Az aknéval küzdők bőrápolásának első lépése az arc tisztítása. Mivel az aknéra hajlamos bőr általában zsíros vagy kombinált, könnyen felhalmozódik rajta a szennyeződés és a kosz. Az arcra jelentkező aknéval együtt a bőr láthatóan piszkosabbnak tűnhet.Ennek következtében sok beteg rendkívül erős olajszabályozó és tisztító tulajdonságú tisztítószerekhez folyamodik, növeli a mosakodás gyakoriságát, vagy forró vizet és erőteljes dörzsölést alkalmaz. Ezek helytelen tisztítási módszerek. A helyes megközelítés a következő:
(1) Naponta 2-3 alkalommal mosson arcot
Bár az aknére hajlamos bőr zsíros, a bőr felületén egy védő faggyúréteg marad, amely megőrzi enyhén savas pH-értékét, gátolva a baktériumok szaporodását. A gyakori mosás súlyosan károsítja ezt a réteget, lúgosítja a bőrt és olyan környezetet teremt, ahol a baktériumok könnyebben szaporodnak, súlyosbítva az akné gyulladását.Ráadásul a bőr túlzott kiszárítása stimulálhatja a faggyúmirigyeket, hogy védelmi reakcióként több faggyút termeljenek, ami nem oldja meg alapvetően az arc zsírosságát. Naponta 2-3 alkalommal – reggel és este, vagy délután is – elegendő mosakodni. Az egyes akne típusokkal küzdő személyek állapotuknak megfelelően módosíthatják ezt.(2) Langyos vízzel való mosás után öblítsük le hideg vízzel
Az aknéban szenvedőknek langyos vízzel kell mosniuk az arcukat. Valójában az orvosi esztétika szempontjából a langyos víz mindenki számára ajánlott az arc tisztításához. A forró víz ugyan alaposan tisztító hatást kelt, de irritálhatja a bőrt és súlyosbíthatja a gyulladást. A hideg víz összehúzza a pórusokat, de tisztító hatása nincs. A betegeknek tanácsos langyos vízzel való tisztítás után hideg vízzel öblíteni.
Ezenkívül az aknéban szenvedőknek óvatosan kell mosniuk az arcukat, kerülve az erőteljes dörzsölést, hogy ne sérüljön tovább a bőrük.