Pirmiausia, nesikliaukite kitų supratimu. Neatsižvelgiant į priežastį, dėl kurios „įžeidėte“ savo viršininką, dažnai norime pasipasakoti kolegoms. Jei kaltė tenka viršininkui, kolegoms gali būti sunku pasirinkti pusę ir jie greičiausiai nesikiš į jūsų ginčą. Kaip tada jie gali paguosti?Jei kaltė yra jūsų pusėje, jie gali nedrįsti jūsų kritikuoti, kad dar labiau nesupykdytų. Dar blogiau, piktavaliai asmenys gali pagražinti istoriją prieš perduodami ją viršininkui, taip dar labiau pagilindami tarp jūsų susidariusią taką.
Geriausias sprendimas yra pačiam aiškiai nustatyti problemos priežastį ir rasti tinkamą sprendimą, leidžiantį jums ir viršininkui užmegzti naujus, teigiamus santykius.
Antra, ieškokite tinkamo momento dialogui.
Būtina įveikti barjerą tarp jūsų ir viršininko; geriausia aktyviai ištiesti taikos ranką. Jei kaltė yra jūsų, surinkite drąsą pripažinti savo klaidą. Nustatykite nesutarimo priežastį, paaiškinkite ją viršininkui ir išreikškite savo pasiryžimą pasimokyti iš šios patirties, tikėdamiesi ir toliau gauti jo patarimus.Jei kaltė tenka jūsų viršininkui, pasirinkite ramią akimirką ir taktiškai išdėstykite savo požiūrį. Taip pat galite paminėti savo impulsyvumą ar nepakankamą apdairumą ir mandagiai paprašyti jo didžiadvasiškumo. Toks požiūris palengvina abipusį supratimą ir suteikia jam garbingą išeitį, taip padėdamas atkurti jūsų profesinius santykius.
Trečia, išreikškite savo pagarbą neformaliose aplinkybėse.
Net atviri viršininkai vertina savo autoritetą ir tikisi pagarbos iš pavaldinių. Po konflikto geriausia palikti nemalonius įvykius praeityje. Pasinaudokite atsipalaidavusiais momentais, pavyzdžiui, vakarienėmis ar susitikimais, kad pasisveikintumėte su viršininku, pakeltumėte taurę ir parodytumėte savo pagarbą. Jie tai įvertins, sumažins ar išsklaidys likusią priešiškumą jūsų atžvilgiu, o jūs parodysite savo ramumą ir taktiškumą.