Chaque entreprise possède sa propre éthique, avec des environnements divers qui façonnent des cultures d'entreprise distinctes : les entreprises occidentales privilégient l'individualité, ce qui se traduit par des pratiques de gestion détendues et centrées sur l'humain ; les entreprises japonaises et coréennes maintiennent des structures hiérarchiques rigides où l'humilité et la politesse sont essentielles. Mais qu'en est-il de la culture d'entreprise en Chine ?Historiquement, dans un contexte de concurrence acharnée sur le marché, de nombreuses entreprises ont adopté la « culture du loup » comme référence. Cependant, à la suite de révélations répétées concernant des employés succombant à la pression et mettant fin à leurs jours, cette philosophie autrefois populaire a été remise en question. Les professionnels prônent désormais une « culture du mouton » plus modérée.Contexte : la réaction contre la « culture du loup » suscite des appels en faveur de la « culture du mouton » sur le lieu de travail En 2004, le best-seller Wolf Totem a suscité un engouement général pour la philosophie de survie des loups. Le roman identifiait trois traits caractéristiques de la culture du loup : un instinct aigu, un esprit offensif implacable et une lutte collective.Dans le même temps, les milieux d'affaires ont embrassé cet engouement pour la « culture du loup ». Une multitude de publications sur le thème du loup ont vu le jour, avec des titres tels que The Way of the Wolf, Corporate Wolf Instinct et Wolf Spirit: Management Principles of the Strong, qui sont devenus des bibles sur le lieu de travail. Les chefs d'entreprise ont même consacré la « culture du loup » comme l'âme même de leurs entreprises.Pourtant, comme le dit le proverbe, les extrêmes engendrent leurs contraires. Alors que les dirigeants défendaient avec enthousiasme cette philosophie de gestion assertive, certains inconvénients sont apparus. Les chercheurs en culture d'entreprise ont remarqué que la cruauté, la mentalité impitoyable, les tendances autocratiques et le mépris de l'humanité de la culture du loup pouvaient facilement exercer une pression énorme sur les employés. Du point de vue du développement à long terme de l'entreprise, cela s'est avéré être un poison puissant.Pendant la crise financière de 2008, de nombreuses entreprises se sont livrées à une bataille acharnée pour réduire leurs effectifs, recourant à des tactiques sournoises, au sabotage et à une concurrence féroce qui ont épuisé les employés.Une récente enquête sur le lieu de travail a révélé que les employés nourrissent une profonde insatisfaction à l'égard du management traditionnel de type « loup », centré sur le leader. Cette éthique d'entreprise réduit la relation entre l'entreprise et ses employés à un simple contrat de travail, ce qui favorise un manque d'appartenance parmi le personnel. Cette déconnexion est devenue un facteur important dans l'augmentation du taux de rotation des talents dans de nombreuses organisations.Les faits montrent que le monde du travail a besoin de toute urgence d'une nouvelle philosophie : la « culture mouton », qui contraste avec la culture « loup ». Celle-ci se caractérise par un management doux et attentionné, qui privilégie l'intégrité dans les relations avec les clients et aligne le travail professionnel sur les valeurs personnelles.Perspective d'entreprise : la croissance de l'entreprise nécessite une « culture du loup » Chen Xinghua, directeur des ressources humaines d'une entreprise de logistique, applique un modèle de gestion « troupe de lions, meute de loups, troupeau de moutons » au sein de son entreprise. Cela implique que les équipes de la troupe de lions prennent des décisions stratégiques décisives, que les équipes de la meute de loups en assurent l'exécution et que les équipes du troupeau de moutons suivent les procédures avec une conformité sans faille.« Seules des équipes d'exécution et une culture solides permettent de réaliser la transformation et la croissance de l'entreprise. Parallèlement, nous défendons la valeur fondamentale du « don de soi », en exigeant de nos employés qu'ils ne déclarent jamais quelque chose d'impossible avant le tout dernier moment. » La salle de lecture du personnel contient principalement des ouvrages sur le développement professionnel et des ouvrages spécialisés, tels que No Excuses et Execution, et peu de magazines de loisirs ou de mode de vie.Chen Xinghua estime que la nature trop « docile » de la culture mouton risque d'enfermer l'entreprise dans un scénario de « grenouille bouillante », sapant ainsi son élan de développement et de transformation. ${FDPageBreak}La « culture mouton » réchauffe le cœur des employés En entrant dans cette modeste entreprise culturelle, on se sent détendu et à l'aise. Le bureau est principalement décoré dans des tons roses, avec des peintures murales chaleureuses ornant les murs.