いわゆる学歴には、学校、学部、学位が含まれます。もし自身の学歴が良くない場合、一つの救済策は留学するか国内の修士課程を受験し、最高学歴で以前の劣る学歴を「帳消し」にすることです。特に現在、国内の大学院は門戸を広く開いており、「在職修士課程」から「産業修士課程」まで、有名大学の人気学部の修士号を取得したい場合、様々なルートが多様かつ円滑に開かれています。もう一つの救済策は、学歴要件が緩い職種を選ぶことだ。例えば一部サービス業、成熟期のIT企業、あるいは地方企業などでは、人材競争で不利な立場にあるため、学歴を厳しく求められない。まずはこうした職場で一定の経験を積むことをお勧めする。「経験」は「学歴」よりも重要だからだ。
資格
法律・会計・医療など資格が必須の業界に加え、現在では金融・情報・不動産・美容・飲食・フィットネス業界の7業種と、製造業の環境衛生部門でも「資格化」が進んでいる。学歴条件が劣る場合、専門資格で不足を補える。
専門技能
在学中に培った専門知識は、専門分野への第一歩に過ぎない。多くの業界特有の専門技能は学校では学べず、実務を通じて習得するしかない。したがって、最初の「見習い期間」においては、給与待遇は二の次で、学習機会こそが最も重要です。仕事を学校の延長と捉え、上司や先輩社員を良き師とみなして、スポンジのように謙虚に学ぶことで、専門技術の「基礎」を固めることができるのです。かつて「一芸に秀でる」と称賛されたスキルも、今や「一芸に短ける」と評価される時代だ。単一スキルの人材は過剰供給されているため、分野を跨いだ複数の専門性を培うことで、他者との差を広げられる。
聞く・話す・読む・書く・計算する
日本では、サラリーマン向けに「文章力」「語学力」「計算力」を鍛える書籍が近年大流行している。また、ビジネスシーンで通用する「適切な話し方」や敬語の使い方、電話応対法を教える書籍もベストセラーとなっている。地下鉄に乗ると、サラリーマンが子供向け知能テストのような図鑑に没頭している姿も見かけます。脳の活性化に役立ち、論理的思考力や計算力を高めると言われています。
聞く・話す・読む・書く・計算する——これらは誰もが幼い頃から培うべき基礎能力であり、生活から仕事まで欠かせない5つの能力です。しかし新世代にはこの能力が「退化」している現象が見られます。多くの上司が新入社員のメールが意味不明で理解不能だと不満を漏らす。マーケティング責任者も、若い世代は創造性にあふれているが、まともなコピーすら書けないことに気づいている。さらに、行動が「支離滅裂」で論理的でないこと、話し方や対応が粗野で失礼なことも、上司を呆れさせている。
従来の「聞く・話す・読む・書く・計算する」に加え、オフィス文書ソフトの操作も新たな基礎能力として求められるようになった。多くの企業は新世代がコンピューター世代だと考え、採用条件にオフィスソフトの習熟度を明記しないことが多い。しかし採用後に、PowerPointやExcelを使いこなせない新人が意外と多いことに気づく。中にはWordで簡単なグラフすら作成できない者もいる。
要するに、文章表現力、コミュニケーション能力、外国語能力、数値処理能力、論理的思考力、オフィスソフト運用能力は、軽視できない職場の基礎能力である。
性格特性
「性格が運命を決める」という言葉は、新人の就職活動にこれ以上ないほど当てはまる。多くの企業経営者は「イチゴ族」と呼ばれる世代の、忍耐力の欠如、ストレス耐性や挫折への耐性の低さ、チームワーク精神の欠如、忠誠心や責任感の低さ、卓越性を追求する達成動機の不足を痛感してきた。そのため新人の選考では性格特性をより重視し、「3QVeryMuch」の基準を採用している。つまりIQ（知能指数＝専門スキル）、EQ（感情知能）、AQ（ストレス耐性）の三者を同等に重視する。性格診断テスト、課外活動記録、面接での振る舞いから、性格の端緒を見抜くのは難しくない。
IT業界の人材採用は基本的に技術力が最優先だが、製品開発過程では徹夜で任務を遂行することが多いため、エンジニアの忍耐力とストレス耐性が極めて重要となる。サービス業では、性格特性がサービス品質を決定づける。多くのサービス業は、従業員に繊細で鋭い共感力、太陽のように明るく親しみやすい人柄、そして根気強くコミュニケーション・調整する能力を求めている。
経験
多国籍企業が上級人材を育成する最も重要な方法は「ローテーション」であり、異なる部門や国々で経験を積ませる。経験の深さが、あなたが「大物」になるか「小さな歯車」で終わるかを決定する。社会人にとって、サークル活動・アルバイト・インターンシップ・学内外のコンテスト・海外研修・プロジェクト研究などは全て貴重な経験となる。職場の新人にとっては、上司から任された難易度の高い未知の業務を恐れるべきではなく、むしろ積極的に様々なプロジェクトや出張の機会を求め、自らにさらなる職場経験を積むべきである。
人脈
人脈は、思いがけない時に思いがけない助けとなる。しかし「貴人」は天から降ってくるものではない。普段から努力を重ね、見上げるばかりではなく見下ろすことも大切だ。人脈とは相互に支え合う「共栄」の関係である。他人を頼る前に、まず自らの「利用価値」を創造すべきだ。必ず先に与えてこそ、後で報われる。さらに、人間関係学のもう一つの課題は、360度の円融な関係を築くことにある。同僚、上司、部下、顧客に対して、たとえ友人ではなくとも、少なくとも敵を作らず、複雑な社内政治に巻き込まれないようにすることだ。