I øjeblikket oplever Kinas internetbaserede sundhedssektor en hurtig vækst, og markedet er i sin spæde startfase. Forskellige markedsdeltagere fremskynder udviklingen gennem forskellige tilgange, hvilket driver en betydelig fremgang inden for mobile sundhedssegmenter. De seneste år har budt på fremkomsten af nye servicemodeller inden for sundhedssektoren, hvor "internetbaseret sundhedspleje" er et fremtrædende eksempel. Denne model udforsker løbende innovationer inden for tidsbestilling, fjernkonsultationer, forskning og uddannelse, rådgivningstjenester, medicinsk vejledning og sundhedsstyring.
I øjeblikket udnytter internethospitaler teknologier som netværk, telekommunikation og cloud computing til at promovere hospitalsydelser online. Denne model, der understøttes af fysiske hospitaler, tilbyder online adgang til lægehjælp og giver patienterne et nyt paradigme for sundhedsydelser.
Fremtidige tendenser inden for internetbaseret sundhedspleje vil skabe en helt ny medicinsk oplevelse!
Med udgangspunkt i den overordnede strategi for et sundt Kina forventes 5G-teknologien at finde bred anvendelse inden for sundhedsplejen. Dette vil fremskynde udviklingen af "Internet Plus Healthcare" og indlede en revolution inden for den medicinske sektor.
Som en ny sundhedstjenestemodel udnytter den internettet som platform, samler medicinske ressourcer som middel og adskiller sig gennem online serviceydelser og forbedret tilgængelighed, hvilket repræsenterer en ny retning for sundhedssektoren.Ved at udnytte informationsteknologien fuldt ud og prioritere patienternes behov udvikler sundhedsinstitutionerne sig til at tilbyde en omfattende, bekvem og diversificeret servicemodel. Dette omfatter onlineaftaler, konsultationsvejledninger, fuldstændig selvbetjening ved betaling, fjernkonsultationer, hjemmelevering af medicin og administrative procedurer, der kan klares på ét sted, hvilket integrerer traditionel sundhedspleje med banebrydende internetteknologi.
Fremadrettet, i takt med at internethospitaler gradvist lanceres på landsplan, og teknologier som 5G og kunstig intelligens bliver mere og mere integrerede, vil big data gøre det muligt for internetbaserede sundhedsydelser at diversificere sig yderligere og nå ud til bredere befolkningsgrupper, hvilket vil øge offentlighedens bevidsthed om sundhedskoncepter.
Som følge heraf vil personaliserede, højkvalitative, specialiserede og digitalt baserede sundhedstjenester blive den nye standard. Medicinske tjenester med tydelige forbrugerattributter – såsom sundhedsstyring, rehabiliteringspleje, mor- og barnepleje, geriatrisk pleje og familielægetjenester – vil fremstå som vigtige drivkræfter for efterspørgslen efter internethospitalstjenester.
Hvordan kan den nuværende drift af internethospitaler så implementeres, så den tilfredsstiller flere mennesker?
I traditionel sundhedspleje er udfordringerne med "svær adgang til behandling" og "høje medicinske omkostninger" blevet almindelige. Fænomenet med at søge prestigefyldte hospitaler og anerkendte specialister er udbredt, hvilket fører til overfyldte store hospitaler og underudnyttede mindre hospitaler – en situation, hvor de store institutioner er overbelastede, mens de mindre kæmper for at overleve.Disse tendenser har skabt en skæv opfattelse af adgangen til sundhedspleje, hvilket har haft en betydelig indvirkning på indekserne for offentlighedens velbefindende.
Derfor er det afgørende at etablere bekvemme tjenester, der dækker forskellige sundhedsscenarier – gøre konsultationer mere tilgængelige, strømline processer og forbedre hospitalernes ikke-kliniske servicekapacitet. Dette omfatter: onlinekonsultationer, specialiserede kolonne-tjenester, medicinsk rådgivning, sundhedsoplysning, sundhedsstyring og familielægetjenester.
