Em primeiro lugar, não confie na compreensão dos outros. Independentemente do motivo pelo qual «ofendeu» o seu superior, muitas vezes procuramos confiar nos colegas. Se a culpa for do superior, os colegas podem ter dificuldade em tomar partido e é improvável que intervenham na sua disputa. Como podem então oferecer conforto?Se a culpa for sua, eles podem hesitar em criticá-lo ainda mais, para não piorar a situação. Pior ainda, pessoas mal-intencionadas podem embelezar a história antes de a contar ao seu superior, aprofundando o fosso entre vocês.
A melhor abordagem é identificar claramente a causa raiz do problema e encontrar uma solução adequada, permitindo que você e o seu superior estabeleçam uma relação nova e positiva.
Em segundo lugar, procure um momento apropriado para o diálogo.
É essencial quebrar a barreira entre si e o seu superior; é melhor estender proativamente um ramo de oliveira. Se a culpa foi sua, reúna coragem para reconhecer o seu erro. Identifique a causa raiz do desacordo, ofereça uma explicação ao seu superior e expresse o seu compromisso em aprender com essa experiência, esperando manter a orientação dele.Se a culpa for do seu superior, escolha um momento descontraído para partilhar a sua perspetiva com tato. Pode também mencionar a sua própria impulsividade ou falta de consideração, pedindo educadamente a magnanimidade dele. Esta abordagem facilita o entendimento mútuo, ao mesmo tempo que oferece uma saída elegante, promovendo assim a restauração do seu relacionamento profissional.
Em terceiro lugar, expresse o seu respeito em ambientes informais.
Mesmo os superiores de mente aberta valorizam a sua autoridade e esperam respeito dos subordinados. Após um conflito, é melhor deixar o desagrado para trás. Aproveite ocasiões descontraídas, como jantares ou reuniões sociais, para cumprimentar o seu superior, fazer um brinde e demonstrar o seu respeito. Ele irá notar, reduzindo ou dissipando qualquer hostilidade remanescente em relação a si, ao mesmo tempo que demonstra a sua compostura e elegância.