Először is, ne támaszkodjon mások megértésére. Függetlenül attól, hogy mi az oka annak, hogy „megsértette” a felettesét, gyakran kollégáinkhoz fordulunk bizalommal. Ha a hiba a felettesnél van, a kollégáknak nehéz lehet állást foglalniuk, és valószínűleg nem avatkoznak be a vitába. Hogyan tudnának akkor vigaszt nyújtani?Ha te vagy a hibás, akkor habozhatnak tovább kritizálni téged, nehogy sót szórjanak a sebbe. Sőt, ami még rosszabb, azok, akiknek hátsó szándékuk van, kiszínezhetik a történetet, mielőtt továbbadják a felettesednek, mélyítve ezzel a köztetek lévő szakadékot.
A legjobb megoldás az, ha magad azonosítod a probléma kiváltó okát, és megtalálod a megfelelő megoldást, lehetővé téve, hogy te és a felettesed új, pozitív kapcsolatot építsetek ki.
Másodszor, keress megfelelő pillanatot a párbeszédre.
Elengedhetetlen, hogy áttörd a közted és a felettesed közötti korlátot; a legjobb, ha proaktívan nyújtsz olajágat. Ha te voltál a hibás, gyűjtsd össze a bátorságodat, és ismerd el a hibádat. Határozd meg a nézeteltérés kiváltó okát, adj magyarázatot a felettesednek, és fejezd ki elkötelezettségedet, hogy tanulni fogsz ebből az élményből, miközben reméled, hogy továbbra is számíthatsz a tanácsaira.Ha a hibás a felettese, válasszon egy nyugodt pillanatot, és tapintatosan ossza meg vele a véleményét. Említheti a saját impulzivitását vagy figyelmetlenségét is, és udvariasan kérheti a nagylelkűségét. Ez a megközelítés elősegíti a kölcsönös megértést, miközben elegáns kiutat kínál a felettesének, ezáltal elősegítve a szakmai kapcsolatok helyreállítását. Harmadszor, fejezze ki tiszteletét informális helyzetekben.
Még a nyitott gondolkodású felettesek is értékelik a tekintélyüket, és tiszteletet várnak el beosztottjaiktól. Konfliktus után a legjobb, ha a kellemetlenségeket magunk mögött hagyjuk. Használja ki a nyugodt alkalmakat, például vacsorákat vagy társas összejöveteleket, hogy üdvözölje felettesét, koccintson vele, és kifejezze tiszteletét. Ők ezt észreveszik, és ezáltal csökken vagy megszűnik az Ön iránti ellenszenvük, miközben Ön is megmutathatja nyugalmát és kedvességét.