人々が友人になりたいと思うか、いつ友人になれるかは、シンナード・ゾーニング博士の著書『コミュニケーション』における見解によれば、見知らぬ者同士の接触における最初の4分間が極めて重要である。彼は本の中で新たな友情を築こうとする友人たちにこう述べている：「社交の場で見知らぬ人と出会った時、あなたは4分間その人に注意を集中すべきだ。多くの人々の人生はこれで変わるだろう」と述べている。社交のポイントとして、普通の人は知り合ったばかりの人を真剣に見つめず、より面白い人を探しているかのようにキョロキョロと周りを見回すことに気づくだろう。もし誰かがあなたにそうしたら、きっと気に入らないはずだ。新しい友人に紹介された時、著者は私たちはできるだけ友好的で自信に満ちた態度を示すべきだと述べている。「一般的に」と彼は言う。「人は自分を好いてくれる人を好むものだ」さらに、傲慢だと思われないよう、相手に興味を示したり共感を示すことが重要だ。相手にもそれぞれの欲求や恐れ、希望があることを理解すべきである。この助言を聞いて、あなたは「私は生まれつき友好的でも自信家でもない。これは不誠実ではないか？」と思うかもしれない。専門家は、数回実践すれば社交スタイルは変わるだろうと指摘する。性格を変えようと決意すれば、いずれ慣れるものだ。それは新車を購入した時と同じで、最初は不慣れに感じるかもしれないが、古い車よりずっと良い。では、生まれつき友好的で自制心のある人間ではない人が、友好や自信を示すことは不誠実な行為と言えるのだろうか？ゾーニング博士は言う：「おそらくそうでしょう。『完全な誠実さ』は、特に初対面の最初の数分間においては、人間関係に必ずしも適しているとは限りません。様々な表現があるかもしれませんが、見知らぬ人との交流においては、適度な演技が最良の方法です。この時は、自分の健康問題を愚痴ったり、他人の欠点を探したりする時ではありません。また、自分の意見や印象をすべてさらけ出す時でもありません。」上記の指摘は家族関係や友人関係にも同様に当てはまる。夫と妻、親と子の間では、長期間離れていた後の再会の最初の4分間に問題が生じることが多い。専門家は、この数分間の再会は慎重であるべきだと助言する。もし不快な話題に触れたなら、後で解決に取り組む必要がある。