Il existe une histoire qui illustre parfaitement les subtilités des relations au travail : deux hérissons se blottissent l'un contre l'autre pour se réchauffer dans le froid. Cependant, couverts d'épines, ils se rendent compte que se rapprocher trop leur fait mal, tandis que rester trop éloignés les fait grelotter. Après de nombreux essais et erreurs, ils finissent par trouver la distance parfaite, ni trop douloureuse ni trop froide.Sur le lieu de travail, gérer les relations avec ses supérieurs, ses collègues et ses clients revient essentiellement à trouver cette distance « chaleureuse mais sans piquants ». Les amitiés au travail : atout ou handicap ? Mary et son manager avaient toujours été très proches, comme des amis : ils dînaient ensemble, discutaient dans des bars, partageaient leurs problèmes familiaux et relationnels, s'échangeaient des cadeaux pendant les vacances. Tout cela ressemblait davantage à une relation entre pairs qu'à une dynamique supérieur-subordonné.
Mais un jour, Mary a confié qu'elle avait décidé de changer de travail, car cette relation était devenue un obstacle à son évolution de carrière. Bien que son patron lui ait souvent exprimé son soutien, chaque fois que Mary lui présentait des propositions de travail, il les rejetait subtilement en les qualifiant de « pas suffisamment développées ».Peu à peu, elle a compris qu'ils étaient pris dans une dynamique de compétition subtile. Leurs personnalités similaires avaient forgé leur amitié, mais c'était aussi la raison même pour laquelle sa carrière stagnait. De plus, ses liens étroits avec son supérieur ont conduit à des malentendus et à une distanciation avec ses autres collègues au sein de l'entreprise. Avec les patrons ou les supérieurs L'amitié est hors de question. Ce que les employés doivent entretenir avec leurs supérieurs, c'est de la cordialité, pas de l'amitié.On ne peut pas être vraiment indépendant lorsqu'on est redevable à quelqu'un d'autre ; la relation est intrinsèquement inégale, alors comment peut-on espérer une amitié ?
Partager des préoccupations personnelles appropriées avec votre supérieur peut favoriser la confiance et une atmosphère amicale. À tout le moins, cela peut aider votre patron à comprendre, plutôt que d'interpréter immédiatement de manière erronée, toute baisse temporaire de vos performances professionnelles due à des problèmes personnels. Cependant, ces informations personnelles doivent être soigneusement filtrées, et l'étendue et la manière de les partager doivent respecter certaines limites.Un ami traitait son supérieur comme un « copain », l'invitant fièrement à visiter sa « demeure » nouvellement acquise et lui racontant avec une certaine vantardise son expérience d'achat immobilier. Selon certaines sources, il n'aurait pas reçu d'augmentation de salaire pendant les deux années suivantes. Bien que son supérieur ait pu paraître plutôt mesquin, on ne peut s'empêcher de remarquer qu'il en était lui-même responsable !Un autre inconvénient à se lier d'amitié avec son supérieur découle des soupçons et des préjugés des collègues. En raison de l'inégalité inhérente au rang, une telle camaraderie étroite semble inévitablement calculée pour s'attirer les faveurs, quelles que soient les véritables intentions de la personne.Au sein de l'entreprise, même dans les bureaux suffisamment grands pour occuper tout un étage, même si les cloisons des bureaux cloisonnés masquent partiellement la vue, tout le monde remarque la personne qui entre et sort fréquemment seule du bureau du patron, parfois même en fermant la porte pour parler. Lorsque vous discutez de sujets que seuls vous et votre patron connaissez lors des réunions d'entreprise, vous ne signalez pas un statut unique, vous vous isolez.Dans le monde du travail actuel, où la concurrence est féroce, que vous soyez naïvement innocent ou que vous insistiez hypocritement sur le fait que votre relation avec le patron n'est qu'une « pure amitié », tout cela semble ridiculement inutile. Puisque les deux parties font des efforts sans aucune récompense, « Pourquoi s'embêter, camarade ? Pourquoi se donner tant de mal ? »L'eau peut porter un bateau, mais elle peut aussi le renverser. Un collègue plus âgé m'a dit un jour : « Dans le même secteur, où les intérêts s'opposent inévitablement, quelle est la valeur d'une amitié construite sur des bases aussi fragiles ? » Dans le monde impitoyable du travail, qui peut vraiment affirmer qu'il ne se fera pas poignarder dans le dos ? En réalité, avec l'allongement des heures de travail, la limitation des options pour le déjeuner et l'augmentation des activités d'équipe, il est devenu pratiquement impossible de ne pas avoir d'amis au travail.Cultiver des relations amicales avec vos collègues peut considérablement favoriser votre avancement professionnel. Ils peuvent vous offrir des commentaires constructifs sur vos performances, vous apporter leur soutien lorsque vous en avez besoin et contribuer à maintenir une atmosphère de travail positive, voire à stimuler la productivité. En bref, un cercle de collègues qui vous soutiennent peut avoir une influence positive sur votre vie professionnelle. Lorsque vous rencontrez un collègue avec lequel vous avez une relation naturelle, la question de savoir s'il faut approfondir cette relation pour en faire une amitié doit être mûrement réfléchie, la confiance étant la condition préalable essentielle.
À mesure que l'amitié s'approfondit, vous partagerez naturellement vos véritables pensées sur le travail, vos supérieurs et vos autres collègues. Vous espérerez alors que ces pensées ne seront pas divulguées, intentionnellement ou non, par votre ami à ceux qui ne devraient pas les entendre. C'est là que la confiance devient essentielle.
En même temps, en tant qu'auditeur, si vous accordez autant d'importance à cette amitié, vous devez rester loyal envers votre ami, car la confiance n'est accordée qu'à ceux qui la méritent.
Un autre point crucial est d'être mentalement préparé à la fragilité de telles amitiés. Lorsque les amitiés sur le lieu de travail prennent une mauvaise tournure, le prix à payer est directement proportionnel à l'investissement émotionnel consenti. En fin de compte, le travail est une source de dépendance économique. S'ils étaient contraints de choisir entre leur gagne-pain et leur amitié, la plupart des gens donneraient probablement la priorité à la sauvegarde de leur emploi.
Par conséquent, lorsque vous décidez de cultiver des amitiés étroites au travail, soyez clair : vous pouvez soit soutenir quelqu'un contre vents et marées, soit vous retrouver poignardé dans le dos. Dans tous les cas, la « lame » est inévitable.
La forteresse des relations avec les clients
Une autre dynamique très nuancée sur le lieu de travail consiste à cultiver des liens personnels avec les clients. L'adage « pour faire avancer les choses, il faut avoir des relations » piège beaucoup de gens dans la forteresse des relations avec les clients. Ceux qui sont à l'extérieur s'efforcent sans relâche de forger ces « relations » pour faciliter leur travail, tandis que ceux qui sont à l'intérieur se trouvent contraints par ces mêmes liens, pris entre le marteau et l'enclume.Comment garder les portes ouvertes et aller et venir librement ?
La première règle pour nouer des liens personnels avec les clients est de ne jamais les forcer. Vous pouvez prendre l'initiative de les inviter à une réunion, mais évitez de les bombarder de demandes fréquentes. Laisser les choses se développer naturellement est la base pour construire une relation.