A capacidade de motivar os funcionários é uma das competências essenciais que todo empreendedor deve possuir. Quando se trata de motivar a equipa, os líderes muitas vezes pensam em dinheiro, mas o moral dos funcionários não é impulsionado apenas por incentivos financeiros. Isso é particularmente verdadeiro para startups, onde os fundos são normalmente escassos. Mesmo quando uma empresa enfrenta a falência, os líderes podem ter dificuldade em elevar o moral.
Ilya Pozin embarcou no empreendedorismo aos 17 anos. O seu empreendimento atual, a Ciplix, fornece principalmente serviços de marketing digital para PMEs e startups. Ao gerir o seu negócio, Ilya Pozin enfrentou desafios relacionados à motivação dos funcionários. Acreditando que tinha deficiências nessa área, ele contratou um CEO experiente para ajudar na gestão da empresa. Inesperadamente, com a chegada desse CEO, a colocação de pessoas adequadas em cargos de liderança na equipa trouxe uma transformação significativa para a empresa.Isso não só remodelou a cultura da empresa, como também promoveu uma equipa apaixonada e trabalhadora. Todo o grupo ficou tão empenhado no crescimento e avanço da empresa quanto o próprio Ilya Pozin. Naturalmente, Ilya Pozin aprendeu nove lições importantes sobre como motivar os funcionários:
1. Seja generoso com elogios
Todos anseiam por reconhecimento, e essa é a forma mais simples de motivação.Lembre-se de que elogios do CEO têm um peso motivacional muito maior do que você imagina. Portanto, faça questão de reconhecer todas as conquistas dos membros da sua equipa. Antes, você talvez estivesse acostumado a elogiar os funcionários individualmente; agora, tente elogiá-los na frente dos outros.Abandone a liderança ou supervisão do projeto. Capacite a sua equipa para trabalhar de forma colaborativa em equipas, reportando-se diretamente uns aos outros. Esta abordagem pode fazer maravilhas. Pense nisto: o que é pior do que desapontar o seu supervisor? Desapontar os seus colegas. Permitir que a sua equipa funcione como uma equipa coesa, com colegas a operar em pé de igualdade, muitas vezes resulta numa velocidade superior do projeto. Eles chegarão mais cedo, trabalharão mais tarde e dedicarão mais energia para resolver desafios.
3. Torne as suas ideias ideias deles
As pessoas detestam que lhes digam o que fazer. Em vez de afirmar o que quer, formule-o como uma pergunta para que se sintam donos da ideia. Substitua «Quero que faça isto» por «Acha que esta abordagem funcionaria melhor?».
4. Nunca critique ou corrija
Ninguém gosta de ouvir que cometeu um erro. Tente uma abordagem indireta para ajudar as pessoas a melhorar, aprender com os seus erros e corrigir-se. Pergunte: «Esta é a melhor maneira de resolver este problema? Por que não? Que mudanças você sugeriria?» Em seguida, envolva-se numa discussão sobre soluções, em vez de apontar o dedo.
5. Capacite todos para liderar
Destaque os pontos fortes dos seus melhores colaboradores, deixando-os saber que a sua excelência os torna modelos naturais. Isso cria expectativas mais altas e os motiva a incorporar a liderança.
6. Faça almoços individuais semanais
Surpreenda-os – não anuncie isso como uma nova política. Simplesmente aproxime-se de um colaborador e convide-o para almoçar.Este simples gesto lembra-lhes que está atento e aprecia as suas contribuições. 7. Ofereça elogios e pequenas recompensas Estas podem assumir várias formas: reconhecer publicamente as conquistas em reuniões da empresa; organizar competições ou jogos internos, acompanhar os resultados e exibi-los num quadro branco para toda a empresa. Recompensas não monetárias são igualmente eficazes – considere refeições, mercadorias, tratamentos de spa ou medalhas comemorativas.
8. Organize encontros da empresa
Quando todos estiverem a trabalhar há algum tempo, organize um evento. Realize piqueniques da empresa, organize festas de aniversário ou happy hours – não espere pelos feriados para se reunir. Organize encontros ao longo do ano para lembrar aos funcionários que está com eles.
9. Partilhe tanto os triunfos como os reveses
Comemore quando o seu negócio prosperar. Este é o momento ideal para mostrar aos funcionários que valoriza o seu trabalho árduo. Quando as pessoas contribuem para o sucesso da empresa, saia da sua abordagem habitual para demonstrar o quanto a sua empresa progrediu. Por outro lado, partilhe também as desilusões. Se espera um melhor desempenho, a sua equipa merece ter uma visão da posição da empresa. Mantenha a honestidade e a transparência.