Praegu on Hiina interneti-tervishoiusektor kiires kasvufaasis ja turg on alles tekkimas. Erinevad turuosalised kiirendavad arengut mitmesuguste lähenemisviisidega, mis toob kaasa märkimisväärseid edusamme mobiilse tervishoiu valdkonnas. Viimastel aastatel on tervishoius tekkinud uusi teenusemudeleid, millest silmapaistvamaks näiteks on „interneti-põhine tervishoid”. See mudel uurib pidevalt uuendusi aegade broneerimise, kaugkonsultatsioonide, teadusuuringute, nõustamisteenuste, meditsiinilise juhendamise ja tervisehalduse valdkonnas.
Praegu kasutavad internetihaiglad võrgustike, telekommunikatsiooni ja pilvandmetöötluse tehnoloogiaid, et edendada haiglateenuseid veebis. See füüsilistel haiglatel põhinev mudel pakub veebipõhist juurdepääsu meditsiiniteenustele, pakkudes patsientidele uut tervishoiuteenuste paradigmat.
Interneti-põhise tervishoiu tulevased arengud toovad kaasa täiesti uue meditsiinilise kogemuse!
Tervise Hiina üldise strateegia juhendamisel on oodata, et 5G-tehnoloogia leiab laialdast rakendust meditsiinisektoris. See kiirendab „Internet Plus Healthcare” arengut, tuues kaasa revolutsiooni meditsiinivaldkonnas.
Uue tervishoiuteenuste mudelina kasutab see interneti platvormina, koondab meditsiiniressursse vahendina ja eristub veebipõhiste teenuste osutamise ja parema kättesaadavuse poolest, kujutades endast uut suunda tervishoiutööstuses.
Täielikult ära kasutades infotehnoloogiat ja seades esikohale patsientide vajadused, arenevad tervishoiuasutused, et pakkuda terviklikku, mugavat ja mitmekesist teenusemudelit. See hõlmab veebipõhiseid vastuvõtte, konsultatsioonijuhendeid, täielikult iseteeninduslikku maksmist, kaugkonsultatsioone, ravimite kojuvedu ja ühekordseid haldusprotseduure, integreerides sujuvalt traditsioonilise tervishoiu ja tipptasemel internetitehnoloogia.
Edaspidi, kui internetihaiglad hakkavad järk-järgult üle kogu riigi tegutsema ja tehnoloogiad nagu 5G ja tehisintellekt muutuvad üha integreeritumaks, võimaldab suurandmed interneti-tervishoiuteenustel veelgi mitmekesistuda ja jõuda laiemale sihtrühmale, suurendades seeläbi avalikkuse teadlikkust tervisekontseptsioonidest.
Selle tulemusena muutuvad isikupärastatud, kvaliteetsed, spetsialiseeritud ja digitaalsed tervishoiuteenused uueks standardiks. Internetihaiglate teenuste nõudluse peamisteks mootoriteks saavad meditsiiniteenused, millel on selged tarbijate omadused, nagu tervisehaldus, taastusravi, emade ja laste tervishoid, geriaatriline ravi ja perearsti programmid.
Kuidas saaks siis internetihaiglate praegust tegevust rakendada nii, et see rahuldaks rohkem inimesi?
Traditsioonilises tervishoius on „ravi kättesaadavuse raskused” ja „kõrged ravikulud” muutunud tavapäraseks probleemiks. Prestiižsete haiglate ja tuntud spetsialistide otsimine on laialt levinud nähtus, mis toob kaasa suurte haiglate ülerahvastatuse ja väiksemate haiglate alakasutamise – olukorra, kus suured asutused on ülekoormatud, samas kui väiksemad asutused vaevlevad.Need suundumused on soodustanud moonutatud arusaamu tervishoiust, mõjutades oluliselt rahva heaolu. Seetõttu on oluline luua mugavad teenused, mis hõlmavad kõiki tervishoiuolukordi. See lihtsustaks patsientide ravi, optimeeriks protsesse ja parandaks haiglate mitte-kliinilisi teenuseid. Sellised teenused hõlmavad: veebikonsultatsioone, erialaseid rubriike, meditsiinilist nõustamist, tervisekasvatust, tervisehaldust ja perearsti teenuseid.
