辦公室政治是包括我在內的數百萬雇主與員工每日須面對的課題，其發展核心在於動態事件。這雖可克服，但必須學會將困境視為契機而非阻礙。若能在職場結交這五類朋友，複雜問題將迎刃而解。
摯友一號：企業導師
部分企業會在新進員工適應期安排內部導師。導師的職責在於協助新人理解職場環境，包括企業文化、價值觀、明文規定與潛規則等。對如同踏入原始森林的新人而言，導師猶如「拐杖」般的存在。因此他們是你進入新公司後應優先結交的摯友，其重要性僅次於上司。
潔琪是新調任的4S店（汽車經銷商）總經理。由於負責新店鋪籌建，幾乎沒有可參考的既有文件資料，她不斷向集團副總經理確認狀況……半年後，又有兩位4S店總經理「空降」派駐。Jackie主動承擔起兩人的適應期導師，將入職後親歷的管理流程、業務準則、集團高層決策風格等悉數傳授。三人迅速建立深厚情誼，時常共謀策略、相互激勵、商討工作難題。如今他們已成為集團最受矚目的三名4S店總經理。
箴言：己所不欲，勿施於人
此原則對「職場人脈網絡」的建立至關重要。雖似陳腔濫調，其實用性卻不容置疑。職場中人人都可能遭遇難以獨力解決的困境，此時便需仰賴他人支援。平日慣於置身事外者，臨危之際往往難以獲得他人援手。
研究顯示，當面對艱鉅挑戰時，若能獲得同事或友人的精神支持，成功機率將大幅提升。
相較於「獨行俠」，職場「姐妹圈」成員擅長共享資訊與觀點，更易獲得彼此的精神支柱。簡言之，「姐妹圈」的協作成果遠超個人成果的總和。
第二位摯友：直屬主管
進入公司後，首要關鍵在於建立並深化與主管的關係。這正是所謂的「政治手腕」，意指清晰洞悉他人心理，並具備與工作相關各方建立良好溝通的能力。
「思維決定道路」。許多上班族傾向與主管或老闆保持距離，但老闆終究是人，自然偏愛主動「靠近」的部屬。若無意識地與上司保持距離，縱使在公司內佈下再多眼線，也難以促進個人成長。
溫蒂任職於員工數不足五十人的顧問公司擔任研發助理。儘管她的座位距離上司最近，卻幾乎不主動溝通，連工作必要的聯繫都簡短扼要，常令上司「困惑不已」。奇怪的是，她與前台的奇奇卻親近異常。起初只是指導奇奇撰寫業務文件，不知不覺間奇奇竟成了她的專屬助理，甚至主動替她拆開包裝紙餵她吃巧克力——畢竟她忙於撰寫市場調查報告，連品嚐美味巧克力的空檔都沒有……
Ada雖是新人，卻總對主管指派的工作提出見解。這些點滴累積，讓上司留下「學習積極且有主見的人才」印象。當新專案啟動時，上司決定讓她參與。歷經數次專案後，上司將她留任為側近，並破格提拔為專案協調負責人。
簡言之：友人的品質勝過數量
與上司建立良好關係，是職涯晉升的基本策略。當公司評估你的績效與能力時，主管是首要提供資訊的關鍵人物。尤其當公司有意培育或晉升你時，若無法獲得主管青睞，升遷加薪將難上加難。
研究職場人際關係的美國學者文斯·沃德倫指出：「沒有比與主管或團隊領導者建立良好關係更重要的事情。」
此案例顯示，溫蒂因缺乏政治手腕與職場人際學的基本認知，其職涯成就終究不及艾達。
第三位摯友：部門內同事
切勿僅關注跨部門同事。至少應在所屬部門培養一位摯友，對象可為同事或部門助理。若身處頻繁外勤出差的職務，部門助理便是最佳人選。他們常駐崗位對公司動態敏感，更能提供後勤支援。
健全的辦公室政治，意指職場人際關係相對和諧、多數員工能將時間精力投入有效工作、競爭保持良性狀態、組織管理成本相對合理、資源分配公平，且整體業務效率維持在高水準。
凱特身為顧問公司的專案經理，每月有十五至二十天需駐點客戶企業。每次出差歸來，她必定會為部門助理薇琪帶回伴手禮或有趣小物。所謂「相處久了自然熟」，兩人默契也日益契合。當凱特出差至A公司客戶處時，若接到B公司客戶來電，維琪便主動接洽處理客戶疑問⋯⋯此舉不僅減輕凱特的工作負擔、提升客戶滿意度，同時也讓維琪累積了顧問實務經驗。
在凱特的指導與支持下，維琪不久後獲得內部調動機會，正式成為專案團隊成員。
關鍵要點：主動協助，共享成功
多數面試官特別關注應徵者是否具備高效團隊合作特質。優秀的團隊成員會將團隊成就與協作精神置於個人功績之上，並展現主動協助他人的態度。
凱特與薇琪是職場中的良師益友，薇琪不僅主動協助他人，更對非自身職責範圍的工作承擔責任。而凱特從不獨攬功勞，更積極協助姐妹們職涯發展。
第四類夥伴：職場密友與內部客戶
多數外資企業實施360度評估制度，意味著不僅主管，連你所服務的內外部客戶都擁有「發言權」來評價你的工作態度與服務理念。因此，你的職場人脈清單中必須包含內部客戶名單。
談及內部客戶，最關鍵的客戶是主管——你所做的一切終究是為了滿足主管需求。其次重要的則是與你工作產生交集的上游或下游部門。簡言之，眾人皆置身於同一工作流程中，工作成果彼此相互影響。
琳任職於外資企業的人力資源共享中心擔任招聘專家，負責為三家工廠招募技術職及管理職以上人才。與其他招聘人員不同，琳與這三家工廠的廠長關係相當密切，經常「視察」工廠以掌握新進員工的適應狀況與業務表現。每次視察時，她總厚著臉皮請廠長請客……餐宴不過是小事。正是在餐桌上，廠長們才能卸下心防傾訴煩惱。那才是我展現專業價值的最佳時機！」
年終服務滿意度調查中，琳的評分始終名列前茅。這源於三位廠長夥伴給予的最高評價。她既能洞悉其需求，傾聽抱怨與不滿，更會提出具建設性的行動方案。三位廠長信賴林也是理所當然！
簡而言之：讓對方感受到「自己很重要」
友情如同銀行存摺。唯有持續儲蓄，關鍵時刻才能提領。要在職場建立並維繫良好人際關係，理解夥伴、讀懂他們，讓對方感受到「自己很重要」至關重要。與其刻意迴避，不如積極享受「辦公室政治」。拋棄輕蔑與放棄，建立必要的友誼，避免結怨。
賦予同事與客戶重要感的關鍵，在於精準掌握其需求與期待，確保工作成果能獲得對方認可。第五大關鍵人脈：人事部門
職場人脈清單中，人事部門同仁絕不可遺漏。人事工作本質聚焦於人才發掘、甄選、培育、運用與成長。若想躋身職場核心圈，切莫讓自己處於「宮廷」無盟友的境地。