For det første, ikke stol på andres forståelse. Uansett årsaken til at man har «fornærmet» sin overordnede, søker vi ofte å betro oss til kolleger. Hvis feilen ligger hos den overordnede, kan kolleger finne det vanskelig å ta parti og vil neppe gripe inn i konflikten. Hvordan kan de da trøste deg?Hvis du har gjort noe galt, kan de nøle med å kritisere deg ytterligere, for ikke å strø salt i såret. Verre enn det, de som har baktanker, kan pynte på historien før de videreformidler den til sjefen din, og dermed fordype kløften mellom dere.
Den beste tilnærmingen er å selv identifisere årsaken til problemet og finne en passende løsning, slik at du og sjefen din kan etablere et nytt, positivt forhold.
For det andre, finn et passende øyeblikk for dialog.
Det er viktig å bryte barrieren mellom deg og din overordnede, og det er best å ta initiativ til å strekke ut en olivengren. Hvis feilen lå hos deg, må du samle mot til å innrømme feilen. Finn årsaken til uenigheten, gi en forklaring til din overordnede og uttrykk din vilje til å lære av denne erfaringen, samtidig som du ber om fortsatt veiledning.Hvis feilen ligger hos din overordnede, velg et avslappet øyeblikk for å taktfullt dele ditt perspektiv. Du kan også ydmykt be om forståelse, og tilskrive eventuelle mangler til øyeblikkelig impulsivitet eller utilstrekkelig omtanke. Denne tilnærmingen letter gjensidig kommunikasjon, samtidig som den gir dem en verdig måte å redde ansikt på, og dermed fremmer gjenopprettelsen av deres profesjonelle forhold.
For det tredje, uttrykk din respekt gjennom uformelle omgivelser.
Selv åpne overordnede verdsetter sin autoritet og forventer respekt fra underordnede. Etter en konflikt er det best å legge ubehagelighetene bak seg. Benytt avslappede anledninger som middager eller sosiale sammenkomster til å hilse på din overordnede, skåle og vise din respekt. De vil legge merke til det, redusere eller fjerne eventuell gjenværende fiendtlighet mot deg, samtidig som du viser din egen ro og eleganse.