Spēja motivēt darbiniekus ir viena no būtiskākajām prasmēm, kas jāpiemīt katram uzņēmējam. Runājot par darbinieku motivēšanu, vadītāji bieži domā par naudu, taču darbinieku morāli neietekmē tikai finansiālie stimuli. Tas jo īpaši attiecas uz start-up uzņēmumiem, kuriem parasti ir ierobežoti finanšu līdzekļi. Pat tad, ja uzņēmums saskaras ar bankrotu, vadītājiem var būt grūti pacelt darbinieku morāli.
Iļja Pozins uzsāka uzņēmējdarbību 17 gadu vecumā. Viņa pašreizējais uzņēmums Ciplix galvenokārt sniedz digitālo mārketinga pakalpojumus mazajiem un vidējiem uzņēmumiem un start-up uzņēmumiem. Vadot savu uzņēmumu, Iļja Pozins saskārās ar darbinieku motivācijas problēmām. Uzskatot, ka viņam trūkst pieredzes šajā jomā, viņš nolīga pieredzējušu izpilddirektoru, lai palīdzētu vadīt uzņēmumu. Negaidīti, pēc šī izpilddirektora ierašanās, piemērotu cilvēku iecelšana komandas vadītāju amatos radīja ievērojamas pārmaiņas uzņēmumā.Tas ne tikai mainīja uzņēmuma kultūru, bet arī veicināja kaislīgas un strādīgas komandas veidošanos. Visa grupa kļuva tikpat apņēmīga veicināt uzņēmuma izaugsmi un attīstību kā pats Ilya Pozin. Protams, Ilya Pozin iemācījās deviņas galvenās lietas par darbinieku motivēšanu:
1. Esiet dāsni ar uzslavām
Ikviens ilgojas pēc atzinības, un tā ir vienkāršākā motivācijas forma.Atcerieties, ka vadītāja uzslava ir daudz motivējošāka, nekā jūs varētu iedomāties. Tāpēc centieties atzīt katru komandas locekļu sasniegumu. Iespējams, iepriekš jūs bijāt pieradis uzslavēt darbiniekus individuāli, bet tagad mēģiniet to darīt citu klātbūtnē.Atbrīvojieties no projekta vadības vai uzraudzības. Dodiet saviem darbiniekiem iespēju strādāt komandā, ziņojot tieši viens otram – tas var darīt brīnumus. Padomājiet par to: kas var būt sliktāk par to, ka pievilt savu vadītāju? Pievilt savus kolēģus. Kad jūsu darbinieki strādā kā vienota komanda, strādājot vienlīdzīgi, viņi bieži vien sasniedz labākus projekta rezultātus. Viņi ierodas agrāk, strādā ilgāk un veltī vairāk enerģijas problēmu risināšanai.
3. Padariet savas idejas par viņu idejām
Cilvēki necieš, ja viņiem saka, ko darīt. Tā vietā, lai pateiktu, ko jūs vēlaties, formulējiet to kā jautājumu, lai viņi justos par ideju atbildīgi. Aizstājiet "Es gribu, lai tu to dari" ar "Vai tu domā, ka šī pieeja būtu vislabākā?"
4. Nekad nekritizējiet un nekoriģējiet
Neviens negrib dzirdēt, ka ir pieļāvis kļūdu. Mēģiniet izmantot netiešu pieeju, lai palīdzētu cilvēkiem uzlaboties, mācīties no savām kļūdām un labot tās. Jautājiet: "Vai tas ir labākais veids, kā atrisināt šo problēmu? Kāpēc nē? Kādas izmaiņas jūs ieteiktu?" Tad iesaistieties diskusijā par risinājumiem, nevis rādiet ar pirkstu.
5. Dodiet visiem iespēju vadīt
Izceliet savu labāko darbinieku stiprās puses, ļaujot viņiem saprast, ka viņu izcilība padara viņus par dabīgiem paraugiem. Tas rada augstākas prasības, vienlaikus motivējot viņus īstenot vadības prasmes.
6. Rīkojiet iknedēļas individuālas pusdienas
Pārsteidziet viņus – nepasludiniet to par jaunu politiku. Vienkārši pieejiet darbiniekam un uzaiciniet viņu uz pusdienām.Šis vienkāršais žests atgādinās viņiem, ka jūs pievēršat uzmanību un novērtējat viņu darbu. 7. Izsakiet atzinību un piešķiriet nelielas balvas. Tās var būt dažādas: publiski atzīstiet sasniegumus uzņēmuma sanāksmēs; organizējiet konkursus vai iekšējās spēles, uzskaitiet rezultātus un izvietojiet tos uzņēmuma kopējā tāfelē. Efektīvas ir arī nemateriālas balvas – apsveriet iespēju piešķirt maltītes, preces, spa procedūras vai piemiņas medaļas.
8. Rīkojiet uzņēmuma pasākumus
Kad visi ir iejutušies savās lomās, organizējiet pasākumus. Rīkojiet uzņēmuma piknikus, organizējiet dzimšanas dienas svinības vai rīkojiet happy hours – negaidiet svētkus, lai pulcētos kopā. Regulāri pasākumi visa gada garumā atgādina darbiniekiem, ka jūs esat kopā ar viņiem.
9. Dalieties gan ar panākumiem, gan neveiksmēm
Sviniet, kad jūsu uzņēmums plaukst. Tas ir ideāls brīdis, lai darbinieki zinātu, ka jūs novērtējat viņu smago darbu. Kad cilvēki veicina uzņēmuma panākumus, izkāpiet no ierastās pieejas, lai parādītu, cik tālu jūsu uzņēmums ir ticis. Un otrādi, dalieties arī ar vilšanos. Ja jūs sagaidāt labākus rezultātus, jūsu komanda ir pelnījusi ieskatu uzņēmuma situācijā. Saglabājiet godīgumu un caurskatāmību.