Como lidar com a violência fria no local de trabalho? O conceito de violência fria teve origem em contextos conjugais e familiares antes de se estender ao local de trabalho. Refere-se principalmente a ser deliberadamente excluído, ignorado ou marginalizado após ofender inadvertidamente um superior ou grupo. Alternativamente, manifesta-se como a atribuição de uma carga de trabalho esmagadora que deixa a pessoa completamente sobrecarregada. Como se deve responder quando confrontado com tais situações?
As desvantagens da violência fria no local de trabalho
1.Demissão forçada.
É relatado que quase 60% dos profissionais consideram deixar seus empregos devido à violência fria no local de trabalho. Os afetados descrevem-na como um assassino invisível, causando desconforto constante e imensa pressão psicológica. Quando confrontados com um superior que os atormenta com cargas de trabalho excessivas, a demissão muitas vezes torna-se a única opção viável.
2. Resistência passiva.
Experimentar violência fria no local de trabalho pode fazer com que os indivíduos sintam que a sua autoestima não é reconhecida ou que não estão a ser utilizados de forma eficaz. Podem receber apenas tarefas simbólicas, com uma redução significativa na carga de trabalho que lhes era anteriormente atribuída. Isto leva a um declínio na automotivação, podendo resultar em cansaço. Podem adotar uma atitude de «apenas fazer o que é necessário», tratando o trabalho como um mero meio de passar o tempo.
Contramedidas para a violência fria no local de trabalho
27% das pessoas que sofrem violência fria no local de trabalho desejam mudar a sua situação, mas não dispõem de métodos eficazes.Para resolver isso, é aconselhável aprender como combater a violência fria no local de trabalho e evitar o ciclo vicioso da demissão. As seguintes estratégias específicas são recomendadas para evitar sua invasão:
A batalha do isolamento entre colegas
O local de trabalho é um microcosmo da sociedade, onde a competição existe inevitavelmente. A rivalidade entre colegas muitas vezes se manifesta como uma luta silenciosa e tácita. Enfrentar a exclusão durante promoções ou quando surgem oportunidades é uma ocorrência comum.Para alterar essa dinâmica, além de ajustar a sua mentalidade, considere uma abordagem de «dividir para conquistar». Envolva os colegas mais antigos com boa vontade e humildade para promover relações harmoniosas. Comece com colegas mais acessíveis para melhorar as conexões no local de trabalho. Se a hostilidade generalizada persistir, reflita se possui traços genuinamente irritantes — corrigi-los pode ser o caminho mais rápido para sair da violência fria no local de trabalho.
O funcionário invisível aos olhos da gerência
Quer o seu desempenho seja exemplar ou abaixo da média, o seu gerente permanece indiferente, tratando-o como invisível. Esse cenário pode ser mais prejudicial do que a violência fria no local de trabalho por parte dos colegas. Como responder? A comunicação proativa continua sendo fundamental. Um princípio básico provavelmente desencadeou a sua situação atual. Se houver mal-entendidos, eles geralmente podem ser resolvidos por meio de um diálogo direto com o seu superior.Se as suas ações os desagradaram, também pode aceitar as críticas com franqueza durante a conversa, minimizando o impacto do tratamento frio.
Embora o tratamento frio no local de trabalho seja cada vez mais comum nos escritórios modernos, não é um fenómeno normal. Os profissionais não devem suportá-lo em silêncio. Encontrar soluções para superar as dificuldades é a abordagem correta para se salvar.