Capacitatea de a motiva angajații este una dintre abilitățile esențiale pe care fiecare antreprenor ar trebui să le posede. Când vine vorba de motivarea personalului, liderii se gândesc adesea la bani, dar moralul angajaților nu este determinat exclusiv de stimulente financiare. Acest lucru este valabil în special pentru start-up-uri, unde fondurile sunt de obicei limitate. Chiar și atunci când o companie se confruntă cu falimentul, liderii pot avea dificultăți în a ridica moralul.
Ilya Pozin s-a lansat în antreprenoriat la 17 ani. Actuala sa afacere, Ciplix, oferă în principal servicii de marketing digital pentru IMM-uri și start-up-uri. În timp ce își gestiona afacerea, Ilya Pozin s-a confruntat cu provocări legate de motivarea angajaților. Considerând că are lacune în acest domeniu, a angajat un CEO cu experiență pentru a-l ajuta în gestionarea companiei. În mod neașteptat, odată cu sosirea acestui CEO, numirea unor persoane potrivite în roluri de conducere a echipei a adus o transformare semnificativă companiei.Acest lucru nu numai că a remodelat cultura companiei, dar a și favorizat formarea unei echipe pasionate și harnice. Întregul grup a devenit la fel de dedicat creșterii și progresului companiei ca și Ilya Pozin însuși. În mod natural, Ilya Pozin a învățat nouă lecții cheie despre motivarea angajaților:
1. Fii generos cu laudele
Toată lumea tânjește după recunoaștere, iar aceasta este cea mai simplă formă de motivare.Rețineți că laudele din partea directorului general au o pondere motivațională mult mai mare decât v-ați putea imagina. Prin urmare, faceți un efort să recunoașteți fiecare realizare a membrilor echipei dvs. Anterior, poate că erați obișnuit să lăudați angajații individual; acum încercați să îi lăudați în fața celorlalți.Renunțați la conducerea sau supravegherea proiectului. Împuterniciți-vă personalul să lucreze în colaborare în cadrul echipelor, raportând direct unul altuia – poate face minuni. Luați în considerare următorul aspect: ce este mai rău decât să vă dezamăgiți superiorul? Să vă dezamăgiți colegii. Când oamenii dvs. funcționează ca o echipă unită, lucrând pe picior de egalitate, adesea ating o viteză superioară a proiectului. Vor ajunge mai devreme, vor lucra mai târziu și vor dedica mai multă energie rezolvării problemelor.
3. Faceți-le ideile voastre
Oamenii detestă să li se spună ce să facă. În loc să afirmați ce doriți, formulați-o ca o întrebare, astfel încât să simtă că ideea le aparține. Înlocuiți „Vreau să faci asta” cu „Crezi că această abordare ar funcționa cel mai bine?”.
4. Nu criticați și nu corectați niciodată Nimănui nu îi place să audă că a greșit. Încercați o abordare indirectă pentru a ajuta oamenii să se îmbunătățească, să învețe din greșelile lor și să se corecteze singuri. Întrebați: „Este acesta cel mai bun mod de a rezolva această problemă? De ce nu? Ce schimbări ați putea sugera?” Apoi, angajați-vă într-o discuție despre soluții, în loc să arătați cu degetul.
5. Împuterniciți pe toată lumea să conducă
Evidențiați punctele forte ale celor mai performanți angajați, făcându-i să înțeleagă că excelența lor îi face să fie modele naturale. Acest lucru stabilește așteptări mai mari, motivându-i în același timp să întruchipeze leadershipul.
6. Organizați prânzuri săptămânale individuale
Surprindeți-i – nu anunțați acest lucru ca pe o nouă politică. Pur și simplu abordați un angajat și invitați-l la prânz.Acest gest simplu le reamintește că le acordați atenție și le apreciați munca. 7. Oferiți laude și mici recompense Acestea pot lua multe forme: recunoașterea publică a realizărilor la ședințele companiei; organizarea de concursuri sau jocuri interne, urmărirea rezultatelor și afișarea lor pe o tablă la nivel de companie. Recompensele nemonetare sunt, de asemenea, eficiente – luați în considerare mese, produse, tratamente spa sau medalii comemorative.
8. Organizați întâlniri ale companiei
Când toată lumea a lucrat o perioadă, organizați un eveniment. Organizați picnicuri ale companiei, aranjați sărbătoriri de zile de naștere sau găzduiți happy hours – nu așteptați sărbătorile pentru a vă reuni. Organizați întâlniri pe tot parcursul anului pentru a reaminti personalului că sunteți alături de ei.
9. Împărtășiți atât succesele, cât și eșecurile
Sărbătoriți când afacerea dvs. prosperă. Acesta este momentul ideal pentru a le arăta angajaților că apreciați munca lor. Când oamenii contribuie la succesul companiei, ieșiți din abordarea obișnuită pentru a demonstra cât de mult a progresat întreprinderea dvs. În schimb, împărtășiți și dezamăgirile. Dacă vă așteptați la performanțe mai bune, echipa dvs. merită să cunoască situația companiei. Mențineți onestitatea și transparența.