Ver o chefe mais uma vez conceder a um funcionário favorecido licença antecipada para ir para casa inevitavelmente desperta ressentimento entre aqueles que ficam para continuar trabalhando no escritório. Além disso, testemunhar o chefe e um colega a terem conversas íntimas ao lado do bebedouro é igualmente irritante. Na verdade, você não é o único a perceber que um determinado colega é o favorito do chefe. Uma pesquisa realizada por uma empresa de consultoria americana revela que, entre os vários casos de conduta imprópria percebidos pelos funcionários, o favoritismo ocupa o primeiro lugar.
Entre os quase 69 000 funcionários americanos inquiridos no primeiro semestre deste ano, 10,2% relataram ter observado favoritismo por parte do seu chefe nos últimos 12 meses. Nove por cento observaram comportamentos inadequados, 7,6% testemunharam assédio, seguido de outras formas de má conduta.
O favoritismo é um conceito amplo, que se refere a uma conduta que não trata todos os funcionários de forma igualitária e resulta em vantagens injustas para certos beneficiários. Esse comportamento pode ser evidente — por exemplo, quando o seu gestor atribui novamente uma tarefa importante a um assistente júnior que frequentou a mesma faculdade que ele. No entanto, alguns casos de favoritismo são muito menos óbvios.Os especialistas observam que, embora o favoritismo ilegal possa justificar recurso legal, os casos legítimos podem ser resolvidos por meio de estratégias alternativas. Concentre-se no seu próprio trabalho. Alguns especialistas no local de trabalho desaconselham reagir com frustração ao testemunhar outros recebendo tratamento preferencial, sugerindo, em vez disso, um momento de autorreflexão. Embora possa surgir inveja ou ressentimento, é crucial avaliar o seu próprio desempenho e a percepção que a empresa tem de si.É aconselhável identificar as suas fraquezas e trabalhar para melhorá-las, incentivando assim os colegas a oferecer feedback mais positivo sobre o seu trabalho. Os funcionários devem evitar «enterrar-se» nas suas tarefas. Quanto mais detalhes partilhar com o seu gestor sobre as suas conquistas, menos provável será que outros reivindiquem os seus esforços como seus. Ao ocultar as suas contribuições, você inadvertidamente permite que outros se destaquem. Os profissionais de recursos humanos também enfatizam que os funcionários devem documentar o seu desempenho.
Cultivar relações
Os funcionários que se sentem ignorados podem procurar cultivar a sua relação com o seu gestor.
O diretor executivo de uma empresa observou: «Aqueles que estão dispostos a ficar até mais tarde ou a fazer horas extraordinárias... transmitem uma impressão de lealdade e fiabilidade aos seus superiores que os outros não têm. Em 99% dos casos, isso resulta do seu desempenho profissional.» Alguns funcionários devem procurar defensores para articular as suas conquistas e o seu valor para a organização.«Pode pedir a alguém influente e respeitado dentro da empresa para partilhar a sua perspetiva sobre o seu trabalho. Se alguém realmente aprecia as suas contribuições, não se recusará a discutir as suas conquistas com o seu chefe.»
O favoritismo pode não ser preconceito
Às vezes, a falta de informação leva os funcionários a perceberem erroneamente o favoritismo. Sem contexto suficiente, não é possível compreender totalmente como o seu chefe trata os outros. Não passamos todas as horas do dia na mesma sala com essa pessoa.
Os especialistas observam que nem todo tratamento preferencial é injusto. Pode observar colegas que ganham mais ou menos do que você, mas essas diferenças salariais podem decorrer de fatores legítimos e não discriminatórios. Ocasionalmente, é totalmente razoável que os funcionários recebam benefícios como horários de trabalho flexíveis.
Se um chefe observa um funcionário a trabalhar com excepcional diligência — por exemplo, realizando tarefas extras nos fins de semana —, muitas vezes concede a essa pessoa maior autonomia.