掌握社交互動前四分鐘黃金期
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關於人們是否願意成為朋友、何時能成為朋友,辛納德·佐寧博士在著作《溝通》中提出觀點:陌生人初次接觸的頭四分鐘至關重要。他在書中對試圖建立新友誼的人們如此告誡:「在社交場合遇見陌生人時,你應專注關注對方四分鐘。許多人的命運將因此改變。」觀察社交現場便會發現,多數人初識時往往不會認真注視對方,反而東張西望尋找更有趣的對象。若有人對你如此,想必令人不悅。作者指出,當被介紹給新朋友時,我們應盡可能展現友善且自信的態度。「一般而言,」他強調,「人們傾向喜歡那些欣賞自己的人。」此外,為避免顯得傲慢,展現對對方興趣與共鳴至關重要。應理解每個人都有各自的渴望、恐懼與希望。聽聞此建議時,你或許會想:「我天生既非友善也非自信者,這是否顯得虛偽?」專家指出,只要反覆實踐數次,社交風格便會改變。若決心調整性格,終將逐漸適應。這如同購置新車時,初期雖感生疏,但終究優於舊車。那麼,天生缺乏友善與自制力的人展現友善與自信,是否等同虛偽?佐寧博士回應:「或許是吧。所謂『完全誠實』,尤其在初次見面的最初幾分鐘,未必適合人際互動。儘管表達方式多元,但與陌生人交流時,適度表演才是最佳策略。此時既非抱怨健康問題的時機,亦非挑剔他人缺點的時刻,更不該將所有想法與印象全盤托出。」上述觀點同樣適用於親密關係。夫妻之間、親子之間,往往在久別重逢的最初四分鐘就容易出問題。專家建議這幾分鐘的重逢應保持謹慎,若觸及不愉快話題,需留待後續處理。
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