Hladno nasilje na delovnem mestu subtilno vpliva na zaposlene s tiho vedenje, ki jim preprečuje, da bi se v celoti posvetili svojemu delu. Kako naj strokovnjaki obvladujejo in rešujejo hladno nasilje na delovnem mestu?
Kakšne so glavne oblike »tihega ravnanja« na delovnem mestu?
1. Tiho ravnanje, ki izhaja iz osebnih navad: nekateri posamezniki uživajo v prepirih in konfrontacijah, kar zlahka povzroči nezadovoljstvo in nelagodje drugih.
2. Hladno nasilje, ki izhaja iz nihanja osebnega razpoloženja. Ko je nekdo v slabem razpoloženju, lahko svoje čustva projicira na druge, kar povzroča nezadovoljstvo in v hujših primerih vpliva na čustveno stanje in duševno počutje drugih.
3. Hladno nasilje, ki izhaja iz negativnega mišljenja. Pesimistični posamezniki se pogosto pritožujejo; takšna negativnost lahko škodljivo vpliva na druge.
4. Hladno nasilje, ki izhaja iz osebnostnih lastnosti. Introvertirani ali zatirani posamezniki lahko svoje misli potlačijo, namesto da bi jih izrazili, kar nehote povzroči nelagodje in hladno nasilje, ko se njihova potlačena čustva pokažejo na površini.
5. Hladno nasilje, ki izhaja iz posebnih okoliščin. Starejši samski posamezniki, zaposleni z velikimi družinskimi odgovornostmi ali tisti, ki se soočajo z znatnimi težavami, lahko gojijo negativna čustva, če niso ustrezno vodeni, kar vpliva na druge.
6. Hladno nasilje, ki izhaja iz različnih svetovnih nazorov ali vrednot.
7. Hladno nasilje, ki izhaja iz nizke morale zaposlenih. Ko poslovne težave zmanjšajo moralo, negativna čustva prežemajo delovno mesto. Mnogi zaposleni postanejo otopeli, vendar za tiste, ki ostanejo proaktivni, je takšno hladno nasilje uničujoče.
Kako se spopasti s pasivno agresijo na delovnem mestu?
1. Razvijajte potrpežljivost
Tisti, ki se aktivno ukvarjajo s tem vprašanjem, se morajo naučiti analizirati okoliščine, prepoznati, na kaj lahko vplivajo, in raziskati alternativne pristope. Novinci, ki zaznavajo pasivno agresijo, morajo biti potrpežljivi, sprejeti skromen odnos do učenja od starejših kolegov, vestno opravljati svoje dolžnosti in se izogibati tekmovalnemu vedenju.
2. Ohranite nizek profil
Ne glede na to, ali se soočate s pasivno agresijo nadrejenih ali kolegov, je ključnega pomena, da okrepite svojo odpornost. Medtem ko izboljšujete svojo strokovno usposobljenost, morate na delovnem mestu gojiti skromnost; preveč samozavestne osebnosti hitro povzročajo zamero.
3. Izboljšajte strokovno usposobljenost
Razvijajte odprto, optimistično in humoristično naravo. Ne razlagajte negativnega razpoloženja sodelavcev kot osebnih napadov. Osredotočite se na izboljšanje svojih strokovnih standardov na delovnem mestu in se zavedajte, da so sodelavci le sodelavci, ki jih združujejo skupni cilji – ne smete imeti pretiranih pričakovanj.Čeprav je »tiho ravnanje« na delovnem mestu morda neizogibno, lahko ohranjanje racionalnega pogleda, spodbujanje odprte komunikacije z nadrejenimi in sodelavci ter ustrezno izražanje svojega stališča pomagajo premagati številne takšne ovire.
4. Novinci v takih situacijah pogosto postanejo sumničavi, oklevajo z ukrepanjem in težko se prebijejo. Ta težava pogosto izhaja iz temeljnega neskladja med korporativno kulturo – ali kulturo določenega oddelka – in vašimi vedenjskimi vzorci ali medosebnim stilom.V tem trenutku morate skrbno premisliti o vzroku konflikta: ali je okolje neprimerno? Ali pa je vloga sama po sebi neprimerna za vas? Če se situacija ne izboljša, bo morda treba ponovno oceniti svojo poklicno usmeritev in poiskati novo delovno mesto.