Au sein des entreprises et des organisations, vos interactions avec vos collègues se divisent en deux catégories : soit vous êtes sur un pied d'égalité, soit vos positions sont inégales, créant une dynamique supérieur-subordonné. Entretenir des relations avec des pairs du même niveau est généralement simple. Cependant, une fois promu, vous devez relever les défis liés à l'adaptation à votre nouveau rôle.À ce stade, vous devez faire preuve de prudence dans la gestion de vos relations avec vos anciens collègues. Certains trouvent les nouveaux sommets insupportablement solitaires et perdent progressivement leur autorité réelle ; d'autres sont contraints par des subordonnés autoritaires et réduits à un rôle de figure de proue ; d'autres encore voient la chaleur de leurs relations interpersonnelles s'estomper au cours du processus de promotion... Tous ces scénarios peuvent considérablement diminuer la joie de l'avancement. Ci-dessous, nous vous proposons des stratégies pour que vos relations restent aussi solides qu'auparavant après votre promotion.
Étude de cas n° 1
Frank est passé de spécialiste dans une multinationale à directeur dans une entreprise publique, réalisant ainsi son ambition de devenir un gestionnaire professionnel. Dès sa prise de fonction, il s'est entièrement consacré à son équipe, négligeant la gestion ascendante et latérale. Ce style de leadership, axé uniquement sur les subordonnés et négligeant les autres parties prenantes, est ce que j'appelle le « leadership de type 1 ».Il a consacré 100 % de son énergie à la gestion de son équipe et des opérations commerciales. Un tel leader n'est pas un bon leader. Au mieux, cette approche peut permettre d'obtenir un moral élevé et des capacités exceptionnelles au sein de l'équipe. Six mois plus tard, les résultats de l'évaluation à 360 degrés de l'entreprise ont choqué Frank : ses subordonnés l'adoraient, ses supérieurs étaient déçus, ses collègues avaient des réserves et ses clients ne savaient pas qui il était.En bref, l'évaluation des performances de Frank était insatisfaisante. La réaction de Frank ? Un seul mot : injuste. Du point de vue des « trois forces » de l'efficacité du leadership, s'il possédait le dynamisme et les capacités, il manquait de synergie. La synergie signifie un effort collaboratif et des objectifs communs. Sans consacrer d'efforts à la gestion ascendante et latérale, un leader ne peut pas garantir que l'orientation de son travail corresponde aux attentes de la direction, ni garantir une collaboration efficace entre les équipes et les services.
Le leadership de votre supérieur hiérarchique est peut-être insuffisant. Face à un tel leader, la gestion ascendante devient cruciale. C'est pourquoi je préconise aux leaders d'adopter une approche en « dix points ». Ils doivent gérer leur équipe de manière descendante, gérer les relations avec leurs pairs de manière horizontale et gérer de manière ascendante en établissant de manière proactive la confiance et le soutien de leurs supérieurs.
La transition d'un rôle de spécialiste à un rôle de gestion comporte cinq étapes clés :
Premièrement, le positionnement : accepter le nouveau rôle.
Deuxièmement, la prise de décision : résoudre les incertitudes.
Troisièmement, les relations : gérer les nouvelles parties prenantes.
Quatrièmement, la délégation : passer de l'action à la facilitation.
Cinquièmement, le développement : évoluer de l'amélioration personnelle à l'épanouissement des autres.
Peter Drucker a résumé trois éléments essentiels pour la gestion ascendante :
Premièrement, éviter de surprendre son supérieur ; communiquer de manière proactive pour s'assurer qu'il ait le sentiment de garder le contrôle.
Deuxièmement, se concentrer sur les points forts de son supérieur.
Troisièmement, offrir des compliments sincères.

Étude de cas n° 2
Xie Lin, directrice artistique dans une agence de publicité
Au début de sa promotion, Xie Lin a eu du mal à s'habituer à la nouvelle formalité de ses collègues. Le surnom familier « Linzi » avait été remplacé par « Directrice Xie », ce qui la mettait clairement mal à l'aise. Elle considérait cette promotion comme une simple reconnaissance et un pouvoir décisionnel accru, et non comme une raison de rompre les liens de camaraderie qui existaient auparavant au bureau.Plus tard, lors des séances de brainstorming pour trouver des concepts publicitaires, ses subordonnés se sont montrés moins loquaces en sa présence. Auparavant, ces réunions avaient donné lieu à de nombreuses idées créatives.
Elle se sentait comme échouée sur une île déserte, tout le monde s'éloignant d'elle.
Elle confia ce sentiment à une amie, qui lui répondit : « Tout comme tu ne t'es pas encore adaptée à ton nouveau rôle, tes collègues ne se sont pas non plus adaptés à ce changement. Quand une personne qui était auparavant une collègue décontractée et plaisante détient soudainement le pouvoir sur leur carrière, personne ne sait comment cela va modifier les interactions. Tout le monde est encore en train de chercher. »
Xie Lin trouva cette réflexion convaincante. De retour au bureau, elle invita en privé plusieurs collègues qu'elle connaissait bien à prendre le thé l'après-midi. Elle leur expliqua avec tact que malgré sa promotion, elle souhaitait toujours collaborer efficacement avec tout le monde pour réussir ensemble. Elle les encouragea à exprimer directement leurs préoccupations. Après cet échange franc, la gêne entre eux sembla se dissiper.Xie Lin savait que ce n'était que le début, mais elle se sentait plus confiante pour naviguer sur la voie qui s'ouvrait devant elle. Principes clés pour gérer les relations avec les subordonnés : Tout d'abord, partagez généreusement le mérite et assumez la responsabilité des erreurs. Lorsque des résultats sont obtenus, comprenez le principe du partage des bénéfices. Les dirigeants attribuent souvent le succès à leur « leadership efficace », mais il s'agit en réalité d'un effort collectif de l'équipe.N'oubliez donc jamais ceux qui ont travaillé à vos côtés. Si des problèmes surviennent, assumez-en la responsabilité de manière proactive. Cela démontre votre fiabilité et votre sens des responsabilités, ce qui favorise la loyauté au sein de votre équipe. Deuxièmement, évitez de prendre des airs supérieurs. Avant votre promotion, vous socialisiez et dîniez avec vos collègues. Maintenez cette approche après votre promotion : ne donnez jamais l'impression d'être supérieur.Au contraire, adoptez toujours un ton consultatif lorsque vous vous adressez à l'équipe. Lorsque vos collègues commettent des erreurs ou ne sont pas à la hauteur, veillez à leur faire part de vos critiques en privé, en tenant compte du contexte et en faisant preuve de retenue. Cette approche leur montre non seulement que vous restez l'un des leurs, mais elle favorise également le respect. Ainsi, les tâches déléguées sous votre direction se dérouleront plus facilement.
Troisièmement, évitez les magouilles en coulisses
Lorsque des désaccords surgissent et qu'il est difficile de parvenir à un consensus, évitez les manœuvres sournoises. Orientez plutôt les discussions vers les questions essentielles et incitez doucement vos collègues à mettre en œuvre vos décisions. Présentez ouvertement vos projets comme des efforts collectifs, puis avancez sans vous laisser influencer par vos émotions. Cette approche vous permettra de libérer une énergie considérable pour d'autres priorités.