職場心理:上司の偏った扱いにどう対処すべきか?
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上司がまたしてもお気に入りの部下に早退を許可すると、オフィスに残って働き続ける人々は憤りを感じずにはいられない。さらに、上司と特定の同僚が給水機の前で打ち解けて話す姿も、かなり腹立たしいものだ。実は、ある同僚が上司のお気に入りだと気づいているのはあなただけではない。アメリカのコンサルティング会社の調査によると、従業員が感じる上司の不適切な行動の中で、偏った扱いが最も多いという。
今年上半期に調査対象となった約69,000人の米国従業員のうち、10.2%が過去12ヶ月間に上司の偏った扱いを感知したと回答。9%が不適切な行為を、7.6%がハラスメント行為を感知しており、その他の種類の不適切な行為が続いた。
偏った扱いは広範な概念であり、従業員全員に平等に適用されない行為を指し、受け手が不当に利益を得る状況を意味する。例えば上司がまたしても同窓生である若手アシスタントに好条件の仕事を与えた場合など、明らかな偏りもあるが、見抜くのが難しいケースも存在する。専門家は、偏った扱いが違法行為に該当する場合は法的措置が可能だが、合法的な偏りに対しては他の対処法があると指摘する。
自分の仕事に集中する
職場の達人たちは、他人が優遇されているのを見て焦るのではなく、自分自身を省みるよう助言する。他人が優遇されると嫉妬や恨みが生じやすいが、重要なのは自分自身と会社からの評価を客観的に見直すことだ。自身の弱点を洗い出し、改善策を講じることで、同僚からより積極的な評価を得られるようにすべきだ。
従業員は「仕事に埋もれる」ことを避けるべきである。自身の業績の詳細を上司に伝えるほど、他人があなたの努力を横取りする可能性は低くなる。自らを埋もれさせれば、他人を際立たせる結果となる。人事分野のベテランも、従業員は自身の成果を記録すべきだと指摘する。
人間関係の構築
見過ごされていると感じる従業員は、上司との関係構築に努めるべきです。
ある企業の最高経営責任者はこう述べています。「遅くまで残ることを厭わず、残業を厭わない人は…上司に他の誰にもない忠誠心と信頼性を印象づけることができます。これは99%の場合、仕事の成果によって実現されます。」一部の従業員は、自分の成果と価値を会社に伝えるために、誰かに代弁してもらうべきです。「社内で影響力があり尊敬されている人物に、あなたの仕事ぶりについて意見を聞いてもらうのも一案だ。もし誰かがあなたの仕事を本当に評価しているなら、上司にあなたの成果を伝えてもらうよう頼めば、断られることはないだろう」
上司の優遇は偏りではない場合も
情報不足から、従業員は上司が偏っていると思い込むことがある。十分な背景情報なしに、上司が他の人をどう扱っているかを100%理解することは不可能だ。私たちは一日中その人物と同じ部屋にいるわけではない。
専門家は、すべての優遇が不公平とは限らないと指摘する。給与が自分より低い人もいれば高い人もいるが、その差は合法的な非差別的要因による場合がある。従業員が柔軟な勤務時間などの追加的優遇を受けるのは、時に合理的だ。
上司は、週末に追加業務を行うなど非常に真面目に働く部下を見つけると、その人に大きな裁量権を与える傾向がある。
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