Danes delim z vami dolgo cenjen seznam, ki sem ga pred kratkim odkril, potem ko je dolgo časa ležal v mojem računalniku. Služi mi kot opomnik iz mojih začetkov v novih podjetjih, ki je običajno koristen v prvem tednu: seznam »Bistvene naloge v prvem tednu na novem delovnem mestu«.
1. Izberi sedež blizu prehoda
Če ti je podjetje že dodelilo sedež in nimaš izbire, ga seveda moraš sprejeti. A ko imam možnost izbire, vedno izberem sedež v prehodu pisarne, kjer ljudje prihajajo in odhajajo, in čim bližje šefu, tem bolje. Vem, da je izbira večine ljudi ravno nasprotna moji. Bralci, ki so se udeležili mojih predavanj o življenju, so verjetno slišali, kako sem pojasnil razloge za to.
Psihologi so opredelili šest »mentalnih ključavnic«, ki jih je treba odkleniti, če želimo učinkovito vplivati na druge. Ena od njih je »načelo všečnosti«: ljudje so na koncu bolj naklonjeni sodelovanju z vami preprosto zato, ker vas imajo radi kot osebo. Ključni dejavnik pri tej všečnosti je »znanost«. Ko sem novinec v pisarni, si prizadevam, da me opazi čim več ljudi (zlasti šef), da se navadijo na mojo prisotnost. To počnem tiho, ne da bi iskal pozornost.Kar zadeva tiste, ki se ob vstopu v podjetje umaknejo v osamljene kotičke, vsi vedo, kaj počnete: izogibate se pogledom šefa ali sodelavcev, da bi počeli svoje (tudi če to ni res, bodo drugi tako domnevali). Iskreno povedano, bil bi precej zaskrbljen za vaše prihodnje možnosti!
2.Zaloga sladkarij in piškotov
To je precej očitno. Shranjevanje prigrizkov na mizi, ki jih lahko delite z drugimi, spodbuja sproščeno vzdušje za pogovor in ustvarja pozitivne povezave! Kaj to pomeni? Sladkor izboljša razpoloženje in zadovoljstvo, in ker ste prav tam, se to občutje naravno prenese tudi na vas! Zato pari za zmenke vedno izbirajo restavracije.
A ne pozabite, da ne smete biti preveč očitni. Ali boste na mizo postavili ogromno posodo s prigrizki iz Costca? To je pisarna, ne novoletni sejem! Tako očitne pasti ne bodo ujele nobene žrtve. Bodite »neprisiljeni« – prigrizke pustite na mizi, kot da so za vašo lastno porabo, vendar v količinah, ki so očitno prevelike za eno osebo.Moja izgovor je, da imam od otroštva občutljiv želodec. Po nasvetu zdravnika sem razvil navado, da jem majhne, pogoste obroke, zato sem pogosto lačen. (To je dejansko res!)
3. Zapomnite si imena in številke telefonov sodelavcev
Guru komunikacije Dale Carnegie je nekoč rekel: »Ime osebe je zanjo najslajši in najbolj znani zvok.«Čim hitreje si zapomnite imena sodelavcev in jih pravilno naslavljate, tem več spoštovanja boste pokazali v prvem tednu. Zapomnite si tudi številke, saj novinci pogosto ostanejo za mizo (medtem ko veterani hodijo na sestanke ali opravljajo opravke). Če odgovorite na klic (ne izogibajte se mu!) in ga gladko preusmerite na pravo osebo, je to velika prednost!
4.Zapomnite si telefonski scenarij
Glede na prejšnjo točko novinci pogosto paničarijo, ko odgovarjajo na klice. A pomislite na to: morda je to vaša prva zunanja interakcija (s strankami, dobavitelji, drugimi oddelki) odkar ste se pridružili podjetju. Če dvignete telefon in odgovorite s samozavestjo izkušenega strokovnjaka – četudi je to le nekaj sekund, da preusmerite klic – vam zagotavljam, da bodo vaš šef in sodelavci tiho prikimali: »Hmm,ta fant/dekle ima resnično karizmo!“
5. Ponovno se predstavite po predstavitvi s strani vodje
Novi vodje pogosto predstavijo svoje nove zaposlene po pisarni. Ne vem, kako je z vami, ampak jaz sem to predstavljanje vedno doživljal kot precej stresno. Vsi so bili napeti in so si želeli, da bi se ta neprijetna situacija čim prej končala. Zato sem ponavadi izbral bolj primeren trenutek, da sem se osebno predstavil na mizi kolega.Ko sva sama, je drugo srečanje veliko bolj sproščeno. Lahko se resnično pogovarjata in poglobita vtis, ki ga imata drug o drugem. Glede tega, o čem se pogovarjati, si oglejte naslednjo točko: 60-sekundna vaja pogovora o skupnih točkah.
6. 60-sekundna vaja pogovora o skupnih točkah
Ta vaja je ključnega pomena – najbolje jo redno vadite!V pisarni se ne morete pogovarjati z kolegi, še posebej kot novinec. Zato morate v zelo kratkem času najti skupno točko z drugo osebo. Na primer, obiskovanje iste šole, dva otroka, življenje v isti soseski, lastništvo psov ali naključje, da se lahko z jezikom dotaknete nosu... Ni pomembno, ali je to resnično »naključje«, pomembno je, da v pogovoru najdete skupne točke.Prva prednost: Druga osnova »načela všečnosti«, omenjenega zgoraj, je »podobnost«. Ljudje se naravno bolje počutijo v družbi tistih, ki so jim podobni, zato moramo vzpostaviti medsebojne povezave. Druga prednost: Pomaga vašemu spominu. V prvem tednu spoznate toliko ljudi, da se lahko zmedete. Te skupne točke lahko uporabite za pravilno prepoznavanje posameznikov. Ko nekoga vidite, se spomnite: Ah, to je direktor, ki tudi živi v Jingmeiju, ali to je Jenny, ki ima mačko.
7. Raziskovanje čajnice in prostora za kajenje
V pisarnah so vedno tako imenovani »poddomene«, kjer pogosto poteka neformalna izmenjava informacij (pisarniški delavci bodo razumeli, kaj mislim). Ti prostori so nekoliko občutljivi in novincem na splošno ni priporočljivo, da se v njih neposredno vključujejo, razen če se v njih znajo gibati z veliko takta.Ko vstopim v novo okolje, te prostore neprisiljeno opazujem (medtem ko grem po vodo, grem mimo stopnišča ali uporabljam stranišče) in si zabeležim, kdo je prisoten, ne da bi začel pogovor. Zakaj takšen pristop?Zaradi politike na delovnem mestu, seveda! Če ob začetku opazite, da so nekateri sodelavci do vas posebej prijazni, vendar se ti posamezniki pogosto pogovarjajo v teh podprostorih in utihnejo, ko se jim približate, je pri takih sodelavcih potrebna previdnost. Mimogrede, moje stališče o politiki na delovnem mestu je naslednje: kjer so ljudje, je politika. Delovno mesto samo po sebi je politično prizorišče. Nerealno je pričakovati, da se boste na delovnem mestu gibali tako, da se boste popolnoma izognili politiki. Namesto tega se naučite previdno gibati po »prizorišču«.Kot novinec pa morda nimate dovolj časa, da bi zbrali informacije. V tej fazi bodite posebno previdni, da ne boste zapadli v kakšno kliko. Zgoraj navedeno odraža moje osebne izkušnje. Ker se mnogi v času diplome ali po novem letu selijo v novo okolje in podjetja, vam v pomoč ponujam ta osebni seznam za preverjanje!