Razgovori z novimi zaposlenimi: ljubezen na prvi pogled Kandidati naj se izpraševalcem predstavijo z zaupanja polnim nasmehom, s katerim pokažejo svojo kompetentnost, samozavest in veliko zanimanje za delovno mesto. Topel, prijeten nasmeh pusti najmočnejši vtis vitalnosti. Novi na delovnem mestu: premostitev vrzeli Po vstopu v podjetje se s kolegi povežite z iskrenim, prijaznim nasmehom. To subtilno zmanjša psihološko razdaljo, olajša neznanje in spodbuja iskreno sprejemanje.Soočanje s pritiskom: gojenje pozitivnosti Tudi pod močnim delovnim pritiskom ohranite nasmejan videz, da dvignete moralo, ustvarite pozitivne psihološke signale in ohranite zdravo duševno stanje. Sodelovanje na prvem mestu: toplina Ko komuniciramo z uporabniki storitev, jih pozdravimo z nasmehom, da izrazimo toplino in dostopnost.