Pritisk na delovnem mestu se nanaša na obremenjujoče občutke, ki jih posamezniki doživljajo v poklicnem okolju. To je verjetno najpogostejša pritožba med tistimi, ki se ukvarjajo s sodobnimi karierami. Sodobno delovno mesto spominja na velik pritiskovec, v katerem vsak udeleženec čuti težo napetosti. Težka delovna obremenitev, strah pred propadom podjetja, odpusti, znižanja plač, zapletena pisarniška politika, prekomerne delovne ure, pogoste spremembe v usmeritvi dela in nejasne opredelitve vlog prispevajo k temu pritisku. V hujših primerih lahko to vodi do težav z duševnim zdravjem.Stres na delovnem mestu je oblika pritiska, ki izhaja iz različnih virov: narave dela same, medosebnih odnosov, okoljskih dejavnikov in drugih. Čeprav je res, da brez pritiska človek ne more napredovati, in da zmeren pritisk lahko spodbuja izpolnjenost in ambicije, se prekomerna ali dolgotrajna napetost lahko kaže v obliki psiholoških ovir, kot so tesnoba, razdražljivost, depresija in nemir, ki se lahko stopnjujejo v duševne motnje.
Kje se običajno pojavlja stres na delovnem mestu?
Delovna obremenitev
Leta neusmiljenega dela, delovanje na prekomerni zmogljivosti, skupaj z hitrim razvojem novega znanja, ki zahteva nenehno prilagajanje, dopolnjevanje in hitro osvojitev. To še posebej velja, če ima nekdo nesrečo, da se sreča z nerazumnim nadrejenim, ki zahteva izvedbo številnih nalog v nemogoče kratkem času.Ali ko vaša družina zahteva vašo pozornost, partnerji in otroci pa se borijo za vaš čas; ko v podjetje vstopi nova skupina mladih strokovnjakov, ki se z vami borijo za določeno delovno mesto. Kako se boste odločili pod tem naraščajočim pritiskom? Kako boste prilagodili svoje razpoloženje?
Medosebni odnosi
Vsako delovno mesto skriva zapletene medosebne dinamike.Podrejeni, ki napačno razumejo pooblastila, ki jim jih dodeli nadrejeni; sodelavci, ki se med seboj ne zaupajo; pristranskost vodstva, ki spodbuja neskladno delovno okolje. Potopljen v takšno dinamiko, človek čuti psihološko utrujenost. Zlasti ko je za obvladovanje teh odnosov potrebno ravnanje, ki je v nasprotju z lastnim sistemom vrednot, ali to ne povzroča notranje nemirnosti in zmede?
Napredovanje
Ko vam izjemne delovne zmogljivosti prinesejo dvojno napredovanje, se pritisk na vaša ramena ustrezno poveča. Tako hitro napredovanje v karieri prinaša poplavo izzivov z vseh strani, ki pogosto presegajo vaše zmožnosti za njihovo obvladovanje. Dvomi o vaši resnični usposobljenosti vas močno obremenjujejo.Po drugi strani, ko so možnosti za napredovanje redke in vas še enkrat prehiti eno samo prosto delovno mesto, se lahko počutite dušeni zaradi občutka, da vas spregledajo, zaradi česar so vaši karierni cilji zaviti v negotovost.
Pritisk okolja
Mnogi diplomanti sanjajo o delu v visokih pisarniških stolpnicah, od koder je na prvi pogled videti modro nebo in bele oblake. Malo se zavedajo, da si belo-ovratni delavci po daljšem izpostavljanju takšnemu okolju želijo pobegniti.Mednarodne raziskave potrjujejo, da pisarniško okolje izvaja neoprijemljivo obliko okoljskega pritiska. Zaprti prostori povzročajo duševno napetost in utrujenost, te nevidne obremenitve pa prispevajo k tesnobi in nelagodju.
Trije koraki za soočanje s pritiskom na delovnem mestu
Najprej ohranite mirnost in razrešite napetost
Ne glede na to, ali se soočate s kritiko kolegov ali nadrejenih, in ne glede na to, kdo ima moralno prevlado, naj bo naša prva reakcija zunanja tišina in notranji mir, da se izognemo eskalaciji konflikta.Tukaj predlagamo, da uporabite pristop, ki se uporablja pri otrocih: ko otrok doživi izbruh jeze, bolj kot se starši trudijo z njim razumno razpravljati, bolj se otrok nagiba k jokanju. Uporaba metode »ohlajanja« pa prinaša opazne rezultate, saj se otrok hitro umiri. Izmenjava kritike le dvigne krvni tlak vsem in ne prispeva k rešitvi problema.
Drugič, popravite napake, kjer obstajajo; prizadevajte si za izboljšanje, kjer jih ni.
Po molku je naslednji korak počakati, preden odgovorite. Včasih ni škodljivo, če se zdi, da se počasi odzivate. Vsaj izraža mirnost, hkrati pa si daste čas za analizo situacije. Hkrati notranje ocenite razloge za kritiko. Ti se na splošno delijo v tri kategorije: resnična osebna napaka, okoliščine, na katere nimate vpliva, ali slabo razpoloženje nadrejenega.Po skrbni analizi se ustrezno odzovite. Če je bila resnično vaša krivda, to priznajte in se odločite, da se ne bo ponovilo. Učenje iz napak in zagotavljanje, da se podobne napake naslednjič ne bodo ponovile, je nekaj, kar lahko razume vsak. Če je bil razlog zunanji dejavnik (ni bila moja krivda), ni potrebe, da se prepirate z drugo stranjo; dejstva bodo na koncu govorila sama zase. Poleg tega je ohranjanje ugleda drugih v našo korist, ne da bi nam to škodovalo.Če je šef slabe volje (kot prej omenjeni šef GIP), se obnašajte, kot da ste na ulici srečali lajajočega psa – nihče ne bi lajal nazaj, niti si tega ne bi smeli vzeti k srcu.
Tretjič, pojasnite svoje cilje, da boste na delovnem mestu dosegli odličnost.
Kot smo že omenili, je temelj za obvladovanje pritiska »opredelitev ciljev za razvoj kariere«.Ko se naloge kopičijo, se pritisk naravno poveča in delo postane bolj naporno. Če pa imamo jasne karierne cilje, ta napornost postane smiselna in utemeljena. Brezciljno hitenje nas le ujame v začaran krog: »večji pritisk povzroča več napak, več napak pa zmanjšuje zaupanje v naš razvoj«.
Odlična metoda za opredelitev takih ciljev je priprava triletnega ali petletnega načrta.Če ste trenutno mlajši programer, določite, koliko časa nameravate porabiti za doseganje ravni višjega programerja. Če ste že višji programer, koliko časa nameravate porabiti za napredovanje na vlogo arhitekta ali sistemskega analitika? Takoj začnite oblikovati svoje cilje. To je podobno kot pri nekdo, ki prečka temno jamo: če ve, kdaj se bo pred njim pojavila sončna svetloba, lahko vztraja v sedanji temi.Ko si zastavimo cilje, postanejo tudi najtežja delovna bremena znosna, saj nas čaka svetla prihodnost!
Skratka, če znamo pravilno analizirati vzroke stresa, pojasniti svoje delovne cilje in se na pritisk odzvati z načrtom, bomo v svoji karieri zagotovo dosegli izjemne rezultate.