Empregar técnicas de comunicação eficazes no local de trabalho pode impulsionar a progressão da sua carreira passo a passo. Presumir que competências proficientes e trabalho diligente por si só garantirão o avanço é um pouco ingénuo. Embora a capacidade de trabalho e a disposição para fazer horas extras sejam cruciais, saber o que dizer em momentos cruciais é igualmente decisivo para o sucesso. Então, quais competências de comunicação podem elevar a sua carreira?
Primeiro: evite habilmente o que não sabe
Quando o seu chefe fizer uma pergunta relacionada com o trabalho que não sabe responder, evite dizer «não sei» diretamente. Em vez disso, peça tempo para pesquisar e dar uma resposta clara mais tarde. Isso não só evita temporariamente o constrangimento, como também demonstra diligência – você está comprometido com o assunto, apenas precisa de tempo para preparar uma resposta precisa.
Segundo, desviar com tato o assédio sexual
Se um colega do sexo masculino contar uma piada ofensiva que se revele intolerável, pode afirmar: «Esses comentários são inadequados aqui.» Esta frase silencia-os de forma fiável. Os homens ocasionalmente entregam-se a um humor grosseiro, embora seja difícil discernir se é involuntário ou deliberado.Esta frase pode ajudar o ofensor não intencional a compreender e a parar. Se ele persistir, isso constitui assédio sexual, justificando uma denúncia formal.
Em terceiro lugar, elogios com moderação
Muitas vezes surgem oportunidades de interagir com a alta administração, apresentando momentos em que a conversa é necessária para evitar constrangimentos. Essas ocasiões também oferecem excelentes oportunidades para ganhar a simpatia da liderança.No entanto, o que você diz deve ser medido. Tópicos como o tempo não são adequados. Para deixar uma impressão duradoura nas figuras seniores, você poderia discutir adequadamente assuntos relacionados às perspectivas da empresa ou compartilhar insights instigantes. Discutir questões com as quais um gestor sênior se preocupa e está familiarizado irá levá-lo a falar longamente, beneficiando-o muito e demonstrando seu entusiasmo pelo conhecimento e vontade de aprender.
Quarto, diga palavras que promovam o espírito de equipa
Quando um colega propõe um plano excelente que ganha o elogio do chefe e as suas próprias ideias não são tão brilhantes, não há necessidade de ficar amuado. Em vez disso, pode partilhar o sucesso deles elogiando a ideia brilhante do colega. Ouvir isso agradará ao chefe. Numa sociedade competitiva, demonstrar espírito de equipa traz satisfação ao chefe e pode levá-lo a vê-lo com mais simpatia.