A munkavállalók motiválásának képessége minden vállalkozó számára elengedhetetlen készség. A munkavállalók motiválása kapcsán a vezetők gyakran a pénzre gondolnak, de a munkavállalók morálját nem kizárólag anyagi ösztönzők határozzák meg. Ez különösen igaz a start-upokra, ahol általában szűkösek a források. Még akkor is, ha egy vállalat csődbe megy, a vezetőknek nehézséget okozhat a morál javítása.
Ilya Pozin 17 évesen kezdett vállalkozni. Jelenlegi vállalkozása, a Ciplix, elsősorban digitális marketing szolgáltatásokat nyújt kis- és középvállalkozásoknak, valamint start-upoknak. Vállalkozásának vezetése során Ilya Pozin alkalmazottainak motiválásával kapcsolatos kihívásokkal szembesült. Úgy vélte, hogy ebben a területen hiányosságai vannak, ezért egy tapasztalt vezérigazgatót vett fel, hogy segítse a vállalat vezetésében. Váratlanul, a vezérigazgató érkezése után a megfelelő személyek csapatvezetői pozíciókba helyezése jelentős változást hozott a vállalatban.Ez nemcsak a vállalati kultúrát alakította át, hanem egy szenvedélyes, keményen dolgozó csapatot is létrehozott. Az egész csoport ugyanolyan elkötelezett lett a vállalat növekedése és fejlődése iránt, mint maga Ilya Pozin. Ilya Pozin természetesen kilenc fontos tanulságot vont le a munkavállalók motiválásáról:
1. Legyen nagylelkű a dicsérettel
Mindenki vágyik az elismerésre, és ez a motiváció legegyszerűbb formája.Ne feledje, hogy a vezérigazgató dicsérete sokkal nagyobb motivációs erővel bír, mint gondolná. Ezért ügyeljen arra, hogy minden egyes csapattag teljesítményét elismerje. Korábban talán megszokta, hogy az alkalmazottakat négyszemközt dicsérte, most pedig próbálja meg mások előtt is dicsérni őket.Hagyjon fel a projektvezetéssel és -felügyelettel. Adjon lehetőséget alkalmazottainak, hogy csapatokban együttműködve, közvetlenül egymásnak jelentve dolgozzanak – ez csodákat tehet. Gondoljon bele: mi lehet rosszabb annál, mint csalódást okozni a felettesének? Csalódást okozni a kollégáinak. Amikor az alkalmazottai egységes csapatként, egyenlő alapon dolgoznak, gyakran kiváló projektsebességet érnek el. Korábban érkeznek, később mennek haza, és több energiát fordítanak a problémamegoldásra.
3. Tegye az ötleteit az övéké
Az emberek utálják, ha megmondják nekik, mit tegyenek. Ahelyett, hogy kimondaná, mit akar, fogalmazza meg kérdésben, hogy úgy érezzék, az ötlet az övék. Cserélje ki a „Azt akarom, hogy ezt tegyék” kifejezést a „Gondolják, hogy ez a megközelítés lenne a legjobb?” kifejezésre.
4. Soha ne kritizálj és ne javíts ki senkit Senki sem szereti hallani, hogy hibát követett el. Próbálj meg közvetett megközelítést alkalmazni, hogy segíts az embereknek fejlődni, tanulni a hibáikból és kijavítani azokat. Kérdezd meg: „Ez a legjobb megoldás erre a problémára? Miért nem? Milyen változtatásokat javasolnál?” Ezután inkább a megoldásokról beszélgess, ahelyett, hogy mutogatnál.
5. Adjon mindenkinek lehetőséget a vezetésre
Hangsúlyozza ki a legjobb teljesítményt nyújtók erősségeit, és tudassa velük, hogy kiválóságuk miatt természetes példaképek. Ez magasabb elvárásokat támaszt, miközben motiválja őket a vezetői szerep betöltésére.
6. Rendezzen heti egyéni ebédeket
Lepje meg őket – ne hirdesse be új szabályként. Egyszerűen odamenjen az alkalmazotthoz, és hívja meg ebédre.Ez az egyszerű gesztus emlékezteti őket arra, hogy figyel rájuk és értékeli a munkájukat. 7. Dicséret és apró jutalmak Ezek sokféle formát ölthetnek: a teljesítmények nyilvános elismerése a vállalati értekezleteken; versenyek vagy belső játékok szervezése, az eredmények nyomon követése és azok vállalati táblán való megjelenítése. A nem pénzügyi jutalmak is hatékonyak – gondoljon étkezésekre, ajándéktárgyakra, wellness-kezelésekre vagy emlékérmekre.
8. Szervezzen céges összejöveteleket
Miután mindenki beilleszkedett a szerepébe, szervezzen rendezvényeket. Tartson céges piknikeket, szervezzen születésnapi ünnepségeket vagy happy hour-okat – ne várjon az ünnepekre, hogy összejöjjenek. Az egész éven át rendszeresen tartott összejövetelek emlékeztetik a munkatársakat arra, hogy Ön mellettük áll.
9. Ossza meg a sikereket és a kudarcokat is
Ünnepeljen, amikor vállalkozása virágzik. Ez a legjobb alkalom arra, hogy a munkatársak tudják, hogy értékeli kemény munkájukat. Amikor az emberek hozzájárulnak a vállalat sikeréhez, lépjen ki a szokásos megközelítéséből, és mutassa meg, milyen messzire jutott vállalkozása. Ezzel szemben ossza meg a csalódásokat is. Ha jobb teljesítményt vár, a csapata megérdemli, hogy betekintést nyerjen a vállalat helyzetébe. Legyen őszinte és átlátható.