第一に、他人の理解を期待してはいけない。
上司を「怒らせる」原因が何であれ、私たちは同僚に愚痴を言いたくなるものだ。
もし過失が上司にある場合、同僚は立場が取りづらく、あなたと上司の争いに介入したくない。そんな状況で、どうしてあなたを慰められるだろうか？仮にあなたが原因の場合、彼らはあなたの過ちを指摘して傷口に塩を塗るような真似はしたくありません。さらに悪意のある人は話を脚色して上司に報告し、あなたと上司の溝をさらに深めるかもしれません。
したがって最善の策は、自ら冷静に問題の核心を整理し、適切な解決策を見出し、上司との関係を良好なスタート地点に戻すことです。
第二に、適切な機会を見つけてコミュニケーションを取ること。
上司との隔たりを解消することは非常に重要です。自ら進んで「和解の手」を差し伸べるのが最善です。もし自分に非があるなら、過ちを認める勇気を持って、上司との意見の相違の原因を突き止め、説明し、今後これを教訓として、引き続き上司の指導を仰ぎたいと伝えるべきです。上司に原因がある場合は、比較的リラックスしたタイミングで、婉曲な表現で自分の考えを伝えましょう。また、自分の衝動的な行動や配慮が足りなかった点などを挙げ、大げさにならないよう上司の寛容を求めると良いでしょう。これにより相互理解が深まるだけでなく、上司に体裁を保つ機会を提供でき、良好な関係修復に役立ちます。
第三に、気軽な場で敬意を示す。
開明的な上司であっても自身の権威を重視し、部下からの尊敬を得たいと願っています。そのため、上司との衝突後は不快な出来事を過去のものとし、懇親会や交流会などの気軽な場で上司に挨拶を交わし、酒を酌み交わすなどして敬意を示すと良いでしょう。上司は心の中でそれを覚えており、あなたへの敵意を和らげると同時に、あなたの教養と品格を周囲に示すことにもなります。