첫째, 타인의 이해를 기대하지 마십시오.
어떤 이유로든 상사에게 '실례'를 범했을 때, 우리는 종종 동료에게 속내를 털어놓고 싶어 합니다.
실수가 상사에게 있다면, 동료들은 이에 대해 명확한 입장을 표하기 어렵고, 당신과 상사 사이의 갈등에 개입하기를 꺼릴 것입니다. 그런 상황에서 어떻게 당신을 위로할 수 있겠습니까?만약 자신이 잘못한 일이라면, 동료들도 당신의 잘못을 지적하며 상처에 소금을 뿌리듯 말하기를 꺼릴 것입니다. 더 나아가 악의적인 사람은 사실을 과장하여 상사에게 보고함으로써 당신과 상사 사이의 갈등을 더욱 깊게 만들 수도 있습니다.
그러므로 가장 좋은 방법은 스스로 문제의 핵심을 명확히 파악하고 적절한 해결책을 찾아, 상사와의 관계를 새롭게 시작하는 것입니다.
둘째, 적절한 기회를 찾아 소통하세요.
상사와의 간극을 해소하는 것은 매우 중요합니다. 스스로 먼저 화해의 손길을 내미는 것이 좋습니다. 만약 자신의 잘못이라면, 잘못을 인정할 용기를 갖고 상사와의 의견 차이를 초래한 핵심 원인을 찾아 설명하며, 앞으로 이를 교훈 삼아 계속해서 상사의 관심을 받고 싶다는 뜻을 전하세요.만약 상사의 문제라면, 분위기가 완화된 시점에 우회적인 방식으로 자신의 생각을 전달하세요. 자신의 순간적인 감정이나 미숙한 방식 등을 이유로 상사에게 너그러운 이해를 구하는 것도 좋습니다. 이렇게 하면 상호 소통의 목적을 달성할 수 있을 뿐만 아니라 상사에게 체면을 살릴 수 있는 기회를 제공하여 양자 간 관계 회복에 도움이 됩니다.
셋째, 편안한 자리에서 존중을 표현하세요.
개방적인 상사라도 자신의 권위를 중시하며 부하의 존중을 원합니다. 따라서 상사와 갈등 후에는 불쾌감을 과거로 묻어버리는 것이 좋습니다. 회식이나 친목 행사 같은 편안한 자리에서 상사에게 인사하고 술을 권하며 존중을 표현하세요. 상사는 이를 마음에 새기며 당신에 대한 적대감을 없애거나 희석시킬 뿐만 아니라, 동시에 당신의 교양과 품위를 주변에 보여줄 수 있습니다.