L'utilisation de techniques de communication efficaces sur le lieu de travail peut vous aider à progresser pas à pas dans votre carrière. Il serait quelque peu naïf de penser que seules des compétences solides et un travail assidu vous garantiront une promotion. Si la capacité de travail et la volonté de faire des heures supplémentaires sont essentielles, savoir quoi dire aux moments clés est tout aussi déterminant pour réussir. Alors, quelles sont les compétences en communication qui peuvent vous aider à progresser dans votre carrière ?
Premièrement : esquivez habilement ce que vous ne savez pas
Lorsque votre patron vous pose une question liée au travail à laquelle vous ne pouvez pas répondre, évitez de dire « je ne sais pas » sans détour. Demandez plutôt un délai pour faire des recherches et fournir une réponse claire plus tard. Cela vous évitera non seulement un embarras temporaire, mais montrera également à votre patron que vous vous intéressez sérieusement à la question. Même si vous ne connaissez pas la réponse immédiatement, vous pouvez démontrer votre engagement en effectuant les recherches nécessaires et en fournissant une solution précise dans les délais convenus.
Deuxièmement, détourner avec tact le harcèlement sexuel
Si un collègue masculin raconte une blague offensante qui s'avère intolérable, vous pouvez lui dire : « De telles remarques sont inappropriées ici. » Cette déclaration le fera probablement taire. Les hommes aiment parfois faire des commentaires suggestifs, même s'il est difficile de discerner s'ils sont involontaires ou délibérés.Cette phrase peut aider l'auteur involontaire de l'offense à comprendre et à cesser. S'il persiste, cela constitue du harcèlement sexuel, qui doit être signalé officiellement.
Troisièmement, flatter modérément
Il arrive souvent d'avoir l'occasion d'interagir avec la direction, ce qui nécessite d'engager la conversation pour éviter les situations embarrassantes. Ces occasions sont également des moments privilégiés pour gagner la faveur des dirigeants.Cependant, vos propos doivent être mesurés. Les sujets tels que la météo ne sont pas appropriés. Pour laisser une impression durable aux cadres supérieurs, vous pouvez discuter de manière appropriée de questions liées aux perspectives de l'entreprise ou partager des réflexions stimulantes. Aborder des sujets qui intéressent les cadres supérieurs et qu'ils connaissent bien les incitera à s'exprimer longuement, ce qui vous sera très profitable tout en démontrant votre enthousiasme pour le savoir et votre soif d'apprendre.
Quatrièmement, prononcez des mots qui favorisent l'esprit d'équipe
Lorsqu'un collègue propose un excellent projet qui lui vaut les éloges du patron et que vos propres idées ne sont pas aussi brillantes, il n'y a pas lieu de bouder. Au contraire, vous pouvez partager son succès en félicitant votre collègue pour son idée brillante. Cela fera plaisir au patron. Dans une société compétitive, faire preuve d'esprit d'équipe satisfait le patron et peut l'amener à vous voir d'un œil plus favorable.