Respectez les 10 principes pour expliquer clairement les choses sans causer de désagrément
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Ce n'est pas que chacun d'entre nous soit naturellement enclin à « jouer les professeurs », mais la vie nous oblige souvent à articuler clairement des principes. Pourtant, expliquer les choses simplement est non seulement difficile, mais aussi risqué : on peut être perçu comme « moralisateur », « hypocrite » ou « prêchant sans pratiquer ». Comment alors transmettre efficacement des principes sans provoquer de contrariété ? C'est difficile, mais il existe au moins quelques principes directeurs à prendre en compte.
1. N'exposez que les principes auxquels vous croyez sincèrement
Certaines personnes passent leur temps à défendre des idées auxquelles elles ne croient pas elles-mêmes, dans l'espoir que les autres y croient. M. Li Ao a qualifié ces personnes de « bullshitters » (baratineurs). Leur taux de réussite n'est en fait pas faible, voire élevé, mais si elles sont démasquées, les risques sont énormes. La ruine de leur réputation n'est que le point de départ, avec des conséquences potentiellement irréparables.Bien que « ce en quoi on croit sincèrement » et « ce qui est factuellement correct » ne soient pas toujours identiques, les convictions d'une personne déterminent inévitablement ses actions. Ainsi, les principes auxquels on tient vraiment sont plus susceptibles d'être corrects, ou du moins de contenir une part de vérité, précisément parce qu'ils ont été testés à plusieurs reprises dans la pratique personnelle.Les parents qui ont une écriture épouvantable mais qui répètent sans cesse à leurs enfants « tu dois t'entraîner à écrire » semblent tout à fait ridicules, même s'il faut reconnaître qu'une belle écriture offre des avantages considérables. 2. Ne prétendez jamais être quelqu'un que vous n'êtes pas Les personnes imbus d'elles-mêmes sont déjà très ennuyeuses ; celles qui sont imbus d'elles-mêmes dans tous les domaines et à tout moment sont tout simplement détestables.Personne n'est parfait. Pour persuader les autres, il n'est pas nécessaire d'être « parfait soi-même ». Il est certes utile d'exceller dans le domaine dont vous discutez, car cela rend vos conseils plus crédibles, mais même si vous êtes vraiment exceptionnel, il vaut mieux ne pas prendre de grands airs.Ceux qui prennent de grands airs finiront inévitablement par échouer : on ne peut pas feindre la perfection. Adoptez une attitude plus modeste, car tout le monde est ordinaire, et être ordinaire signifie inévitablement avoir des défauts, avoir commis des erreurs et être souvent submergé, frustré et impuissant face aux épreuves de la vie. La vie est pleine de difficultés, personne n'a la vie facile. Il n'y a aucune honte à cela, il n'y a rien que vous ne puissiez admettre.
3. Préparez-vous minutieusement à l'avance
À vrai dire, une préparation minutieuse est essentielle pour toute entreprise. Cela est d'autant plus vrai pour le raisonnement, qui est fondamentalement un travail visant à gagner le respect (je trouve déconcertant que certains considèrent l'effort mental comme supérieur au travail physique ; le cerveau ne fait-il pas partie du corps ?). Pourtant, une préparation insuffisante et une mauvaise exécution finale risquent d'entraîner une humiliation totale.Beaucoup pensent qu'être plus âgé ou supérieur leur confère automatiquement une « autorité », sans se rendre compte que c'est précisément parce qu'ils occupent ces positions que le coût pour gagner le respect est exceptionnellement élevé, tandis que le risque d'humiliation totale est exceptionnellement grand.Pour raisonner différentes personnes, il faut souvent adopter des approches sur mesure ; agir sans préparation risque d'aboutir à un échec. S'adresser à des personnes issues de milieux et de domaines divers peut nécessiter des supports distincts et des niveaux de profondeur variables. Sans travail préparatoire approfondi, on risque fort de se retrouver à l'écouler des leçons.