« Ces designs ont été créés grâce à un brainstorming collectif de notre personnel », explique le directeur Wang Ziyè, qui a toujours guidé l'entreprise selon les principes de la « culture mouton ». « La plupart des employés sont des jeunes femmes. Je les complimente souvent sincèrement pour leur apparence élégante. Grâce à l'atmosphère de travail harmonieuse, venir travailler n'est plus une corvée pour elles. » En dehors des heures de travail, Wang encourage le personnel à lire des livres sur la vie sociale, afin d'enrichir leur personnalité tout en améliorant leur culture personnelle.« Nous nous efforçons de créer un environnement de travail confortable, tant sur le plan matériel que psychologique », résume Wang Ziyè. « Par exemple, les employés sont libres de personnaliser leur bureau en y affichant des photos de leurs enfants ou des posters de célébrités. Comparé aux bureaux stériles et uniformes, cela favorise une chaleur familiale qui encourage un véritable dévouement. »Point de vue des employés : pas de règles, pas d'ordre Zhou Tao, membre du personnel du département des ressources humaines Le département des ressources humaines de Zhou Tao fonctionnait sous une gestion autoritaire jusqu'à ce que deux nouveaux diplômés en MBA introduisent des principes de gestion démocratique. Peu à peu, Zhou Tao a constaté les inconvénients de cette approche. Auparavant, tout le monde respectait efficacement les normes d'évaluation des performances de l'entreprise.Les deux nouveaux MBA ont insisté pour que les évaluations de performance comprennent des auditions, au cours desquelles les managers et les employés s'évaluent mutuellement. Cette idée a suscité un soutien enthousiaste, conduisant à l'abandon des règlements existants de l'entreprise jugés non démocratiques. Mais le chaos s'est installé par la suite, et les deux MBA, incapables de faire face, ont fini par partir. La douceur des moutons suscite l'enthousiasme du personnel Li Wenbo, employé dans le secteur financier, travaille pour une entreprise qui promeut la « culture des moutons ».Auparavant, des primes en espèces étaient distribuées pendant les fêtes. Cette année, avant la fête de la mi-automne, le service des ressources humaines a eu l'ingénieuse idée d'envoyer des gâteaux de lune et des vœux à la famille de chaque employé. Lorsque son père l'a appelé pour lui annoncer la nouvelle, il a été profondément ému. « Désormais, lorsque les employés fêtent leur anniversaire, l'entreprise leur offre une carte de vœux. Même si le gâteau est imprimé sur du papier, sa douceur réchauffe le cœur de tout le monde. »Li Wenbo estime que cette « culture du mouton », plus douce, motive davantage les employés que la « culture du loup », plus dure et froide.Conclusion : lorsque les « loups » embrassent les « moutons », le lieu de travail prospère Shen Yan, consultant senior chez Bermington Human Resources Management Consulting, note que la mise en œuvre de la culture d'entreprise repose sur deux facteurs clés : Premièrement, le stade de développement de l'entreprise. Pendant la phase de démarrage, la culture d'entreprise se concentre principalement sur l'amélioration des performances commerciales, qui se manifeste souvent par des structures de partenariat et des programmes de participation aux bénéfices. Dans la phase de maturité, l'accent est mis sur la promotion d'une culture de bienveillance et de bien-être.Deuxièmement, la position de l'entreprise sur le marché. Les acteurs dominants du marché, dont les performances sont solides et la position bien établie, peuvent promouvoir la culture par le biais de valeurs spirituelles, tandis que ceux dont la position sur le marché est plus faible doivent se concentrer sur une culture axée sur les incitations, qui se reflète dans les évaluations de performances et les systèmes de rémunération. Ce n'est qu'en combinant habilement les cultures du loup et du mouton que le lieu de travail peut véritablement s'épanouir.