Traditionel brandopbygning var stærkt afhængig af patienternes tillid og tilfredshed med konsultationerne og spredte sig primært gennem mund til mund-reklame. Denne tilgang manglede i høj grad reklamekanaler til at øge brandgenkendelsen. Den nuværende fremgang for "Internet Plus Healthcare" integrerer hospitalernes overlegne ressourcer for at skabe specialiserede afdelingsspalter. Udnyttelsen af nye medieplatforme giver præcise kommunikationskanaler og målrettet patientengagement, hvilket fremskynder væksten i medicinske brands indflydelse.
Hvilke veje skal vi udforske for at genoplive internethospitaler?
Essensen af "internetbaseret sundhedspleje" ligger i at udvide fysiske medicinske tjenester. Derfor afhænger internethospitalernes udviklingsforløb af udnyttelsen af fysiske medicinske institutioners iboende natur og kernekompetencer. Ved at trække på solid medicinsk ekspertise og indflydelsen fra specialiserede talenter leverer de professionelle, autoritative og datarige medicinske informationstjenester.
Inden for hele internethospitalets serviceøkosystem skaber et flerlags, flerkategori, flerstegs integreret system – kombineret med standardiserede, raffinerede og effektive praksis – en overlegen patientoplevelse, samtidig med at det konsoliderer medicinske ressourcer af høj kvalitet. Ved at fremme sundhedsbevidsthed, levere sundhedsoplysning, innovere medicinske teknologier, udvikle sundhedsindustrier og forfine medicinske tjenester opfordrer vi flere patienter til at vælge internetbaseret sundhedspleje til deres medicinske behov.
Sammenfattende kan de offentlige sundhedsbehov kategoriseres i fem forskellige faser:
Ved gradvist at øge patienternes bevidsthed gennem "at gøre patienterne opmærksomme, få patienterne til at huske os, få patienterne til at tænke på os og vinde patienternes tillid" opbygger vi et sundhedscentreret medicinsk servicesystem og etablerer dermed en omfattende internetbaseret sundhedsplejeplatform.
Udbydere af internetbaserede sundhedsydelser
Fremkomsten af "Internet Plus Healthcare" havde til formål at udnytte internetteknologi til at give patienterne mere bekvemme medicinske ydelser. Efter mange års udvikling af virksomheder har den internetbaserede sundhedssektor givet anledning til en lang række virksomheder såsom AliHealth, Good Doctor, Dingxiang Doctor og Ping An Good Doctor. Forfatteren har også vurderet disse fra flere dimensioner og udarbejdet en liste over fremtrædende aktører.
I øjeblikket har virksomheder, der beskæftiger sig med internetbaserede sundhedsydelser, primært en af to baggrunde: internetteknologi eller lægemidler. De fokuserer på at strømline hospitalernes medicinske processer, sikre sundhedssikkerheden, opretholde relationer til læger og fremme hospitalernes etablering af ægte internetbaserede diagnostiske og behandlingsmæssige ydelser.
Derefter vil vi undersøge de operationelle funktioner inden for internetbaserede sundhedsvirksomheder – herunder kommunikationsplatforme mellem læger og patienter, lægeadministration, patientinddragelse og e-handel med lægemidler – for at skelne mellem de forskellige forretningsmodeller i de enkelte virksomheder.
AiHu120-platformen udnytter de forskellige medieplatformers særskilte operationelle fokusområder og har etableret langsigtede samarbejder med flere platforme, hvorved der er dannet MCN-agenturer. Dette initiativ hjælper medicinske institutioner med at overvinde udfordringer med eksponering på onlineplatforme til popularisering af videnskab, hvilket forbedrer patienternes serviceinteraktion og tilfredshed. Det giver internetbaseret sundhedspleje mere bekvemme og præcise kommunikationskanaler, hvilket fremskynder forbedringen af hospitalernes brandindflydelse.