Používání efektivních komunikačních technik na pracovišti může krok za krokem posunout vaši kariéru vpřed. Předpokládat, že pokroky v kariéře zajistí pouze odborné dovednosti a pilná práce, je poněkud naivní. Pracovní kapacita a ochota pracovat přesčas jsou sice zásadní, ale stejně tak rozhodující pro úspěch je vědět, co říct v klíčových momentech. Jaké komunikační dovednosti tedy mohou posunout vaši kariéru vpřed?
Za prvé: Obratně se vyhněte tomu, co nevíte
Když vám šéf položí otázku týkající se práce, na kterou neznáte odpověď, vyhněte se přímé odpovědi „nevím“. Místo toho požádejte o čas na prozkoumání a poskytněte jasnou odpověď později. Tím nejen dočasně odvrátíte trapnou situaci, ale také dáte šéfovi najevo, že se danou záležitostí pilně zabýváte. I když nemáte okamžitou odpověď, prokážete ochotu udělat si podklady a dodat přesné řešení včas.
Za druhé, taktní odvrácení sexuálního obtěžování
Pokud mužský kolega řekne urážlivý vtip, který je nepřijatelný, můžete říci: „Takové poznámky jsou zde nevhodné.“ Tato věta je spolehlivě umlčí. Muži se občas oddávají vulgárnímu humoru, i když je těžké rozeznat, zda je to neúmyslné nebo úmyslné.Tato fráze může pomoci neúmyslnému pachateli pochopit a přestat. Pokud bude pokračovat, jedná se o sexuální obtěžování, které je třeba formálně nahlásit.
Za třetí, lichocení s mírou
Často se naskytnou příležitosti k interakci s vrcholovým managementem, kdy je nutné konverzovat, aby nedošlo k trapné situaci. Tyto situace také nabízejí skvělou příležitost získat si přízeň vedení.Vaše výroky však musí být uvážlivé. Témata jako počasí nejsou vhodná. Chcete-li na vedoucí pracovníky udělat trvalý dojem, můžete vhodně diskutovat o záležitostech souvisejících s perspektivami společnosti nebo sdílet podnětné postřehy. Diskuse o tématech, která vedoucího pracovníka zajímají a která dobře zná, ho podnítí k delšímu rozhovoru, což vám velmi prospěje a zároveň prokáže vaši touhu po znalostech a chuť učit se.
Za čtvrté, mluvte slovy, která podporují týmového ducha
Když kolega navrhne vynikající plán, který si vyslouží chválu šéfa, a vaše vlastní nápady nejsou tak brilantní, nemusíte se mračit. Místo toho se můžete podílet na jejich úspěchu tím, že pochválíte brilantní nápad kolegy. Šéfovi to udělá radost. V konkurenční společnosti projevování týmového ducha přináší šéfovi uspokojení a může ho přimět, aby vás vnímal v příznivějším světle.