職場心理学:採用成功率を高める方法
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求職活動において、最初のステップは履歴書を提出することです。優れた履歴書は採用成功の可能性を高め、雇用主との初めての出会いで与える印象となります。雇用主があなたについて何も知らない状況では、履歴書はあなたの名刺のようなものです。では、優れた履歴書とはどのようなものでしょうか?優れた履歴書を作成する際に注意すべき点は何でしょうか?これが今日議論するテーマです。
1. 過去の業績を明確に記述する
求職用履歴書の多くに共通する問題点として、100通中90通が職務実績の記述を欠いていることが挙げられます。
過去の職務実績は、雇用主があなたの将来のパフォーマンスを評価する基準となります。実績は雇用主に「競合他社に先んじてすぐに連絡を取らねば」という衝動を与えます。最大の効果を得るためには、実績を金額・パーセンテージ・数値で定量化することが不可欠です。定量化された実績は、抽象的な説明よりも信頼性が高く、具体的で客観的です。実績の記述に時間をかけ、給与交渉の切り札として活用しましょう。
2、マーケティング戦略の策定
求職活動を販売活動と捉える応募者は稀ですが、実際これは雇用主に「あなたを採用するのが正しい選択だ」と納得させるマーケティング活動です。
マーケティング思考を持つ人材は、様々な営業ツールを活用して意思決定者の信頼を獲得します。あなたのカバーレターは実質的に営業提案書であり、次の面接段階へ進むことが目的です。職務経歴を販売ツールと捉えることは、読者の購買ニーズを最優先に考慮して履歴書を作成することを意味します。カバーレターの一語一語が、問題解決・時間とコストの削減・利益向上・顧客関係改善といったニーズを満たせることを示す必要があります。
3、重点を明確に
効果的なカバーレターは焦点が明確で、応募者の能力・強み・志望職種が一目で理解できるものでなければなりません。
多くの応募者は高い競争力を持つにもかかわらず、履歴書で重点を明確にできていません。どの企業・職種にも当てはまるような履歴書は、応募者が自身のキャリア目標を定めていない印象を与えます。ある人事部長は「全く異なる2つの職種に興味を示す応募者は、どちらの仕事も上手くこなせない」と指摘しています。複数の職種に応募する場合は、必ず異なる履歴書を準備しましょう。
4、適切な形式で履歴書を作成する
履歴書の形式は主に三種類:時系列型、機能型、ハイブリッド型。
時系列型は最も簡便で、同一業界・職種への応募時や、直近の職務経験が実績を最もよく示す場合に適している。ただし時系列型では適応性を十分に表現できない。業界を変える場合は、職務経歴型が最適です。あなたの粘り強さと適応力を示す職務経験を履歴書の冒頭に配置し、読者に強い第一印象を与えましょう。ただし、職務経歴型の履歴書は、設計を誤ると何かを意図的に隠しているように見られる可能性があります。この問題を解決する方法がハイブリッド型です。これは職務経歴型と職務経歴型を組み合わせた形式で、最も作成が難しいですが、あなたのブランドメッセージを最も効果的に伝えることができます。
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