ニキビ患者のスキンケア第一歩は洗顔です。ニキビ肌は脂性または混合性が多く、汚れが付きやすく、顔のニキビがさらに肌を不潔に見せてしまいます。そのため、多くの患者は皮脂抑制・汚れ除去効果の強い洗顔料を使用したり、洗顔回数を増やしたり、熱いお湯で強くこすったりする傾向がありますが、これらは全て誤った洗顔方法です。正しい洗顔方法は以下の通りです：
（1）洗顔回数は1日2～3回が適切
ニキビ患者の肌は脂性ですが、皮膚表面には皮脂膜が存在し、肌の弱酸性を保ち細菌の繁殖を抑制しています。洗顔回数が頻繁すぎると皮脂膜が著しく損傷し、肌がアルカリ化することで細菌が繁殖しやすくなり、ニキビ炎症を悪化させます。また、肌を洗いすぎると乾燥し、逆に皮脂腺を刺激してより多くの皮脂を分泌させ、肌を保護しようとするため、根本的な皮脂問題の解決にはなりません。1日2～3回、朝晩各1回、または昼に1回で十分です。特殊なタイプのニキビ患者は自身の状態に応じて調整してください。
（2）温水洗顔後の冷水すすぎ
ニキビ患者は洗顔時に温水を使用すべきです。実際、美容医学の観点では、全ての人が温水で洗顔するのが最適です。熱湯は確かに汚れを落としますが、皮膚を刺激し炎症を悪化させます。冷水は毛穴を引き締めますが、洗浄力はありません。温水で洗浄後、冷水で再度すすぐことをお勧めします。
また、ニキビ患者は洗顔時の力を優しくし、強くこすらないようにし、皮膚の二次的な損傷を避ける必要があります。