Traditsiooniline brändi loomine tugines suuresti patsientide usaldusele ja rahulolule konsultatsioonidega, levides peamiselt suusõnaliselt. Sellisel lähenemisel puudusid tõsiselt reklaamikanalid brändi tuntuse suurendamiseks. Praegune „Internet Plus Healthcare” tõus integreerib haiglate parimad ressursid, et luua spetsialiseeritud osakondade veebikolumne. Uute meediaplatvormide kasutamine pakub täpseid suhtluskanaleid ja sihipärast patsientide kaasamist, kiirendades seeläbi meditsiinibrändi mõju kasvu.
Milliseid võimalusi peame uurima, et internetihaiglad taaselustada?
„Interneti-põhise tervishoiu” olemus seisneb füüsiliste meditsiiniteenuste laiendamises. Seega sõltub internetihaiglate arengusuund füüsiliste meditsiiniasutuste olemusest ja põhilistest pädevustest. Tuginedes tugevale meditsiinilisele asjatundlikkusele ja spetsialistide mõjule, pakuvad nad professionaalseid, autoriteetseid ja andmerikkaid meditsiiniteenuseid.
Kogu internetihaiglate teenuste ökosüsteemis loob mitmetasandiline, mitmekategooriline ja mitmeetapiline integreeritud süsteem koos standardiseeritud, täiustatud ja tõhusate tavadega parema patsiendikogemuse, konsolideerides samal ajal kvaliteetseid meditsiiniressursse. Terviseteadlikkuse edendamise, tervisekasvatuse, meditsiinitehnoloogia uuenduste, tervishoiutööstuse arendamise ja meditsiiniteenuste täiustamise kaudu julgustame rohkem patsiente valima oma meditsiiniliste vajaduste rahuldamiseks internetipõhise tervishoiu.
Kokkuvõttes võib öelda, et avaliku tervishoiu vajadused jagunevad viieks erinevaks etapiks:
Võites järk-järgult patsientide usalduse „teavitades neid, tagades, et nad mäletavad, õhutades neid kaaluma ja võites nende usalduse”, loome tervisekesksed meditsiiniteenused, luues seeläbi tervikliku internetipõhise tervishoiualase platvormi.
Interneti-põhiste tervishoiuteenuste osutajad
„Internet Plus Healthcare” tekkimise eesmärk oli kasutada internetitehnoloogiat, et pakkuda patsientidele mugavamaid meditsiiniteenuseid. Pärast aastaid kestnud ettevõtete arengut on interneti-põhise tervishoiu sektoris tekkinud mitmed ettevõtted, nagu AliHealth, Good Doctor, Dingxiang Doctor ja Ping An Good Doctor. Autor on hinnanud neid ettevõtteid mitmest aspektist ja koostanud nimekirja silmapaistvatest tegijatest.
Praegu on interneti-tervishoiuga tegelevatel ettevõtetel peamiselt üks kahest taustast: internetitehnoloogia või farmaatsia. Nad keskenduvad haiglate meditsiiniliste protsesside tõhustamisele, meditsiinilise ohutuse tagamisele, arstide suhete hoidmisele ja haiglate edendamisele, et luua tõeliselt internetipõhised diagnostika- ja raviteenused.
Järgnevalt uurime interneti-tervishoiuettevõtete operatiivseid funktsioone, sealhulgas arsti-patsiendi suhtlusplatvorme, arstide haldamist, patsientide kaasamist ja farmaatsia e-kaubandust, et eristada iga ettevõtte erinevaid ärimudeleid.
AiHu120 platvorm on ära kasutanud erinevate meediaplatvormide erinevaid tegevusvaldkondi ja loonud pikaajalise koostöö mitme platvormiga, moodustades MCN-agentuurid. See algatus aitab meditsiiniasutustel ületada online-teaduse populariseerimise platvormidel esinevaid nähtavuse probleeme, parandades seeläbi patsientide teenindamise suhtlust ja rahulolu. See pakub interneti-tervishoiule mugavamaid ja täpsemaid suhtluskanaleid, kiirendades haiglate brändi mõju suurendamist.