4. Cherchez à aider les autres, pas à vous élever indirectement
Si vous ne pouvez pas aider sincèrement, évitez de compliquer les choses : c'est une vertu fondamentale. Toute tentative de s'élever par des moyens détournés finira par être dévoilée, ce qui aboutira à un cas de « voler des poulets pour perdre une poignée de riz ».La logique est simple : les vrais maîtres n'ont pas besoin de se mettre en valeur, car c'est aux autres de juger si vous êtes estimé ou non. Pourquoi vous donner cette peine ? Cela ne sert à rien. Chacun a sa propre échelle interne, et même si cette échelle est inexacte, ce n'est ni votre rôle ni votre droit de la calibrer.Si votre introspection révèle que votre « sermon » découle fondamentalement d'un désir de vous mettre en valeur ou de prouver que vous avez raison, épargnez cela aux autres. Ils n'en ont pas besoin. 5. Choisir votre public et le moment opportun Comme le dit le proverbe : « Parler à ceux à qui l'on ne devrait pas parler, c'est perdre des gens ; parler à ceux à qui l'on devrait parler, c'est perdre des mots. » Certaines personnes ne comprennent tout simplement pas la raison, et leur faire la leçon revient à jouer du luth devant une vache.En effet, jouer de la musique à des bœufs pourrait même augmenter leur production de lait. Mais si vous insistez bêtement pour raisonner ceux qui sont incapables de comprendre, vous risquez de vous épuiser, ce qui n'est pas une bonne affaire. Lorsque vous devez aider certaines personnes (ou que vous vous sentez obligé de le faire), choisissez soigneusement le moment opportun : ne raisonnez que les bonnes personnes, au bon moment et de la bonne manière. Quand j'étais enfant, ma mère m'a appris à « ne jamais faire la leçon pendant le dîner ».Plus tard, j'ai réalisé combien de personnes ne comprenaient pas l'impact profond de ce principe simple sur la qualité de vie. Carnegie mettait en garde contre le fait de critiquer les autres devant tout le monde, mais malgré le succès de ses livres pendant tant d'années et leur vente en si grand nombre, peu de choses semblent avoir changé, peut-être parce qu'il est facile de savoir, mais difficile de faire.
6. La simplicité avant tout
Discuter avec les autres n'est pas différent de l'écriture : les deux exigent de la concision, de la simplicité, de l'efficacité, de la précision, de l'exhaustivité et de la vivacité.Parmi ces qualités fondamentales, la concision est primordiale. À moins que cela ne soit absolument nécessaire, évitez à tout prix la verbosité. Par exemple, de nombreux enfants font preuve de « rébellion » non pas parce qu'ils aiment défier leurs parents, mais simplement parce qu'ils ne supportent pas que ceux-ci répètent sans cesse les mêmes arguments.La raison pour laquelle beaucoup ont du mal à expliquer les choses de manière claire et concise tient à un manque de préparation. Une fois qu'ils commencent à faire la leçon, ils se laissent facilement séduire par l'avantage occasionnel qu'ils en tirent, succombant à l'illusion et au frisson de « faire valoir leur avantage ». Cela les transforme inévitablement en orateurs prolixes et ennuyeux qui finissent par susciter le mépris général.
7. Évitez les discours creux
Presque aucun principe n'est universellement valable. Les principes utiles ont invariablement un champ d'application défini. Le plus souvent, il n'est pas nécessaire d'expliquer le principe lui-même, car tout le monde comprend déjà ce qui est évident. Ce qui aide vraiment les autres, c'est de clarifier où ce principe s'applique. Les grands principes les plus irritants se cachent souvent derrière des expressions telles que « ... devrait... ».Tout le monde sait ce qu'il faut faire (à l'exception de ceux qui sont totalement dépourvus de bon sens). Ce dont les gens ont souvent besoin, ce n'est pas le « quoi », mais le « pourquoi » et le « comment ». Se contenter d'énoncer des évidences sans clarifier ce qui doit l'être pour être efficace est non seulement paresseux, mais aussi malhonnête et inexplicablement déroutant.
8. Il est essentiel d'exprimer clairement votre position
Donner des conseils a pour but d'aider l'autre personne. Parfois, même les vérités les plus évidentes se heurtent à une résistance, souvent parce que vous n'avez pas clairement indiqué au préalable que « nous sommes du même côté ».Vous aviez l'intention de l'aider, mais vous vous êtes involontairement positionné comme son adversaire. À ce stade, son seul et unique objectif devient de vous vaincre, ce qui revient essentiellement à « mourir avant d'avoir remporté la victoire ». Établir que votre relation est une relation de « collaboration » et que vous êtes « du même côté » est la condition préalable la plus importante ; sans cela, tous vos efforts seront vains. La persuasion repose toujours sur la confiance. Le plus souvent, cela nécessite un travail préparatoire important.La confiance n'est pas quelque chose que l'on invente ou que l'on s'approprie ; elle se gagne progressivement.La plupart des gens « ne font pas exprès » lorsqu'ils commettent une erreur. Être cultivé et bien élevé ne se traduit pas toujours par un comportement approprié. Même si votre raisonnement est solide, l'autre personne peut avoir besoin de temps pour le digérer ; d'autres expériences peuvent être nécessaires pour favoriser un accord plus profond ; et même après avoir accepté votre logique, elle peut avoir besoin de beaucoup de temps et de volonté pour traduire cette idée acceptée en une action appropriée. Tout cela prend du temps.De nombreux enseignants qui s'efforcent d'enseigner à leurs élèves la « pensée indépendante » sont confrontés à un dilemme permanent : la première chose que font ces élèves après avoir appris à penser de manière indépendante est de s'opposer à l'enseignant qui leur a enseigné cette pensée. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles la plupart des enseignants évitent instinctivement les sujets qui nécessitent une « réflexion approfondie » - mais souhaiteriez-vous être une personne aussi peu scrupuleuse ?
10. Cultivez l'habitude de la réflexion
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