Evnen til at motivere medarbejdere er en af de vigtigste færdigheder, som enhver iværksætter bør besidde. Når det kommer til at motivere medarbejdere, tænker ledere ofte på penge, men medarbejdernes moral drives ikke udelukkende af økonomiske incitamenter. Dette gælder især for start-ups, hvor midlerne typisk er begrænsede. Selv når en virksomhed står over for konkurs, kan ledere have svært ved at løfte moralen.
Ilya Pozin begyndte at drive virksomhed som 17-årig. Hans nuværende virksomhed, Ciplix, leverer primært digitale marketingtjenester til SMV'er og start-ups. Mens han ledede sin virksomhed, stødte Ilya Pozin på udfordringer med medarbejdermotivation. Da han mente, at han manglede kompetencer på dette område, ansatte han en erfaren CEO til at hjælpe med ledelsen af virksomheden. Uventet medførte denne CEO's tilkomst, at placeringen af egnede personer i ledende stillinger i teamet medførte en betydelig forandring i virksomheden.Dette omformede ikke kun virksomhedskulturen, men skabte også et passioneret og hårdtarbejdende team. Hele gruppen blev lige så engageret i virksomhedens vækst og fremskridt som Ilya Pozin selv. Naturligvis lærte Ilya Pozin ni vigtige lektioner om at motivere medarbejdere:
1. Vær generøs med ros
Alle længes efter anerkendelse, og det er den enkleste form for motivation.Husk, at ros fra CEO'en har langt større motivationsværdi, end du måske forestiller dig. Sørg derfor for at anerkende alle dine teammedlemmers præstationer. Tidligere var du måske vant til at rose medarbejderne en-til-en, men prøv nu at rose dem foran andre.Drop projektledelse eller -overvågning. Giv dine medarbejdere mulighed for at arbejde sammen i teams, hvor de rapporterer direkte til hinanden. Denne tilgang kan gøre underværker. Overvej dette: Hvad er værre end at skuffe din overordnede? At skuffe dine kolleger. At give dine medarbejdere mulighed for at fungere som et sammenhængende team, hvor kollegerne arbejder på lige fod, giver ofte en bedre projektgennemførelseshastighed. De kommer tidligere, arbejder længere og bruger mere energi på at løse problemer.
3. Gør dine ideer til deres
Folk hader at få at vide, hvad de skal gøre. I stedet for at sige, hvad du vil have, kan du formulere det som et spørgsmål, så de føler ejerskab over ideen. Erstat "Jeg vil have dig til at gøre dette" med "Tror du, at denne tilgang vil fungere bedst?"
4. Kritiser eller korriger aldrig
Ingen kan lide at høre, at de har begået en fejl. Prøv en indirekte tilgang for at hjælpe folk med at forbedre sig, lære af deres fejl og rette sig selv. Spørg: "Er dette den bedste måde at løse dette problem på? Hvorfor ikke? Hvilke ændringer kunne du foreslå?" Indled derefter en diskussion om løsninger i stedet for at pege fingre.
5. Giv alle mulighed for at lede
Fremhæv dine bedste medarbejderes styrker, og lad dem vide, at deres fremragende præstationer gør dem til naturlige rollemodeller. Dette skaber højere forventninger og motiverer dem til at udøve lederskab.
6. Hold ugentlige frokostmøder
Overrask dem – annoncer det ikke som en ny politik. Gå blot hen til en medarbejder og inviter dem til frokost.Denne enkle gestus minder dem om, at du er opmærksom på og værdsætter deres arbejde. 7. Giv ros og små belønninger. Disse kan have mange former: offentlig anerkendelse af præstationer på virksomhedsmøder, afholdelse af konkurrencer eller interne spil, registrering af resultater og visning af dem på en tavle, der er synlig for hele virksomheden. Ikke-økonomiske belønninger er også effektive – overvej måltider, merchandise, spabehandlinger eller mindeplader.
8. Afhold firmaarrangementer
Når alle har arbejdet i et stykke tid, kan du arrangere en begivenhed. Afhold firmaudflugter, arranger fødselsdagsfester eller afhold happy hours – vent ikke på helligdage for at samles. Afhold arrangementer hele året for at minde medarbejderne om, at du er der for dem.
9. Del både triumfer og tilbageslag
Fejr, når din virksomhed trives. Dette er det perfekte tidspunkt til at lade medarbejderne vide, at du værdsætter deres hårde arbejde. Når folk bidrager til virksomhedens succes, skal du gå ud over din sædvanlige tilgang for at vise, hvor langt din virksomhed er kommet. Omvendt skal du også dele skuffelser. Hvis du forventer bedre resultater, fortjener dit team indsigt i virksomhedens position. Vær ærlig og åben.