Evnen til å motivere ansatte er en av de viktigste ferdighetene enhver gründer bør ha. Når det gjelder å motivere ansatte, tenker ledere ofte på penger, men ansattes moral drives ikke utelukkende av økonomiske insentiver. Dette gjelder spesielt for nyetablerte bedrifter, hvor midlene vanligvis er knappe. Selv når et selskap står overfor konkurs, kan ledere slite med å øke moralen.
Ilya Pozin begynte som gründer da han var 17 år. Hans nåværende virksomhet, Ciplix, tilbyr primært digitale markedsføringstjenester til små og mellomstore bedrifter og nyetablerte bedrifter. Mens han ledet virksomheten, møtte Ilya Pozin utfordringer med å motivere de ansatte. Han mente selv at han manglet kompetanse på dette området, og ansatte derfor en erfaren administrerende direktør for å hjelpe til med ledelsen av selskapet. Uventet nok førte ansettelsen av denne administrerende direktøren og plasseringen av egnede personer i lederroller til en betydelig forandring i selskapet.Dette endret ikke bare bedriftskulturen, men førte også til et engasjert og hardtarbeidende team. Hele gruppen ble like opptatt av selskapets vekst og utvikling som Ilya Pozin selv. Naturligvis lærte Ilya Pozin ni viktige leksjoner om å motivere ansatte:
1. Vær raus med ros
Alle ønsker anerkjennelse, og det er den enkleste formen for motivasjon.Husk at ros fra administrerende direktør har langt større motivasjonsverdi enn du kanskje tror. Gjør derfor et poeng av å anerkjenne alle prestasjoner fra teammedlemmene dine. Tidligere var du kanskje vant til å rose ansatte én-til-én, men prøv nå å rose dem foran andre.Kutt ut prosjektledelse eller tilsyn. Gi de ansatte muligheten til å samarbeide i team og rapportere direkte til hverandre. Denne tilnærmingen kan gjøre underverker. Tenk på dette: Hva er verre enn å skuffe sjefen din? Å skuffe kollegene dine. Å la de ansatte fungere som et sammensveiset team, med kolleger som opererer på lik linje, gir ofte bedre prosjektfremdrift. De kommer tidligere, jobber senere og bruker mer energi på å løse problemer.
3. Gjør dine ideer til deres
Folk hater å bli fortalt hva de skal gjøre. I stedet for å si hva du vil, kan du formulere det som et spørsmål, slik at de føler eierskap til ideen. Erstatt «Jeg vil at du skal gjøre dette» med «Tror du denne tilnærmingen vil fungere best?»
4. Aldri kritiser eller korriger
Ingen liker å høre at de har gjort en feil. Prøv en indirekte tilnærming for å hjelpe folk med å forbedre seg, lære av sine feil og korrigere seg selv. Spør: «Er dette den beste måten å løse dette problemet på? Hvorfor ikke? Hvilke endringer kan du foreslå?» Deretter kan du starte en diskusjon om løsninger i stedet for å peke fingre.
5. Gi alle muligheten til å lede
Fremhev styrkene til de beste medarbeiderne dine, og la dem vite at deres dyktighet gjør dem til naturlige rollemodeller. Dette setter høyere forventninger og motiverer dem til å utøve lederskap.
6. Ha ukentlige en-til-en-lunsjer
Overrask dem – ikke kunngjør det som en ny policy. Bare gå bort til en medarbeider og inviter dem på lunsj.Denne enkle gesten minner dem om at du er oppmerksom og setter pris på arbeidet deres. 7. Gi ros og små belønninger Dette kan gjøres på mange måter: ved å anerkjenne prestasjoner offentlig på bedriftsmøter, organisere konkurranser eller interne spill, spore resultater og vise dem på en tavle for hele bedriften. Ikke-økonomiske belønninger er like effektive – vurder måltider, varer, spabehandlinger eller minnemedaljer.
8. Arranger bedriftsarrangementer
Når alle har jobbet en stund, kan du organisere et arrangement. Arranger bedriftspikniker, bursdagsfeiringer eller happy hours – ikke vent til høytider for å samles. Arranger samlinger gjennom hele året for å minne de ansatte om at du er med dem.
9. Del både triumfer og tilbakeslag
Feir når virksomheten din blomstrer. Dette er det perfekte øyeblikket for å la de ansatte vite at du setter pris på deres harde arbeid. Når folk bidrar til selskapets suksess, gå utenfor din vanlige tilnærming for å vise hvor langt virksomheten din har kommet. Omvendt, del også skuffelser. Hvis du forventer bedre ytelse, fortjener teamet ditt innsikt i selskapets posisjon. Oppretthold ærlighet og åpenhet.