Kerülje a közvetlen konfrontációt a „senioritás-megszállott kollégákkal”
Esettanulmány: Az egyetem elvégzése után egy értékesítési vállalatnál kezdtem dolgozni adminisztratív asszisztensként. A munkahelyen nagy hangsúlyt fektettek a senioritásra, és a kollégáim jóval idősebbek voltak nálam. Két személy különösen híres volt arról, hogy megszállottan bizonygatta senioritását.
Ez a két, a szolgálati idővel megszállottan foglalkozó személy folyamatosan beavatkozott a munkámba és a magánéletembe, és mintha tapasztalt veteránok lennének, kéretlen tanácsokat adtak, ami gátolta a hatékony munkavégzésemet. Gyakran elviselhetetlennek találtam a folyamatos beavatkozásukat és kritikájukat, de ilyen apró ügyek miatt nem tudtam felmondani. Nem tudom, mit tegyek.
Szakértői tanács:Ha nyugodtan elemezné ezeknek a „senioritás-gyakorlóknak” a gondolkodásmódját, megértheti viselkedésüket. A fiatalabb újoncok érkezése fenyegetésként hathat rájuk, ami ösztönös ellenségeskedést vált ki belőlük. Az, hogy hajlamosak okoskodni és érvényesíteni a senioritásukat, a saját megmaradásukra irányuló reakciónak tekinthető, amellyel az újoncok által érzékelt „hatásra” válaszolnak.
Ha ilyen emberekkel dolgozol együtt, elengedhetetlenül fontos a generációs szakadék áthidalása. Ők rendelkeznek azzal a hatalommal, hogy hatalmas támogatást nyújtsanak az újoncoknak, vagy jelentős akadályokat állítsanak eléjük – hogy szövetségesek vagy ellenségek lesznek-e, az teljes mértékben az újoncok hozzáállásán múlik.Amikor ilyen „senioritással rendelkező” emberekkel kell foglalkozni a munkahelyen, az első lépés a tisztelet és a megértés. Amikor nem kért tanácsokkal szembesülünk, udvariasan figyelmesen hallgathatunk, de a saját módszereink szerint járhatunk el. Amikor eredményeket érünk el, bölcs dolog elismerni a senioritással rendelkező személy „tanácsát”.
Ezeknek a „senior figuráknak” a megértése és tisztelete a legbölcsebb megközelítés a generációs szakadék áthidalásához azokkal, akik a rangjukkal kérkednek. Ha más szemszögből nézzük ezeket az embereket, láthatjuk, hogy viselkedésük bizonyos mértékben útmutatást és tanulságokat nyújt az újoncoknak. „Tanításaik” révén gyorsan megismerkedhetünk a munkával és beilleszkedhetünk a csapatba.
Természetesen nem szabad kritikátlanul elnézni vagy hízelegni ezeknek az embereknek, nehogy úgy tekintsék, hogy állandóan határozatlan és képtelen önállóan felelősséget vállalni. Ha azonban kihívást jelentünk számukra, fontos megőrizni méltóságukat és tapintatos módszereket alkalmazni. Amennyiben lehetséges, kerüljük a nyilvános konfrontációt és a közvetlen konfliktust; ehelyett inkább magánbeszélgetések során fejezzük ki eltérő véleményünket.