La violenza fredda sul posto di lavoro influisce sottilmente sui dipendenti attraverso comportamenti silenziosi, impedendo loro di dedicarsi completamente al proprio lavoro. Quindi, come dovrebbero comportarsi i professionisti e risolvere la violenza fredda sul posto di lavoro?
Quali sono le forme principali di "trattamento silenzioso" sul posto di lavoro?
1. Trattamento silenzioso derivante da abitudini personali: alcune persone amano i confronti e le discussioni accese, che possono facilmente provocare fastidio e disagio negli altri.
2. Violenza fredda derivante da sbalzi d'umore personali. Quando qualcuno è di cattivo umore, può proiettare le proprie emozioni sugli altri, causando disagio e, nei casi più gravi, influenzando lo stato emotivo e il benessere mentale degli altri.
3. Violenza fredda derivante da una mentalità negativa. Gli individui pessimisti tendono a lamentarsi frequentemente; tale negatività può avere un impatto negativo sugli altri.
4. Violenza fredda derivante dai tratti della personalità. Gli individui introversi o repressi possono sopprimere i propri pensieri piuttosto che esprimerli, causando inavvertitamente disagio e violenza fredda quando i loro sentimenti repressi vengono a galla.
5. Violenza fredda derivante da circostanze specifiche. Gli individui single più anziani, i dipendenti con responsabilità familiari significative o coloro che vivono difficoltà possono nutrire emozioni negative se non adeguatamente supportati, influenzando così gli altri.
6. Violenza fredda derivante da diverse visioni del mondo o valori.
7. Violenza fredda derivante dal basso morale del personale. Quando le operazioni aziendali vacillano, il morale crolla, favorendo una negatività diffusa. Molti dipendenti diventano insensibili, ma per coloro che rimangono proattivi, tale violenza fredda si rivela devastante.
Come affrontare l'aggressività passiva sul posto di lavoro?
1. Coltivare la pazienza
Coloro che affrontano attivamente il problema dovrebbero imparare ad analizzare le circostanze, riconoscere ciò su cui possono influire ed esplorare approcci alternativi. I nuovi arrivati che percepiscono l'aggressività passiva devono esercitare la pazienza, adottare un atteggiamento umile nei confronti dell'apprendimento dai colleghi più anziani, svolgere diligentemente i propri compiti ed evitare comportamenti competitivi.
2. Mantenere un profilo basso
Sia che si affronti l'aggressività passiva dei superiori o dei colleghi, è fondamentale rafforzare la propria resilienza. Pur migliorando la propria competenza professionale, i lavoratori dovrebbero coltivare la modestia; le personalità eccessivamente assertive provocano facilmente risentimento.
3. Migliorare la competenza professionale
Coltivare un atteggiamento aperto, ottimista e spiritoso. Evitare di interpretare gli stati d'animo negativi dei colleghi come attacchi personali. Concentrarsi sul miglioramento dei propri standard professionali sul lavoro, riconoscendo che i colleghi sono semplicemente collaboratori uniti da obiettivi comuni: non si dovrebbero nutrire aspettative eccessive.Sebbene il "trattamento del silenzio" sul posto di lavoro possa essere inevitabile, mantenere una prospettiva razionale, promuovere una comunicazione aperta con i superiori e i colleghi ed esprimere la propria posizione in modo appropriato può aiutare a superare molti di questi ostacoli.
4. I nuovi arrivati spesso diventano sospettosi in tali situazioni, esitano ad agire e trovano difficile superare l'impasse. Questo scenario evidenzia una questione significativa: la cultura aziendale, o la cultura di un particolare reparto, può entrare in conflitto con i vostri modelli comportamentali e il vostro approccio interpersonale.In questo frangente, è necessario considerare attentamente la causa del conflitto: si tratta di un ambiente inadatto? Oppure è il ruolo stesso a non essere adatto a voi? Se la situazione persiste senza miglioramenti, potrebbe essere necessario rivalutare il vostro orientamento professionale e cercare una nuova piattaforma.