Võime motiveerida töötajaid on üks olulisemaid oskusi, mis igal ettevõtjal olema peaks. Töötajate motiveerimisel mõtlevad juhid sageli rahale, kuid töötajate moraali ei mõjuta ainult rahalised stiimulid. See kehtib eriti start-up-ettevõtete puhul, kus rahalised vahendid on tavaliselt piiratud. Isegi kui ettevõte seisab silmitsi pankrotiga, võivad juhid moraali tõstmisega raskusi kogeda.
Ilya Pozin alustas ettevõtlusega 17-aastaselt. Tema praegune ettevõte Ciplix pakub peamiselt digitaalseid turundusteenuseid väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele ning idufirmadele. Oma äri juhtides kohtas Ilya Pozin töötajate motiveerimise probleeme. Usudes, et tal puuduvad selles valdkonnas oskused, palkas ta kogenud tegevjuhi, kes aitaks ettevõtet juhtida. Ootamatult tõi selle tegevjuhi saabumine ja sobivate inimeste paigutamine meeskonna juhtivatele ametikohtadele kaasa olulise muutuse ettevõttes.See mitte ainult ei muutnud ettevõtte kultuuri, vaid ka edendas kirgliku ja töökate meeskonna tekkimist. Kogu grupp pühendus ettevõtte kasvu ja arengule sama palju kui Ilya Pozin ise. Loomulikult õppis Ilya Pozin üheksa olulist õppetundi töötajate motiveerimise kohta:
1. Ole kiitustega helde
Igaüks ihkab tunnustust ja see on lihtsaim motivatsiooni vorm.Pidage meeles, et tegevjuhi kiitus on palju motiveerivam, kui te arvata oskate. Seetõttu tunnustage kindlasti iga oma meeskonnaliikme saavutust. Varem olite ehk harjunud töötajaid ükshaaval kiitma, nüüd proovige neid kiita teiste ees.Loobuge projektijuhtimisest või järelevalvest. Andke oma töötajatele võimalus teha koostööd meeskondades, andes aru otse üksteisele – see võib imet teha. Mõelge sellele: mis on hullem kui oma ülemuse pettumine? Kolleegide pettumine. Kui teie inimesed töötavad ühtse meeskonnana, võrdsetel alustel, saavutavad nad sageli suurema projektikiiruse. Nad tulevad varem tööle, töötavad kauem ja pühendavad rohkem energiat probleemide lahendamisele.
3. Tehke oma ideed nende omaks
Inimesed vihkavad, kui neile öeldakse, mida teha. Selle asemel, et öelda, mida te tahate, esitage see küsimusena, et nad tunneksid ideed oma omaks. Asendage „Ma tahan, et te seda teeksite” sõnadega „Kas teie arvates toimiks see lähenemine kõige paremini?”.
4. Ära kunagi kritiseeri ega paranda
Keegi ei taha kuulda, et on teinud vea. Proovi kaudset lähenemist, et aidata inimestel areneda, õppida oma vigadest ja end parandada. Küsi: „Kas see on parim viis selle probleemi lahendamiseks? Miks mitte? Milliseid muudatusi sa soovitaksid?” Siis arutle lahenduste üle, selle asemel et süüdistada.
5. Andke kõigile võimalus juhtida
Rõhutage oma parimate töötajate tugevaid külgi, andes neile teada, et nende silmapaistvus teeb neist loomulikud eeskujud. See seab kõrgemad ootused ja motiveerib neid juhtimisoskusi rakendama.
6. Korraldage iganädalasi üks-ühele lõunasööke
Üllatage neid – ärge kuulutage seda uue poliitikana. Lihtsalt lähenege töötajale ja kutsuge ta lõunale.See lihtne žest tuletab neile meelde, et te pöörate neile tähelepanu ja hindate nende tööd. 7. Kiitke ja andke väikeseid auhindu. Need võivad olla mitmesugused: saavutuste avalik tunnustamine ettevõtte koosolekutel, võistluste või sisemiste mängude korraldamine, tulemuste jälgimine ja nende kuvamine ettevõtte ühisel tahvlil. Ka mitterahalised auhinnad on tõhusad – kaaluge sööke, kaupu, spa-hoolitsusi või mälestusmedaleid.
8. Korraldage ettevõtte üritusi
Kui kõik on oma rollidesse sisse elanud, korraldage üritus. Korraldage ettevõtte piknikke, sünnipäevapidusid või happy hour'e – ärge oodake pühi, et kokku tulla. Korraldage üritusi kogu aasta jooksul, et meenutada töötajatele, et olete nendega koos.
9. Jagage nii võite kui ka tagasilööke
Tähistage, kui teie äri õitseb. See on parim hetk, et näidata töötajatele, et hindate nende rasket tööd. Kui inimesed aitavad kaasa ettevõtte edule, astuge välja oma tavapärasest lähenemisest, et näidata, kui kaugele teie ettevõte on jõudnud. Jagage ka pettumusi. Kui ootate paremaid tulemusi, väärib teie meeskond ülevaadet ettevõtte olukorrast. Säilitage ausus ja läbipaistvus.