestevahelistele suhetele. Seega on õppida end ebaõnnes julgustama eluliselt tähtis elustrateegia. Kui sa selle oskuse omandad, siis suudad isegi ebaõnne korral luua laialdasi sõprussuhteid ja erakordseid sidemeid.
Meie igapäevastes sotsiaalsetes suhetes, kui soovime luua kontakti teatud isikutega, kellel pole ühiseid tuttavaid, kes võiksid meid tutvustada, on eneseesitlus oluline, et äratada tähelepanu ja jätta mulje. Kuidas aga koostada eneseesitlus, mis jätab püsiva mulje ja tagab, et sind märgatakse?
1. Eneseesitluse sisu peaks olema kohandatud konkreetse olukorra ja praktiliste vajadustega, näidates selget asjakohasust.Teatavates avalikes kohtades või üldistes sotsiaalsetes olukordades, kus sügavamat suhtlemist ei otsita, võib enesetutvustus olla lihtsalt oma identiteedi väljendamine.
2. Kaasaegne ellujäämine ja edasiliikumine eeldab olulist suhtlemist teistega, et leida mõistmist, abi ja toetust. Tutvustamine on kõige põhilisem ja tavapärasem meetod inimestevahelises suhtlemises, mis soodustab vastastikust mõistmist ja loob sidemeid – see on inimestevahelise suhtlemise lähtepunkt.
3. Sotsiaalsetes olukordades laiendab oskuslik tutvustamine mitte ainult inimese võrgustikku ja edendab sõprussuhteid, vaid hõlbustab ka eneseesitlemist ja enesereklaami, aidates hajutada arusaamatusi ja vähendada suhtlemise keerukust.
4. Sotsiaalsete ürituste ajal, kui inimene soovib tutvuda teatud isikute või konkreetse inimesega ilma vahendajata, on vastuvõetav end teisele poolele proaktiivselt tutvustada, kui olukord seda võimaldab.Kui kohal on tutvustaja, peetakse enese tutvustamist ebaviisakaks. 5. Enese tutvustamisel nooguta esmalt tervituseks teisele poolele. Kui oled vastuse saanud, ütle oma nimi, ametikoht ja organisatsioon. Enese tutvustamisel tuleb järgida järgmisi punkte: