Existuje příběh, který živě zachycuje jemnosti vztahů na pracovišti: dva ježci se k sobě přitulili, aby se zahřáli před chladem. Každý z nich byl však pokrytý bodlinami, a tak zjistili, že přílišné přiblížení jim způsobovalo bolest, zatímco přílišná vzdálenost je nechávala třást se zimou. Po mnoha pokusech a omylech nakonec objevili ideální vzdálenost – ani příliš bolestivou, ani příliš chladnou.Na pracovišti je navazování vztahů s nadřízenými, kolegy a klienty v podstatě o nalezení té „teplé, ale bez bodlin“ vzdálenosti. Přátelství na pracovišti: výhoda nebo nevýhoda? Mary a její manažerka byly vždy blízké jako přítelkyně – chodily spolu na večeře, povídaly si v barech, sdílely rodinné záležitosti a problémy ve vztazích, vyměňovaly si dárky během svátků. Vše vypadalo spíše jako vztah mezi kolegy než mezi nadřízenou a podřízenou.
Jednoho dne se však Mary svěřila, že se rozhodla odejít, protože tento vztah se stal překážkou pro její kariérní postup. Ačkoli její šéf často vyjadřoval podporu jejímu postupu, kdykoli Mary navrhla nějaké nápady pro práci, jemně je odmítl jako „nedostatečně propracované“.Postupně si uvědomila, že se ocitli v jemné konkurenční dynamice. Jejich podobné osobnosti utužily jejich přátelství, ale zároveň se staly důvodem, proč se její kariéra zastavila. Navíc její blízký vztah s nadřízeným vedl k nedorozuměním a odcizení od ostatních kolegů ve společnosti. S šéfy nebo nadřízenými Přátelství nepřichází v úvahu. Zaměstnanci by měli vůči svým nadřízeným zachovávat srdečnost, nikoli přátelství.Člověk nemůže být skutečně nezávislý, když je někomu zavázán; vztah je ze své podstaty nerovný, jak tedy lze očekávat přátelství?
Sdílení vhodných osobních záležitostí s nadřízeným může posílit důvěru a přátelskou atmosféru. Přinejmenším to může vašemu šéfovi pomoci pochopit, místo aby okamžitě špatně interpretoval, jakýkoli dočasný pokles vašeho pracovního výkonu způsobený osobními problémy. Takové osobní informace však musí být pečlivě filtrovány a rozsah a způsob sdílení musí dodržovat určité hranice.Jeden přítel, který kdysi zacházel se svým nadřízeným jako s „kamarádem“, ho hrdě pozval, aby si prohlédl jeho nově zakoupené „sídlo“, a dokonce se chlubil svými zkušenostmi s nákupem nemovitostí. Podle zpráv se mu poté po dva roky nezvýšil plat. I když se jeho nadřízený mohl jevit jako poněkud malicherný, nelze si nevšimnout, že si to způsobil sám!Další nevýhodou přátelství s nadřízeným vyplývá z podezření a předsudků kolegů. Vzhledem k přirozené nerovnosti postavení se taková familiárnost nevyhnutelně jeví jako snaha o získání přízně, bez ohledu na záměr.Ve firmě, i v kancelářích tak velkých, že zabírají celé patro, i když jsou částečně zakryty přepážkami, si každý všimne člověka, který často sám vstupuje a vychází z kanceláře šéfa, někdy dokonce zavírá dveře, aby si mohli promluvit. Když na firemních schůzkách diskutujete o tématech, která znáte jen vy a váš šéf, nedáváte najevo svůj výjimečný status – izolujete se.V dnešním vysoce konkurenčním pracovním prostředí, ať už naivně nevinně nebo pokrytecky trváte na tom, že váš vztah s šéfem je pouze „čistým přátelstvím“, působí to směšně a zbytečně. Protože obě strany vynakládají úsilí bez odměny, „proč se namáhat, kamaráde? Proč si dělat takové potíže?“Voda může loď unést, ale také ji může převrátit. Jeden starší kolega mi jednou řekl: „V tomtéž odvětví, kde se zájmy nevyhnutelně střetávají, jakou hodnotu má přátelství postavené na tak křehkých základech?“ Kdo může v krutém světě pracovního prostředí skutečně říci, že ho nikdo nezasáhne do zad?
Ve skutečnosti, s prodlužováním pracovní doby, omezením možností oběda a nárůstem týmových aktivit, je prakticky nemožné nemít v práci vůbec žádné přátele.Pěstování přátelství s kolegy může výrazně prospět vašemu kariérnímu postupu. Mohou vám poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu na váš výkon, podporu v případě potřeby a pomoci udržet pozitivní pracovní atmosféru, což dokonce zvýší produktivitu. Stručně řečeno, podpůrný kruh kolegů může pozitivně ovlivnit váš profesní život. Když narazíte na kolegu, s nímž máte přirozený vztah, je třeba pečlivě zvážit, zda tento vztah prohloubit do přátelství, přičemž důvěra je nezbytným předpokladem.
Jak se přátelství prohlubuje, budete přirozeně sdílet své skutečné myšlenky o práci, nadřízených a dalších kolezích. Budete pak doufat, že tyto myšlenky nebudou záměrně nebo neúmyslně prozrazeny vaším přítelem těm, kteří by je neměli slyšet. Zde se důvěra stává nezbytnou.
Zároveň, jako posluchač, pokud si tohoto přátelství stejně ceníte, musíte zachovat loajalitu ke svému příteli, protože důvěra se uděluje pouze těm, kteří si ji zaslouží.
Dalším důležitým bodem je být psychicky připraven na křehkost takových přátelství. Když se přátelství na pracovišti zvrtne, cena, kterou zaplatíte, je přímo úměrná emocionální investici, kterou jste do něj vložili. Práce je nakonec zdrojem ekonomické závislosti. Pokud by byli nuceni vybrat si mezi živobytím a přátelstvím, většina lidí by pravděpodobně upřednostnila zachování svého zaměstnání.
Proto si při rozhodování o navazování blízkých přátelství v práci ujasněte: buď budete někomu stát po boku v dobrém i zlém, nebo se ocitnete v situaci, kdy vás někdo bodne do zad. Ať tak či onak, „čepel“ je nevyhnutelná.
Pevnost vztahů s klienty
Další velmi nuancovaná dynamika na pracovišti zahrnuje pěstování osobních vazeb s klienty. Přísloví „dosažení cíle závisí na kontaktech“ uvězňuje mnoho lidí v pevnosti vztahů s klienty. Ti, kteří jsou mimo, se neúnavně snaží navázat tyto „kontakty“, aby usnadnili práci, zatímco ti, kteří jsou uvnitř, se ocitají omezeni právě těmito vazbami a jsou mezi mlýnskými kameny.Jak si udržet otevřené dveře a volně se pohybovat dovnitř a ven?
Prvním pravidlem při navazování osobních vazeb s klienty je nikdy je nevynucovat. Můžete převzít iniciativu a pozvat je na setkání, ale vyhněte se častým žádostem. Nechat věci vyvíjet se přirozeně je základem pro budování vztahu.