Kemampuan untuk memotivasi karyawan adalah salah satu keterampilan esensial yang harus dimiliki setiap pengusaha. Saat memotivasi staf, pemimpin sering kali memikirkan uang, tetapi moral karyawan tidak hanya dipengaruhi oleh insentif finansial. Hal ini terutama berlaku untuk startup, di mana dana biasanya terbatas. Bahkan ketika perusahaan menghadapi kebangkrutan, pemimpin mungkin kesulitan untuk meningkatkan moral.
Ilya Pozin memulai karir kewirausahaannya pada usia 17 tahun. Perusahaan saat ini, Ciplix, terutama menyediakan layanan pemasaran digital untuk UMKM dan startup. Saat mengelola bisnisnya, Ilya Pozin menghadapi tantangan dalam memotivasi karyawan. Menganggap dirinya kurang dalam hal ini, ia mempekerjakan CEO berpengalaman untuk membantu mengelola perusahaan. Secara tak terduga, setelah CEO tersebut datang, menempatkan individu yang tepat dalam peran kepemimpinan tim membawa transformasi signifikan bagi perusahaan.Tidak hanya mengubah budaya perusahaan, tetapi juga membentuk tim yang bersemangat dan bekerja keras. Seluruh tim menjadi sama berkomitmennya terhadap pertumbuhan dan kemajuan perusahaan seperti Ilya Pozin sendiri. Secara alami, Ilya Pozin belajar sembilan pelajaran kunci tentang memotivasi karyawan:
1. Berikan pujian dengan murah hati
Setiap orang menginginkan pengakuan, dan ini adalah bentuk motivasi yang paling sederhana.Ingatlah, pujian dari CEO memiliki bobot motivasi yang jauh lebih besar daripada yang Anda bayangkan. Oleh karena itu, pastikan untuk mengakui setiap pencapaian anggota tim Anda. Sebelumnya, Anda mungkin terbiasa memuji karyawan secara pribadi; sekarang cobalah memuji mereka di depan orang lain.Hapus kepemimpinan atau pengawasan proyek. Berdayakan staf Anda untuk bekerja secara kolaboratif dalam tim, melaporkan langsung satu sama lain – hal ini dapat memberikan hasil yang luar biasa. Pertimbangkan ini: apa yang lebih buruk daripada mengecewakan atasan Anda? Mengecewakan rekan kerja Anda. Ketika tim Anda bekerja sebagai satu kesatuan, dengan posisi yang setara, mereka sering kali mencapai kecepatan proyek yang lebih tinggi. Mereka akan datang lebih awal, bekerja lebih lama, dan mengerahkan energi lebih besar untuk pemecahan masalah.
3. Jadikan ide Anda sebagai ide mereka
Orang membenci diperintah. Alih-alih menyatakan apa yang Anda inginkan, bingkai pertanyaan sehingga mereka merasa memiliki ide tersebut. Ganti "Saya ingin Anda melakukan ini" dengan "Apakah menurut Anda pendekatan ini yang terbaik?"
4. Jangan pernah mengkritik atau memperbaiki
Tidak ada yang suka mendengar bahwa mereka telah membuat kesalahan. Cobalah pendekatan tidak langsung untuk membantu orang memperbaiki diri, belajar dari kesalahan mereka, dan memperbaiki diri sendiri. Tanyakan, "Apakah ini cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini? Mengapa tidak? Apa perubahan yang bisa Anda sarankan?" Kemudian terlibat dalam diskusi tentang solusi daripada menyalahkan.
5. Berdayakan semua orang untuk memimpin
Tekankan kekuatan para karyawan terbaik Anda, beri tahu mereka bahwa keunggulan mereka membuat mereka menjadi panutan alami. Hal ini menetapkan ekspektasi yang lebih tinggi sambil memotivasi mereka untuk menjadi pemimpin.
6. Adakan makan siang satu lawan satu setiap minggu
Buat mereka terkejut – jangan umumkan sebagai kebijakan baru. Cukup dekati seorang karyawan dan undang mereka untuk makan siang.Gestur sederhana ini mengingatkan mereka bahwa Anda memperhatikan dan menghargai pekerjaan mereka.
7. Berikan pujian dan hadiah kecil
Ini dapat berupa berbagai bentuk: mengakui prestasi secara terbuka di rapat perusahaan; mengadakan kompetisi atau permainan internal, melacak hasilnya, dan menampilkannya di papan tulis perusahaan. Hadiah non-moneter juga efektif – pertimbangkan makan malam, merchandise, perawatan spa, atau medali peringatan.
8. Adakan acara perusahaan
Setelah semua orang sudah terbiasa dengan peran mereka, adakan acara. Selenggarakan piknik perusahaan, atur perayaan ulang tahun, atau adakan jam santai – jangan tunggu hari libur untuk berkumpul. Acara rutin sepanjang tahun mengingatkan staf bahwa Anda bersama mereka.
9. Bagikan baik kesuksesan maupun kegagalan
Rayakan ketika bisnis Anda berkembang. Ini adalah momen yang tepat untuk memberi tahu staf bahwa Anda menghargai kerja keras mereka. Ketika orang-orang berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, keluar dari rutinitas biasa untuk menunjukkan sejauh mana perusahaan Anda telah berkembang. Sebaliknya, bagikan juga kekecewaan. Jika Anda mengharapkan kinerja yang lebih baik, tim Anda berhak mengetahui posisi perusahaan. Jaga kejujuran dan transparansi.