Na delovnem mestu se moramo naučiti brati izraze naših nadrejenih. Razumevanje skritih pomenov za vsakim izrazom obraza je ključnega pomena. Danes razkrivamo štirinajst pogostih izrazov nadrejenih za vse belo-ovratniške delavce. 1. Govorjenje brez dviga pogleda ali vzpostavitve očesnega stika: to je neugodni znak, ki kaže na prezir do podrejenih in dojemanje njihove nesposobnosti.
2. Nadrejeni gleda podrejenih zviška: to kaže na občutek nadrejenosti, ki nakazuje željo po prevladi nad drugimi in arogantno, samozavestno držo.
4. Šef, ki gleda podrejene prijazno in odkrito ali jim občasno pomiga z očesom: to kaže, da je podrejeni zelo sposoben in priljubljen, celo sposoben, da mu odpustijo napake.
5. Šef s prodornim pogledom in nespremenljivim izrazom, kot da bi podrejenega hotel preboditi z mečem: to kaže moč, hladno brezbrižnost in nadrejenost, hkrati pa podrejenemu sporoča:Ne poskušaj me zavesti; vidim skozi tvoje misli. 6. Nadrejeni občasno pogleda navzgor, srečal pogled podrejenega, preden spet pogleda navzdol: če se to ponavlja, potrjuje, da nadrejeni ostaja negotov glede tega podrejenega. 7. Nadrejeni intenzivno gleda v sobo, občasno rahlo prikima: to je zelo slab znak, ki kaže, da nadrejeni od podrejenih zahteva absolutno poslušnost. Ne glede na to, kaj povedo ali mislijo, ne bo poslušal. 8. Nadrejeni intenzivno gleda podrejenega, njegov pogled je fiksiran in neizprosen: to je znak intenzivnega pregledovanja, kot da je podrejeni pod preizkušnjo.
7. Nadrejeni strmi v prostor in občasno rahlo prikima: to je zelo slab znak, ki kaže, da nadrejeni od podrejenih zahteva popolno poslušnost. Ne glede na to, kaj podrejeni rečejo ali mislijo, jih ne upošteva.
8. Roke stisnjene skupaj, pritiskajo navzdol, telo je uravnoteženo: kaže na mirnost.Mirnost. 9. Roke na bokih, komolci razširjeni navzven: tradicionalna govorica telesa tistih, ki so nagnjeni k izdajanju ukazov, pogosto uporabljena pri soočanju s posebnimi vprašanji avtoritete. 10. Nadrejeni sedi nazaj na stolu, roke sklenjene za glavo, komolci razširjeni navzven: čeprav to vsekakor kaže na sproščenost, lahko izraža tudi arogantnost.
11. Kazanje s kazalcem na drugo osebo: izraža očitno nadrejenost in bojno namero.
12. Sklenjene roke za hrbtom: še en izraz nadrejenosti.
13. Nadrejeni, ki podrejenega potreplja po rami: pomeni priznanje in spoštovanje, čeprav le potrepljanje s strani kaže resnično priznanje.
Če ga potreplja od spredaj ali zgoraj, to kaže na prizanesljivost ali uveljavljanje avtoritete.
14. Stisnjena pest: služi ne le za ustrahovanje, ampak tudi za branjenje lastnega položaja.Pobožanje od spredaj ali zgoraj nakazuje prizanesljivost ali uveljavljanje avtoritete.
14. Stiskanje pesti: namenjeno je ne le zastraševanju drugih, ampak tudi signaliziranju odločenosti, da se brani svoj položaj. Če ga spremlja udarec s pestjo po mizi, to odkrito signalizira poskus utišanja drugih.