Sposobnost motiviranja zaposlenih je ena od bistvenih veščin, ki jo mora imeti vsak podjetnik. Ko gre za motiviranje osebja, vodje pogosto pomislijo na denar, vendar moralo zaposlenih ne poganjajo izključno finančne spodbude. To še posebej velja za start-upe, kjer so sredstva običajno omejena. Tudi ko se podjetje sooča s stečajem, se vodje lahko trudijo dvigniti moralo.
Ilya Pozin se je podal v podjetništvo pri 17 letih. Njegovo trenutno podjetje Ciplix ponuja predvsem storitve digitalnega marketinga malim in srednjim podjetjem ter start-upom. Med vodenjem svojega podjetja se je Ilya Pozin srečal z izzivi na področju motivacije zaposlenih. Ker je menil, da mu na tem področju primanjkuje znanja, je za pomoč pri vodenju podjetja najel izkušenega direktorja. Nenadoma je prihod tega direktorja in imenovanje ustreznih oseb na vodstvene položaje v ekipi prineslo pomembno preobrazbo podjetja.To ni samo preoblikovalo kulturo podjetja, ampak je tudi spodbudilo strastno in delovno ekipo. Celotna skupina je postala enako predana rasti in napredku podjetja kot sam Ilya Pozin. Ilya Pozin je seveda izvedel devet ključnih lekcij o motiviranju zaposlenih:
1. Bodite radodarni s pohvalami
Vsi hrepenijo po priznanju, ki je najpreprostejša oblika motivacije.Ne pozabite, da pohvale iz ust direktorja imajo veliko večjo motivacijsko moč, kot si morda predstavljate. Zato se potrudite, da priznate vsak dosežek članov vaše ekipe. Morda ste bili prej navajeni pohvaliti zaposlene individualno, zdaj pa poskusite pohvaliti jih pred drugimi.Opustite vodenje ali nadzor projekta. Spodbujajte svoje zaposlene, da sodelujejo v timih in se poročajo neposredno drug drugemu – to lahko prinese čudežne rezultate. Razmislite: kaj je hujše od razočaranja nadrejenega? Razočaranje sodelavcev. Ko vaši zaposleni delujejo kot enoten tim in delajo na enakopravni podlagi, pogosto dosežejo večjo hitrost projekta. Prihajajo prej, delajo dlje in v reševanje problemov vlagajo več energije.
3. Naredite svoje ideje njihove
Ljudje sovražijo, ko jim nekdo narekuje, kaj naj delajo. Namesto da izrazite, kaj želite, to oblikujte kot vprašanje, da bodo imeli občutek, da je ideja njihova. Nadomestite »Želim, da to naredite« z »Misliš, da bi ta pristop deloval najbolje?«
4. Nikoli ne kritizirajte ali popravljajte
Nihče ne mara slišati, da je naredil napako. Poskusite z neposrednim pristopom, da pomagate ljudem izboljšati se, učiti se iz svojih napak in se popraviti. Vprašajte: »Ali je to najboljši način za rešitev tega problema? Zakaj ne? Katere spremembe bi predlagali?« Nato se vključite v pogovor, da razpravljate o rešitvah, namesto da kazujete s prstom.
5. Dajte vsem možnost, da vodijo
Poudarite prednosti najboljših zaposlenih in jim povejte, da so zaradi svoje odličnosti naravni vzorniki. S tem postavite višja pričakovanja in jih motivirate, da prevzamejo vodilno vlogo.
6. Organizirajte tedenska individualna kosila
Presenetite jih – ne najavljajte tega kot novo politiko. Preprosto pristopite k zaposlenemu in ga povabite na kosilo.Ta preprost gest jim bo spomnil, da jim posvečate pozornost in cenite njihovo delo. 7. Izražajte pohvale in majhne nagrade Te lahko imajo različne oblike: javno priznanje dosežkov na sestankih podjetja, organizacija tekmovanj ali notranjih iger, spremljanje rezultatov in njihovo prikazovanje na tabli za celotno podjetje. Tudi nedenarne nagrade so učinkovite – razmislite o obrokih, izdelkih, wellness tretmajih ali spominskih medaljah.
8. Organizirajte srečanja podjetja
Ko vsi že nekaj časa delajo, organizirajte dogodek. Organizirajte piknike podjetja, rojstnodnevna praznovanja ali happy hour – ne čakajte na praznike, da se zberete. Organizirajte srečanja skozi vse leto, da zaposlenim pokažete, da ste z njimi.
9. Delite tako uspehe kot neuspehe
Praznujte, ko vaše podjetje uspeva. To je odličen trenutek, da zaposlenim pokažete, da cenite njihovo trdo delo. Ko ljudje prispevajo k uspehu podjetja, stopite izven svojega običajnega pristopa in pokažite, kako daleč je napredovalo vaše podjetje. Nasprotno, delite tudi razočaranja. Če pričakujete boljše rezultate, vaša ekipa zasluži vpogled v položaj podjetja. Ohranite iskrenost in preglednost.