Darbo vietoje turime išmokti skaityti savo viršininkų išraiškas. Labai svarbu suprasti kiekvienos veido išraiškos paslėptą prasmę. Šiandien atskleidžiame keturiolika dažniausių viršininkų išraiškų, kurias turėtų žinoti visi biuro darbuotojai. 1. Kalbėjimas nepašalinant žvilgsnio ir nesusitinkant akių: tai nepalankus ženklas, rodantis panieką pavaldiniams ir jų nekompetencijos suvokimą.
2. Vadovas žiūri į pavaldinius iš aukšto: tai rodo jo pranašumą, kontrolę ir aroganciją.
4. Vadovas, kuris žiūri į pavaldinius draugiškai ir atvirai arba kartais jiems mirkteli: tai rodo, kad pavaldinys yra labai gabus ir mėgstamas, netgi gali būti atleistas už klaidas.
5. Vadovas su skvarbiu žvilgsniu ir nekintančia išraiška, tarsi kardas tuojau pat pervers pavaldinį: tai rodo galią, šaltą abejingumą ir viršenybę, tuo pačiu metu signalizuodamas pavaldiniui:Nesistenk manęs apgauti, aš matau tavo mintis. 6. Viršininkas kartais žvilgteli į viršų, susitinka su pavaldinio žvilgsniu, tada vėl nuleidžia akis: jei tai kartojasi, tai patvirtina, kad viršininkas lieka neapsisprendęs dėl šio pavaldinio. 7. Viršininkas įdėmiai žiūri į kambarį, kartais šiek tiek linkteli galva: tai labai blogas ženklas, rodantis, kad viršininkas reikalauja iš pavaldinių absoliučios paklusnumo. Neatsižvelgdamas į tai, ką jie sako ar galvoja, jis į juos nekreips dėmesio. 8. Viršininkas įdėmiai žiūri į pavaldinį, jo žvilgsnis yra fiksuotas ir nepasiduodantis: tai intensyvaus tikrinimo ženklas, tarsi pavaldinys būtų egzaminuojamas.
7. Vadovas įdėmiai žiūri į kambarį, kartais šiek tiek linkteli galva: tai labai blogas ženklas, rodantis, kad vadovas reikalauja visiško pavaldinių paklusnumo. Neatsižvelgdamas į tai, ką jie sako ar galvoja, jis į juos nekreipia dėmesio.
8. Rankos suspaustos, spaudžiamos žemyn, kūnas išlaiko pusiausvyrą: tai reiškia ramybę.Ramumas.
9. Rankos ant klubų, alkūnės išsikištos į šonus: tradicinė kūno kalba tų, kurie linkę duoti nurodymus, dažnai naudojama susiduriant su konkrečiais autoriteto klausimais.
10. Vadovas sėdi atsilošęs kėdėje, rankas sudėjęs už galvos, alkūnės išsikištos į šonus: nors tai tikrai rodo atsipalaidavimą, tai taip pat gali reikšti aroganciją.
11. Rodymas pirštu į kitą: perteikia akivaizdžią viršenybę ir kovos ketinimus.
12. Rankų suspaudimas už nugaros: dar vienas viršenybės pasireiškimas.
13. Viršininkas, glostantis pavaldinį per petį: reiškia pripažinimą ir vertinimą, tačiau tik glostymas iš šono rodo nuoširdų pripažinimą.
Jei glostoma iš priekio ar iš viršaus, tai rodo nuolaidžiavimą ar autoriteto pareiškimą.
14. Sugniaužtos rankos: tai ne tik gąsdina, bet ir gina savo poziciją.Paglostymas iš priekio ar iš viršaus reiškia nuolaidžiavimą ar autoriteto pareiškimą.
14. Sugniaužti kumštį: ne tik siekiama įbauginti kitus, bet ir parodyti pasiryžimą ginti savo poziciją. Jei kartu su tuo kumštis trenkia į stalą, tai aiškiai reiškia bandymą nutildyti kitus.